MasterCard es una de las empresas financieras multinacionales más grandes y con mayor éxito en servicio y seguridad.

Gracias a las tarjetas de crédito que ofrece la entidad de MasterCard, un gran número de familias ha logrado cumplir muchas metas y acabar con proyectos importantes.

¿Cómo averiguar el estado de cuenta MasterCard?

Los estados de cuenta son documentos que no se deben dejar de lado, ya que son una forma de poder comprobar que todos los movimientos que has tenido en tu cuenta se encuentren correctos y no haya cargos extras o transacciones fallidas.

Para realizar la consulta, tendrás diferentes opciones bastante sencillas:

Web

Una de las formas que te ofrece MasterCard para revisar tu estado de cuenta, es su servicio online mediante la plataforma web creada para todos sus usuarios. Usarla es realmente sencillo, y para revisar tu estado de cuenta solo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresa a la página web oficial de MasterCard de Argentina, desde tu ordenador o dispositivo inteligente. estado de cuenta mastercard
  2. Haz clic en la parte superior derecha de la página en donde dice “Acceda a sus cuentas online”.estado de cuenta mastercard
  3. Selecciona tu tipo de usuario y accede colocando tu usuario y clave.estado de cuenta mastercard
  4. Afiliado en E- Resumen podrás chequear todos tus movimientos realizados.

Vía Telefónica

Otra opción que puedes tener en cuenta si quieres revisar tu estado de cuenta de MasterCard, es llamando a la línea de atención telefónica para realizar la solicitud de la siguiente manera:

  1. Ingresa al teclado de tu dispositivo móvil o teléfono fijo.
  2. Coloca el número telefónico de (011)4340-6900 y haz clic en el botón de Call.
  3. Espera a ser atendido por un asesor y solicita tu estado de cuenta.
  4. Facilita los datos requeridos para poder obtener tus movimientos.
  5. Solicita que te lo envíen a tu dirección de correo electrónico asociado o chequea algo en específico.

¿Cómo imprimir?

Este tipo de documento es importante que se guarde como constancia, para poder demostrar si llega a ocurrir un error, un pago o transacción. Si prefieres tener tu estado de cuenta en físico, lo único que debes hacer es lo siguiente:

  • Ingresa a la página web oficial de MasterCard de Argentina desde tu ordenador o desde el internet de tu celular o tablet.
  • Accede a tu cuenta colocando tus datos de usuario y clave de acceso.
  • Ingresa a la pestaña de resumen o estado de cuenta.
  • Selecciona el periodo que deseas obtener o descargar.
  • Haz clic en el formato en que deseas descargar tus movimientos, preferiblemente en formato de PDF.
  • Buscar en la carpeta de descargas en tu ordenador o dispositivo, el archivo descargado.
  • Abre el archivo y comprueba que información descargada sea la correcta.
  • Abre la pestaña que dice “Archivo”.
  • Haz clic en la opción que dice “Imprimir”.
  • Ajusta el tamaño del archivo con el tamaño de la hoja que vas a utilizar.
  • Haz clic en el botón de “Imprimir”.
Nota: De tener los documentos en físico, se aconseja llevar un orden de archivado para que no se generen confusiones.

¿Cómo pagar?

Estas tarjetas le dan a cada a cliente una variedad de beneficios, sin embargo, es importante respetar los servicios que ofrece la entidad y realizar los pagos a tiempo.

Para que puedas pagar sin tener que salir de tu hogar, haz lo siguiente:

  • Ingresa a la plataforma web de la banca de donde desees pagar desde tu ordenador.
  • Ingresa a tu cuenta bancaria colocando tus datos de acceso (usuario y clave).
  • Despliega el menú y escoge la opción que dice Pagos.
  • Selecciona la pestaña que diga Servicios.
  • Escoge la opción de la MasterCard, registrando la cuenta.
  • Puedes escoger entre hacer una transferencia o colocar un abono automático mensual.
Nota: Otra forma de realizar tus pagos, es seleccionando un plan de pago por cuota, que podrás seleccionar desde la página web se MasterCard o comunicándote con la entidad a través de su servicio de atención al cliente.

¿Cómo sacar dinero en efectivo de la tarjeta?

Si deseas obtener dinero en efectivo desde tu tarjeta de crédito de MasterCard, solo tienes que hacer lo que explicaremos a continuación:

  • Dirígete a un cajero automático autorizado para que utilices tu tarjeta de crédito MasterCard.
  • Introdúcela y coloca los datos que pide la herramienta.
  • Continúa el proceso como si se tratase de un retiro de tarjeta de débito.
  • Guarda el recibo para mantener la constancia.

Recuerda que al ser una tarjeta de crédito, no es un retiro normal, sino que se trata de un avance de efectivo considerado como un préstamo.

Nota: Al ser considerado como un préstamo, el avance de efectivo deberá ser pagado con cargos adicionales.

¿Cómo canjear los puntos de la tarjeta?

Lo mejor de poder canjear puntos con tu tarjeta MasterCard, es que los podrás usar para comprar o adquirir diversidad de objetos o servicios para tu disfrute, y no solo se limita a un solo producto.

Para canjear los puntos que tengas acumulados en tu tarjeta, solo debes hacer lo siguiente:

  • Ingresa a la plataforma web de MasterCard para puntos de MasterConsultas de Argentina.
  • Accede con tus datos si ya te registraste, de lo contrario deberás hacerlo para poder disfrutar del servicio.
  • Revisa tus puntos acumulados.
  • Haz clic en el beneficio que deseas adquirir o por el que deseas realizar el canje de tus puntos.
  • Haz clic en el botón de “Canjear”.
  • Confirma el canje, y escoge la opción de enviar el código por dirección de correo electrónico o imprimirlo.
Nota: También podrás recibir el código enviando un mensaje al 25125, y recuerda que en algunos puntos no será necesario el código.

¿Cuál es el pago mínimo de la tarjeta?

El pago mínimo es requerido en varias entidades bancarias, en el caso de una tarjeta de crédito MasterCard, el monto establecido dependerá de tu saldo. De igual forma todo podrá variar dependiendo del tipo de tarjeta que dispongas como cliente.

Es importante que tengas en cuenta el funcionamiento de los pagos de la tarjeta, ya que si no procedes con el pago puedes tener problemas con el banco. Por lo general, se habla de un monto que va entre un 20 % y el 25 % del saldo de tu tarjeta.

Recuerda que el pago mínimo 0, quiere decir que el pago debe hacerse del total del monto gastado.

Beneficios de la tarjeta

Las tarjetas MasterCard son consideradas por variedad de personas como sus favoritas, y es que brindan una gran variedad de beneficios y ventajas a los usuarios que poseen las tarjetas de esta entidad financiera.

Algunos de los beneficios que puedes obtener con estas tarjetas, son los siguientes:

  • Ofrece un excelente poder adquisitivo.
  • Te permite realizar compras online y en tiendas físicas.
  • Podrás tener una experiencia más agradable.
  • Convierte tu día en oportunidades con grandes ofertas.
  • Brinda una mayor flexibilidad para tus pagos y compras.
  • Te garantiza una compra segura y más cómoda.

Teléfono de atención al cliente

Al ser una empresa multinacional tan grande, MasterCard cuenta con un servicio de atención al cliente tanto en sucursales de forma presencial como por vía telefónica.

Cuenta con gran variedad de líneas telefónicas con las que podrás comunicarte con ellos para aclarar dudad, realizar consultar, llevar a cabo solicitudes, denuncias o reportes. Debes tener en cuenta que cada línea telefónica está dirigida a diferentes personas o fines.

Los números telefónicos MasterCard son los siguientes:

Números telefónicos para Socios:

  • Línea telefónica para información: (011) 4348-7000.
  • Línea telefónica Gold: (011) 4348-7007. Línea telefónica para clientes Platinum: 0800-999-3999.
  • Línea telefónica para usuarios Black Line: 0800-999-3297.
  • Línea telefónica en caso de robos o pérdida de la tarjeta: (011) 4340-5700 / 0810-999-5700 / Exterior (011) 4340-5656.
  • Número telefónico para Consultas Generales: (011) 4340-6900.
  • Número telefónico para casos de Emergencias: 0800-444-2747 / (5411) 4800-0810.
  • Para la activación de débito automático como pago: (011) 4340-6999, y para el Interior del País 0800-333-32486.
  • Número telefónico a para recargas celulares: (011) 4340-5456.

Números telefónicos para los Comercios

  • Número telefónico de atención de establecimientos: (011) 4340-5900.
  • Número telefónico del centro de autorización: (011) 4340-5600 / interior 0-810-222-2002, 0-810-444-2002.

Números telefónicos para las empresas

  • Número telefónico de Atención a empresas con tarjetas corporativa: (011) 4340-5566.
  • Número telefónico para Socios con tarjetas corporativas: (011) 4348-7070.
  • Número telefónico por Robos o pérdidas: (011) 4340-5700 / 0810-999-5700.
  • Número telefónico para socios en el exterior: (011) 4340-5656.

MasterCard es una entidad financiera bastante completa, que ofrece grandes beneficios y excelente servicio a sus clientes, estando siempre dispuestos a ayudar a sus usuarios a solventar sus problemas financieros.