Cómo Consultar Estado de Cuenta Colpensiones: Descarga y Más

En Colombia, Colpensiones sirve como un instrumento de ayuda para que diversas personas puedan tener la oportunidad de acceder a los recibos de pago y obtener las prestaciones necesarias que tengan cotizadas.

Esto por supuesto se obtiene accediendo a las semanas cotizadas que cada ciudadano posea.

¿Cómo consultar Estado de Cuenta de Colpensiones?

Estado de Cuenta Colpensiones

Para lograr consultar tu estado de cuenta en esta web, puedes acceder a diferentes opciones, donde cada una de las mismas se irá adecuando a lo que necesitas, te dejamos algunas rutas que te servirán.

Recuerda que es fundamental tener la más precisa información en torno a tu solicitud, esto hará todo mucho más ágil y preciso.

  1. Portal virtual: en esta opción se puede verificar el estado de cuenta a través de su plataforma, creando tanto un usuario como contraseña para el sitio web.
  2. Llamando a sus números telefónicos: dependiendo de cada ciudad puedes acceder a los números de Colpensiones de tu región, de esta forma cada una de tus dudas serán resueltas de manera automática por uno de sus receptores.
  3. Chat virtual: ingresa al chat que se encuentra en la página oficial, y deja cada una de tus interrogantes, en este espacio puedes conocer la ayuda de las personas que al igual que tú tienes requerimientos similares y te puedan solventar tus dilemas.
  4. Colpensiones móvil: ingresa a tu oficina virtual a través del móvil y accede a tu oficina virtual de manera rápida, práctica y segura.
  5. Colpensiones en la banca: una vez más la seguridad se hace presente, por tal motivo pues dirigirte a las bancas que tienen conexión con el servicio que presta, allí los encargados de oficina te darán en detalle todo los documentos que requieras para tu trámite, al igual que resolverán tus incertidumbres.

Oficina virtual

Se encuentra disponible para todos aquellos clientes que deseen tener acceso de forma automática a su información, sin tener que salir de su casa y manteniendo siempre la privacidad de sus datos.

Te instamos a que utilices un computador de confianza y no permitas que se lleguen a guardar tus datos como el usuario o tu clave de acceso.

Estado de Cuenta Colpensiones

Esta plataforma ofrece diferentes servicios:

  1. Revisar el historial laboral: aquí puedes descubrir todo tu historial laboral, o el de la persona que esté realizando el proceso, conocerlo a tiempo es fundamental para evitar pagos de semanas extras o que el sistema no tenga en su registro tu tiempo de empleo en alguna empresa determinada.
  2. Descargar el certificado: Precisión para ti siempre, con facilidad si tu certificado está listo tienes la alternativa de descargarlo y poderlo guardar, ya sea como documento digital o en físico, la decisión es tuya.
  3. Consulta de estado de cuenta: Revisa todos los meses tu estado de cuenta, minuciosamente ve a cada nueva información que vaya surgiendo, todo esto es imperioso para mantener información balanceada, que te sea de utilidad y sobre todo que fundamente tu vida crediticia para tu pensión.
  4. Registro de afiliados: No te limites al pensar que debes de ir personalmente a una oficina para registrar tus afiliados en Colpensiones, la entidad tiene la ruta digital para que puedas a través de su web acezar y dejar junto con cada documento la afiliación de tus familiares, es más que ideal para los usuarios que viven lejos o no se pueden trasladar fácilmente.
  5. Modificación en información errónea: una problemática común es que se encuentren datos erróneos en la plataforma, pero este dilema tiene solución, solo tienes que indicar el error y solicitar cambio, añadir también cuál sería el dato correcto y automáticamente la oficina virtual se encarga de revisar tu solicitud y corregirla en un tiempo sorprendente.
  6. Cambio de usuarios o modificación a terceros: en este punto si necesitas con carácter de urgencia cambiar tu usuario o darle modificación el sistema te va a pedir el e-mail que afiliaste a la plataforma al igual que el número telefónico, si tienes alguno de ellos a la mano será muy sencillo tu modificación.
  7. Trámites a distancia: en cualquier sector donde te encuentras, la eficacia de la oficina remota es uno de los aspectos más ventajosos de Colpensiones, porque se logra compenetrar con las oportunidades de la web actual y sigue manteniendo las bases de ayuda con las cuales se fundó.

En línea

Su opción en línea es una de las más empleadas por los clientes que necesitan rapidez para llevar a cabo cada una de sus tareas de una manera donde el tiempo invertido sea mínimo.

Aquí es importante hacer hincapié que no todas tus solicitudes las puedes llevar en línea, el mismo sistema te irá indicando si puedes continuar o debes tomar otra opción.

  1. Recuerda tener tu fotocopia o documento de identidad a la mano, pues el sistema pedirá que en un punto de tu proceso lo subas a la web para validarlo, es la forma como Colpensiones se asegura de no dar tus datos o información confidencial a personas que sea extrañas a ti o que no tengan tu autorización.
  2. Ingresa a la web de Colpensiones,  esta es su plataforma principal donde puedes recurrir a todas tus necesidades y trámites de documentos en el sector de pensiones.
  3. Una vez allí, busca la opción de “Oficina Virtual” la cual aparecerá con la imagen de un recuadro morado allí habrá la figura de una pequeña laptop, una vez la distingas da clic allí.Estado de Cuenta Colpensiones
  4. Otra opción es ir más abajo haciendo scroll, es una sección de fondo violeta, en el caso de que no consigas el icono de la laptop y desees un acceso como segunda elección.
  5. Una vez hayas dado clic en el icono del portátil, debes dar clic en el botón de “Ingresar”, que es de color verde y se encuentra a mitad de la pantalla, dependiendo de tu estabilidad en torno a la conexión esta puede variar y tornarse lenta, pero para ingresar es bastante inmediata.
  6. Cuando hayas hecho esto, la página te abrirá una nueva pestaña con varias casillas que deberás llenar con tus datos, los cuales son tu tipo de documento de identidad y el código que sale en la imagen. Aquí nos hallamos en la validación de quién eres y de cuál será el trámite que desees conseguir.
  7. Una vez hayas ingresado todo el sistema te mostrará que está cargando y validando cada uno de los datos aportados.
  8. Cuando haya terminado podrás ingresar a tu solicitud en línea de manera inmediata.

Estado de Cuenta Colpensiones

También debes conocer cuál es tu tipo de cotizante:

  • Dependiente.
  • Independiente.
  • Pensionado.

Es importante asimismo que conozcas tu estado frente al Sisbén y puedas tener en consideración en qué tipo de población te encuentras tú, esto agiliza todo tu proceso en torno a lo que envuelve el trabajo de Colpensiones.

Si tienes el respaldo del Sisbén, te instamos a que consultes sus alternativas I y II para que puedas elegir la que se acomode a tu situación.

¿Cómo descargar recibo de pago?

Otra de las alternativas que ofrece Colpensiones es el poder descargar el recibo de pago, aquí solo debes de seguir los pasos que a continuación dejamos para ti.

  1. Ingresa a la web de Colpensiones.
  2. Busca la sección de Oficina Virtual. Puedes encontrarla arriba en el menú.
  3. Ingresa tus datos junto con el código que se te pedirá.
  4. Una vez dentro, ve al espacio que indica recibo de pago, allí da clic.
  5. En cuanto accedas verás que sale en un formato pdf. Tu recibo de pago, esto quiere decir que puedes guardarlo o imprimirlo.
  6. En el caso de desear guardarlo, ve a la pestaña que muestra una flecha, allí dirá guardar da clic y adjunta un nombre para tu documento.
  7. Por otra parte si deseas imprimirlo, puedes dar clic en el recuadro que tiene el dibujo de una pequeña impresora, accede allí y en seguida tendrás en físico tu recibo de pago.

¿Cuáles trámites realizar en línea?

La web de Colpensiones tiene para ti diversas opciones de trámites que se pueden llevar a cabo a través de su alternativa en línea. Aquí te dejamos los mismos.

  • Creación de usuario, ya sea para un ciudadano que acceda por primera vez, o uno que desee modificar los datos que ya había suministrado.
  • Certificado digital, para imprimir o guardar.
  • Consulta del historial de cotizaciones, tanto las próximas como las que ya están en el sistema validado.
  • Cambio de contraseña o de usuario.
  • Trámites en nombre de terceros.
  • Descargar tu certificado de afiliación.
  • Envió de historial vía “e-mail”

¿Cuáles son los teléfonos de colpensiones?

Colpensiones cuenta con un servicio de atención vía telefónica, dependiendo de la ciudad puedes acceder a esta opción y hacer cada uno de tus trámites a través de llamada.

Asimismo puedes acceder a sus dos modalidades de números telefónicos.

  • Medellín: (57+4) 283 6090
  • Bogotá y el resto del país a través del: 018000 41 0909

No dejes de revisar cada mes los más mínimos detalles que giren en cuanto a la información de la plataforma de Colpensiones, solo así podrás tener la plena seguridad de hallarte muy bien informado.

Realiza tu consulta telefónica de lunes a viernes de 7:00 AM a 08:00 PM y sábados de 8:00 AM a 2:00 PM.