Cómo Consultar Estado de Cuenta Entel: Pagos, Recarga, Planes y Más

Entel es una de las empresas nacionales de telecomunicaciones más grandes de Chile, líder nacional en servicios de tecnología de información, telefonía tanto celular como fija, Carrier de larga distancia entre otros servicios que pudiesen destacar.

En pro de hacer la comunicación entre el cliente y su proveedor más efectiva, se crearon mecanismos avanzados para tener un detalle de los servicios que adquieren los usuarios.

¿Cómo conseguir el estado de cuenta Entel?

El estado de cuenta Entel es una boleta que contiene información del pago que tienes pendiente por cancelar o que ya pagaste, además del detalle de todos los servicios que has consumido.

  1. Ingresar a su página web principal desde un ordenador de escritorio.Estado de Cuenta Entel
  2. Clic al botón rojo que se encuentra en la parte superior derecha que dice “Mi Entel”Estado de Cuenta Entel
  3. Si estas desde un móvil, descarga e ingresa a la aplicación Mi Entel.Estado de Cuenta Entel
  4. Tocas la opción menú que se encuentra en la parte superior derecha.Estado de Cuenta Entel
  5. Seleccionas el botón rojo que se encuentra en la parte inferior derecha que dice “Mi Entel”.Estado de Cuenta Entel
  6. Para ingresar, coloca el Número de teléfono, Rut y clave.Estado de Cuenta Entel
  7. Si olvidaste tu clave o aún no te has registrado, puedes hacerlo ingresando a la opción “Solicitar contraseña / Registrarse” que aparece debajo.Estado de Cuenta Entel
  8. Una vez que completes todos los datos, dale al botón rojo que dice “Ingresar”.Estado de Cuenta Entel
  9. Vas a buscar el menú que se desplaza en la parte superior izquierda.Estado de Cuenta Entel
  10. Selecciona la opción que dice “Mis Pagos” acá podrás ver el histórico de los pagos que realizaste, los que están pendientes y el detalle de tus servicios.Estado de Cuenta Entel
  11. Si quieres ver tu boleta, dale clic a dónde dice “Ver Boleta” en la parte central.Estado de Cuenta Entel
  12. Al ingresar, podrás ver una primera hoja en dónde vas a poder obtener boleta.Estado de Cuenta Entel
  13. Aquí tendrás los datos del titular de la cuenta y el periodo que se está facturando.Estado de Cuenta Entel
  14. Debajo, encontrarás el total a pagar, la fecha de vencimiento y el histórico de facturación de los últimos 13 meses.Estado de Cuenta Entel
  15. Más abajo tendrás el detalle de todos los cobros que se están facturando por todas tus líneas.Estado de Cuenta Entel
  16. Además, podrás ver la información de tu saldo de puntos Entel u ofertas disponibles.Estado de Cuenta Entel
  17. Para pasar a la segunda página, le das click a “Avanzar”; se encuentra en la parte superior derecha de la boleta.Estado de Cuenta Entel
  18. Vas a tener un resumen de número de móvil con todos los detalles.Estado de Cuenta Entel
  19. Más abajo, el detalle de cobro de cada uno de tus móviles.Estado de Cuenta Entel
  20. Y por último encontrarás tu cuenta móvil, donde puedes ver cuotas diferidas, cobros de seguros o equipos, entre otros.Estado de Cuenta Entel

Así de fácil es conseguir tu estado de cuenta Entel desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.

Si quieres consultar saldo y eres cliente prepagado y cuenta controlada puedes marcar *103# y te llegará un mensaje con el detalle de todos tus movimientos y en caso de ser cliente suscripción puedes hacerlo a través del *100#.

Este servicio por mensajería de texto es totalmente gratuito si lo haces solo una vez al día, de lo contrario generará un costo de 100 pesos chilenos cada consulta.

¿Cómo pago mi cuenta online?

Para pagar la deuda que tengas pendiente en tu cuenta lo puedes hacer tú mismo desde la comodidad de tu casa, con unos cuantos pasos:

  1. El primer paso que tienes que seguir es ingresar a su página web oficial
  2. Hacer clic en la esquina superior derecha en el botón que dice “Pagar cuenta”
  3. Ingresa el RUT del titular de la cuenta y verifica que no seas un robot dándole clic a la opción.
  4. Presiona el botón “Consultar Deuda”
  5. Selecciona los servicios que deseas, haz clic en el botón “pagar”
  6. Selecciona el documento, haz clic en el botón “pagar”
  7. Selecciona el método de pago, haz clic en el botón “pagar”
  8. Recibe el comprobante de pago.

Con tan sólo ocho pasos puedes pagar la factura Entel tú mismo, o también puedes hacerlo a través de portales web como servipag. 

¿Cómo hacer la recarga fácil Entel?

Si eres un usuario prepago y quieres hacer una recarga Entel podrás hacerlo fácilmente sólo siguiendo estos simples pasos:

  1. Entra a la página web de Entel Lite
  2. Selecciona el botón “Recargar”
  3. Selecciona el monto que deseas recargar
  4. Selecciona el método de pago.
  5. Recibe la recarga de tu servicio.

Recuerda que por cada recarga que hagas ganas puntos en Recarga Fácil que después puedes canjearlos por premios.

Tipos de planes con equipo

A través de la página oficial de MiPortal de Entel puedes adquirir equipos celulares en cómodas cuotas que se ajusten a tus necesidades.

Además de adquirir un equipo móvil de las mejores marcas del mercado como lo son iPhone, Samsung, Xiaomi, entre otras; vas a tener una línea con un plan prepagado para que disfrutes de todas las funciones que puedas aprovechar.

Puedes conseguir equipos con planes hasta por 24 cuotas sin intereses desde 9.990 pesos chilenos, disfrutando de un despacho sin costo y con retiro el mismo día.

Hogar

En Entel hogar puedes encontrar soluciones que se ajusten a tus bolsillos y no sea un gran sacrificio para pagarlo a fin de mes, tienes planes tecnológicos que se adaptan básicamente a todo y estos son:

  • Internet: puedes contratar este servicio con Fibra Óptica para tu hogar para una mayor velocidad y conectividad con más alcance y estabilidad.
  • DuoPack: con este servicio puedes elegir para contratar el plan que deseas con dos servicios:
  • Internet + TV
  • Internet + Telefonía
  • TV + Telefonía
  • TriplePack: aquí puedes elegir para contratar un plan con esos tres servicios de Internet + Telefonía + TV.
  • Televisión: si en cambio, solo quieres un servicio de televisión puedes elegir entre: 
  • TV Online
  • TV
  • Telefonía: si solo requieres el servicio de teléfono, puedes elegir entre:
  • Telefonía Fija
  • Telefonía Fibra

Empresa

Pensando en pequeñas y grandes compañías, Entel ha diseñado planes que se ajustan a la medida de emprendedores o empresarios consolidados, adaptándose a los requerimientos y necesidades de las compañías con planes como:

  • Internet
  • Telefonía
  • Televisión
  • Google Workspace: con el que puedes optimizar el trabajo en línea de tus empleados desde cualquier dispositivo sin límites.
  • Protección de equipos: puedes asegurar tu equipo contra daños accidentales y puedes incluso, extender la garantía.
  • Planes con equipo: equipos con financiamiento especial.

¿Cuál es el número de teléfono para hacer reclamos?

Entel ha sido durante años una de las mejores compañías que prestan servicios tecnológicos y esto es gracias a que comprenden el valor de tu dinero y es por ello que cuentan con un excelente servicio al cliente.

Pensando en tu comodidad, te ofrece un horario de atención que está disponible las 24 horas del día durante los siete días de la semana todo el año.

Para gestionar un reclamo de móvil, hogar o empresas a través de un número de teléfono por llamada de un móvil marcas 105, desde una red fija (equipo Entel) marca el número de teléfono 105 / 600 3700 105 y para un equipo de otra compañía: 600 3700 105.

Si quieres realizar un reclamo de servicios empresas desde un equipo de otra compañía el número de teléfono para reclamo es 600 3600 105.

¿Cómo activar el chip para hogar y empresa?

Puedes activar tu chip para Hogar y Empresa mediante tres opciones que te da Entel en su página web y puedes hacerlo con:

  • Pórtate a Entel: si tienes un plan en otra compañía y deseas mantener el mismo número de teléfono, no debes tener deudas y llevar al menos 60 días con ese número.
  • Activar Prepago: si tienes un chip en otra compañía que es prepago o deseas activar uno prepago Entel.
  • Número nuevo: para clientes nuevos que quieren activar su chip, pagar un plan y obtener un nuevo número de teléfono.

Para hacerlo, debes:

  1. Ingresar a “MiPortal” en la página web de Entel.
  2. Llenar tus datos como RUT (Opcional) y el código SIM.
  3. Proceder y listo.

De esta manera puedes activar tu chip en tres simples pasos, desde la comodidad de tu hogar o cualquier dispositivo con conexión a internet.

Con esta guía de uso Entel tienes todo lo necesario para que seas un cliente que aproveche al máximo todos los servicios que ofrece la compañía de telecomunicaciones, ya que puedes consultar tu estado de cuenta, tener un detalle de todos los movimientos de tus servicios.

Además, también puedes obtener planes y servicios para tu hogar o tu empresa que se adapten a tus necesidades y adquirir equipos nuevos en cómodas cuotas financiadas con un plan.

No sólo eso, sino que también puedes recargar y obtener puntos de “Recarga Fácil” que se van a ir acumulando a medida que vayas recargando hasta que los puedas canjear por premios como planes, servicios y hasta equipos.

No te olvides, que también cuentas con un servicio de atención al cliente óptimo las 24 horas del día, los siete días de la semana.