Metrogas es una empresa privada de Argentina que se dedica a la distribución del servicio de gas natural de la mayor parte de la población.

Sus usuarios son cada vez más, tanto han crecido que han clasificado a sus clientes según el tipo de servicio que utilizan, con el fin de obtener un mejor orden y una mayor seguridad.

¿Cómo obtengo el estado de cuenta Metrogas?

Es importante que reconozcas la importancia que tiene un Estado de Cuenta, y para evitar problemas, te explicaremos algunas formas de obtenerlo:

Web

La forma más fácil que tienes de revisar tu estado de cuenta de Metrogas, es usando su servicio de plataforma web, siguiente los pasos que te mencionamos a continuación:

  1. Ingresa a la página web oficial de Metrogas en Argentina desde tu ordenador, teléfono móvil o tablet.estado de cuenta metrogas
  2. Haz clic en la opción que dice “Mi Cuenta”, que encontrarás en la parte superior de la página de inicio.estado de cuenta metrogas
  3. Selecciona el tipo de cuenta que deseas consultar.estado de cuenta metrogas
  4. Accede a tu cuenta colocando tu usuario y tu clave de acceso, si no estás registrado, te saldrá la opción en la parte inferior.estado de cuenta metrogas
  5. Haz clic en la opción que dice “Descarga y paga tu factura”.
  6. Coloca tu número de cliente según los dígitos que te solicite el sistema.
  7. ¡Comprueba en tu estado de cuenta que los movimientos se encuentre correctos y listo!

Vía Telefónica

Otra forma con la que podrás consultar tu estado de cuenta con una atención un poco más directa, es usando el servicio de atención al cliente. Para obtenerlo, solo tendrás que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa al teclado de tu teléfono celular o el de tu teléfono fijo.
  2. Marca el número de atención al cliente de
  3. Espera a que seas atendido por un asesor calificado de la empresa.
  4. Solicita tu estado de cuenta y facilítale tus datos de usuario.
  5. Solicita el envío por dirección de correo electrónico o haz una consulta.

¿Cómo imprimir la factura?

Para sentirte más seguro, mantén el estado de cuenta impreso, para mantener un orden, sobre todo cuando debas pagar factura. Para que puedas imprimir tu estado de cuenta, solo vas a necesitar:

  • Accede a la página web de Metrogas Argentina desde tu ordenador o dispositivo móvil inteligente.
  • Accede a “Mi Cuenta” y selecciona la cuenta que vas a consultar.
  • Ingresa colocando tu usuario y tu clave de acceso.
  • Haz clic en la opción de “Descarga y paga tu factura”.
  • Selecciona el periodo que deseas obtener.
  • Escoge la opción de descargar en formato PDF.
  • Dirígete a la carpeta de Descargas de tu ordenador o teléfono celular o tablet.
  • Abre el archivo y verifica que la descarga esté correcta y el periodo sea el mismo.
  • Haz clic en la opción de “Archivo” en la parte superior.
  • Selecciona la opción que dice “Imprimir”.
  • Ajusta el tamaño del archivo acorde al tamaño de la hoja que vas a utilizar para la impresión.
  • Dale clic al botón de “Imprimir”.

¿Cómo pagar la boleta online?

Realizar el pago de tu boleta o factura a tiempo es importante para evitar problemas con la empresa y corte del servicio.

Para realizar el pago de forma online, solo tendrás que seguir los siguientes pasos:

  • Ingresa a la plataforma web oficial de Metrogas en Argentina.
  • Haz clic en la opción de “Mi Cuenta” ubicada en la parte superior derecha de la página.
  • Selecciona la opción según el tipo de cuenta que tienes.
  • Accede a tu cuenta con tu nombre de usuario y con tu clave de acceso.
  • Haz clic en la opción que dice “Como pagar tu factura”.
  • Escoge la forma de pago con la que deseas trabajar.
  • Sigue los pasos que te irá dando el sistema según el método de pago que hayas escogido.
  • Asegúrate de guardar el comprobante del pago.

¿Cuáles son las diferentes tarifas que ofrece?

Metrogas posee diferentes tarifas que se dividen o clasifican según una serie de características acerca del servicio prestado por la empresa.

Estas tarifas se dividen:

  • Tarifas R, de Servicio Residencial: Son aquellos que poseen un medidor individual con fines de uso doméstico.
  • Tarifas P, de Servicio general P: Para este servicio no existe un contrato de gas, y es de uso sin fines domésticos.
  • Tarifas G, Servicio General G: En ese caso si existe un contrato de servicio, de distribución y transporte, por lo que tampoco se usa con fines domésticos.
  • Tarifas de Gran Usuario: Este es un servicio cuyos clientes se dividen en distintos tipos, por lo que no se caracteriza por un fin en concreto.
  • Tarifa SDB, de subdistribuidor: Este es un servicio que se maneja bajo un contrato de modalidad firme, en el cual el cliente opera cañerías que conectan un sistema de distribución de alguna distribuidora de gas.
  • Tarifa EBP, para entidades de Bien Público: Servicio que se presta para asociaciones o fundaciones que no tengan un objetivo de fines de lucro directa o indirectamente.

Tipos de cliente que tiene la empresa

Metrogas es una empresa que brinda un servicio que es requerido por la mayoría de la población, por lo que sus usuarios se dividen según el funcionamiento que se le dé al servicio. Los clientes serán clasificados de la siguiente forma:

  • Usuarios Residenciales: R1, R21, R22, R23, R31, R32, R33, R34.
  • Usuarios P son: P1, P2 y P3.
  • Usuarios G.
  • Usuario Gas Natural Comprimido.
  • Gran Usuario: FD, FT, ID, IT.
  • Usuario Subdistribuidor.
  • Usuario de entidades de bien público.

¿Cómo hacer cambio de titularidad?

En muchas oportunidades podría suceder que quieras hacer un cambio de titularidad por diversidad de razones. Estos procedimientos son más delicados y requieren de muchas revisiones para la aprobación:

  • Dirígete a la página web oficial de Metrogas desde tu ordenador o dispositivo inteligente.
  • Ingresa a tu cuenta con tu usuario y con tu clave de acceso.
  • Comprueba que los datos que se encuentran en el menú está correcto.
  • Busca la opción que dice Formulario de cambio de titularidad.
  • Abre el formulario y llénalo con cada uno de los datos que se requieren en el formulario de la empresa.
  • Deber facilitar tu información y el de la persona a la que deseas dar el título de la cuenta.

Horario de atención al público

Es importante que tengas en cuenta que la atención al cliente cumple un horario laboral, el cual es el siguiente:

  • Lunes: Desde las 8:30 de la mañana, hasta las 17:30 de la tarde.
  • Martes: Desde las 8:30 de la mañana, hasta las 17:30 de la tarde.
  • Miércoles: Desde las 8:30 de la mañana, hasta las 17:30 de la tarde.
  • Jueves: Desde las 8:30 de la mañana, hasta las 17:30 de la tarde.
  • Viernes: Desde las 8:30 de la mañana, hasta las 17:30 de la tarde.
  • Sábado: Cerrados.
  • Domingo: Cerrados.
Nota: Los horarios de trabajo pueden ser modificados en caso de tratarse de fechas festivas, variando el horario o volviéndose un día no laboral.

Teléfonos de atención al cliente

Esta empresa de servicio de gas, cuenta con líneas telefónicas para la atención al cliente con diferentes finalidades, para evitar que los usuarios que no estén cerca o no puedan ir a una oficina, se vean afectados.

  • Servicio al Cliente General: (+54 11) 4309 1000.
  • Emergencias: 4309-1050.
  • Reclamos MetroGas: (+54 11) 4309 1000.

¿Dónde quedan las oficinas de Metrogas?

La empresa cuenta con variedad de oficinas de atención distribuidas por Argentina, que podrás buscar de forma específica desde la plataforma web oficial. Sin embargo, alguna de las direcciones más conocidas son las siguientes:

  • Av. Gaona 1170, C1405 DKN – Buenos Aires.

Número de teléfono: +548003336427.

  • Av. Rivadavia 9199, C1407 DZA – Buenos Aires.

Número de teléfono: +548003336427.

  • Av. San Martín 6100, C1419 IBQ – Buenos Aires. Número de teléfono: +548003336427.
  • ACB, Gaspar Melchor de Jovellanos 922, C1269 – Buenos Aires.

Número de teléfono: +548003336427.

  • Av. Bartolomé Mitre 1514, B1870ABP Gran Buenos Aires – Buenos Aires.

Número de teléfono: +548003336427.

  • Av. San Martín 6100, C1419 IBQ, Buenos Aires, Argentina

Número de teléfono: +548003336427.

  • C1288 CABA – Argentina.

Número de teléfono: +548003336427.

  • Av. Lope de Vega 1915 – C1417 CABA.

Número de teléfono: +548003336427.

  • AAF, Av. Hipólito Yrigoyen 468, B1878 Quilmes – Provincia de Buenos Aires.

Número de teléfono: +548003336427.

  • Sánchez de Bustamante 543, C1173 Avellaneda – Buenos Aires.

Número de teléfono: +548003336427.

  • Domingo French 230, B1828HKF Banfield – Provincia de Buenos Aires.

Número de teléfono: +548003336427.

  • Av. Rivadavia 9199, C1407 DZA – Buenos Aires.

Número de teléfono: +548003336427.

  • Av. Gaona 1170, C1405 DKN – Buenos Aires.

Número de teléfono: +548003336427.

Esta empresa maneja un servicio público que gran parte de la población necesita en su día a día, por esa razón, cuentan con un número telefónico y distintas oficinas para que todos los usuarios puedan conectarse con ellos.