Cómo Consultar Estado de Cuenta Lanpass por: Web y App

Lan fue una aerolínea de Argentina considerada la segunda más grande del país, que en el año de 2010, se unió a otras empresas como TAM Líneas Aéreas, fusionándose y formando LATAM.

Lanpass o latampass es un servicio de la aerolínea que te permite obtener el beneficio de disfrutar de ventajas como canjes de millas, que además permiten que disfrutes de diversidad de compras desde el catálogo web.

¿Cómo obtener el estado de cuenta Lanpass?

El servicio de Latampass, funciona a la par con una tarjeta de BBVA, por lo que dispondrás de un estado de cuenta para chequear los movimientos, compras y canjes que tienes disponibles.

Para asegurarte de que todo se encuentre en orden, podrás revisar tu estado de cuenta de diferentes formas. A continuación te mencionaremos las maneras más sencillas que tienes de verificar todos tus movimientos:

Web

La forma más común que existe para revisar tu estado cuenta de Lanpass, es a través de su plataforma online. Para hacerlo, solo debes seguir los pasos que te mencionáremos a continuación:

1. Ingresa a la página web de latampass.com, usando la conexión a internet de tu ordenador, teléfono inteligente o tablet.
2. Haz clic en la opción Mi Cuenta - Iniciar Sesión.
3. Coloca tus datos de acceso, es decir, tu número de socio y tu contraseña, para iniciar sesión.
4. Selecciona la pestaña que dice “Estado de Cuenta”.
5. Haz clic en la fecha que deseas consultar.
6. Guarda el archivo si lo deseas.

App

La tecnología ha traído consigo una gran variedad de herramientas que facilitan y acortan el proceso de uso de muchas plataformas.

Lanpass, se encargó de crear una App para dispositivos Android e iOS, que podrás usar para obtener tu estado de cuenta más rápido y fácil, que acorta el proceso de búsqueda de la web. Puedes usarlo de la siguiente manera:

1. Ingresa a la tienda de la AppStore o a la PlayStore, dependiendo de tu celular o tablet.
2. Busca la App de Latampass.
3. Haz clic en el botón que dice “Obtener” o “Descargar”.
4. Inicia sesión colocando tu número de socio y la clave de acceso.
5. Escoge la opción de Estado de Cuenta.
6. Selecciona la fecha de los movimientos que deseas revisar.
7. Guarda o descarga el archivo si lo deseas.

¿Cómo imprimir?

Una de las formas más seguras y tradicionales de guardar un documento tan importante, es manteniéndolo en un formato físico archivado en un lugar seguro y en orden.

Si deseas imprimir tu estado de cuenta, sigue los pasos que te explicaremos a continuación:

• Ingresa a la plataforma web de la entidad, mediante el navegador de tu ordenador o dispositivo móvil.
• Debes acceder a tu cuenta, poniendo tus datos de acceso.
• Selecciona y haz clic en el botón de Estado de Cuenta.
• Selecciona las fechas que deseas.
• Haz clic en el botón que dice “Imprimir”.
• Ajusta el tamaño adecuado para que tu archivo quede proporcional al tamaño de la hoja que usarás.

¿Cómo acumular Puntos o Millas Lanpass?

Para comenzar a disfrutar de la acumulación de millas y obtenerlos con Lanpass, lo único que debes hacer es lo siguiente:

• Debes registrarte en la página web para poder disfrutar de los servicios que te ofrece la empresa.
• Ingresa a Club Latam Pass y subscríbete para que puedas acumular todos los días de cada mes tus millas.
• Dirígete a los centros de comercio asociado y gana millas con tus compras.

¿Cómo canjear Puntos o Millas?

Canjear millas de Lanpass y acumular kilómetros son unos de los servicios que destacan de la empresa. Canjear las millas es un proceso muy sencillo, para hacerlo solo debes seguir los siguientes pasos:

• Ingresa a la página web del Club Latam Pass desde tu ordenador o usando el internet de tu dispositivo móvil o tablet.
• Accede a tu cuenta con tu usuario y con tu clave de acceso.
• En el Home haz clic en la opción de “Puntos” en la parte derecha de la página.
• Selecciona el beneficio que quieres recibir.
• Haz clic en el botón de “Canjear”.

¿Cómo transferir los Puntos O Millas a otra cuenta?

Con Lanpass puedes transferir tus millas o tiro usuario de la entidad de forma muy sencilla, siguiendo los pasos que te nombraremos a continuación:

• Ingresa a la plataforma web usando tu teléfono móvil, ordenador o tablet.
• Deberás iniciar sesión de tu cuenta con tu correo asociado y tu clave de acceso, o puedes acceder desde este link haciendo clic en “Transferir aquí” https://login.latam.com.
• Selecciona la pestaña de transferir millas.
• Coloca los datos de la persona o usuario a la que le vas a hacer la transferencia.
• Verifica la información.
• Confirma la transacción.

Las transferencias de millas tienen un mínimo de 1.000 millas y un máximo de 70.000 millas, que además posee un costo adicional equivalente a 5.6 dólares por cada 500 millas que transfieras.

¿Cómo solicitar la tarjeta?

Si quieres hacer la solicitud de tu tarjeta de Lanpass, tendrás 2 opciones, la cuales deberás hacer de la siguiente manera:

Vía telefónica por atención al cliente.

• Ingresa al teclado de tu teléfono celular o al de tu teléfono fijo.
• Marca el número telefónico del servicio de atención al cliente correspondiente al 0810-222-0000, dentro del horario laboral.
• Espera a ser atendido por uno de los asesores calificados por la empresa.
• Solicita tu tarjeta y facilita todos tus datos requeridos al asesor.
• Lo más probable es que te envíen un correo en donde deberás adjuntar tus documentos.
• Adjunta lo requerido y envía.
• Espera la confirmación de la apertura de la cuenta, a través de tu dirección de correo electrónico.

Atención al cliente presencial en sucursales.

• Dirígete a una de las sucursales que tengas más cerca de tu domicilio.
• Espera turno en la sección de atención al cliente.
• Solicita la tarjeta de Lanpass.
• Entrega a la persona que te atenderá los documentos requeridos por la entidad.
• Facilita tus datos personales.
• Deberán llenar toda la información que requiere el sistema de solicitud y esperar respuesta de confirmación.
• Te darán un aproximado o te notificarán a tu dirección de correo electrónico, cuando tu tarjeta esté activa.

¿Cuáles son los paquetes turísticos que ofrece?

Como aerolínea, esta empresa cuenta con diversidad de paquetes turísticos para todos sus usuarios, con destinos de todos los gustos, que podrían ir variando acorde a la temporada en que nos encontremos.

Algunos de sus paquetes más vendidos son los siguientes destinos:

Destino El Caribe

• Cancún: Precios desde US$ 755.
• Riviera Maya: Precios desde US$ 759.
• Punta Cana: Precios desde US$ 969.

Destino Colombia

• Isla San Andrés: Precios desde US$ 685.
• Cartagena de Indias: Precios desde US$ 580.

Destino Perú

• Lima: Precios desde US$ 195.
• Zorritos: Precios desde US$ 229.
• Punta Sal: Precios desde US$ 389.
• Arequipa: Precios desde US$ 175.
• Tarapoto: Precios desde US$ 309.
• Cusco: Precios desde US$ 155.
• Trujillo: Precios desde US$ 185.
• Chiclayo: Precios desde US$ 169.
• Puno: Precios desde US$ 165.

Destino a Brasil

• Río de Janeiro: Precios desde US$ 635.

Destino a México

• Ciudad de México: Precios desde US$ 755.

Destino a Estados Unidos

• Miami: Precios desde US$ 168.979.
• Nueva York: Precios desde US$ 1.365.
• Orlando: Precios desde US$ 689.

Destino a Argentina

• Buenos Aires: Precios desde US$ 479.

Destino a Chile

• Santiago de Chile: Precios desde US$ 249.

Teléfonos de atención al cliente

Como toda empresa de atención al público, Lanpass cuenta con un servicio de atención por vía telefónica, para que puedas obtener información, realizar consultas o aclarar dudas sin que debas salir de casa.

Los números telefónicos que maneja la empresa para la atención al cliente son los siguientes:

• Número telefónico: 08109999526.
• Número telefónico de atención al cliente desde el exterior: 54 11 5199 1441.
• Número telefónico desde otras localidades: 011 51 99 1441.

El servicio que ofrece la empresa es beneficioso en muchos sentidos, ya que se expande más allá del servicio como aerolínea y te ofrece diversidad de productos con los que puedes disfrutar tu familia y tú.