La agitada vida actual trae muchas tareas que realizar, por lo que el uso de la tecnología para aligerar trámites es de gran importancia.

Por esta razón las instituciones financieras han diseñado portales web en los que sus clientes pueden realizar diversas transacciones.

¿Cómo averiguar el estado de cuenta Credomatic?

El estado de tus finanzas depende en gran medida del orden que lleves y de la puntualidad con la que cumplas tus compromisos. Para ellos es esencial tener la información que te permita mantener actualizados los datos de tus operaciones.

Por Web

La manera más fácil con la que cuentan los clientes de Credomatic es a través de la página web la cual ofrece facilidad y claridad en su manejo. De esta manera en cuestión de minutos podrás averiguar el estado de cuenta. Acá te indicamos cómo hacerlo:

  • Paso 1. Ingresa al portal web de Credomatic y haz clic en seleccionar el país en el que te encuentras.Estado de cuenta Credomatic 1
  • Paso 2. Al desplegarse la siguiente ventana, rellena en los campos la información de usuario. Debes elegir entre el método de ingreso, seleccionando “Contraseña” o “Firma digital”

Estado de cuenta Credomatic 2

  • Paso 3. Pulsar en la barra “Ingresar”

Estado de cuenta Credomatic 3

  • Paso 4: Inmediatamente se despliega una pantalla en la que debes elegir “Consultar” y seguido en “Mis finanzas”
  • Paso 5. Al desplegarse la siguiente pantalla debes seleccionar en “Mis estados de Cuenta”
  • Paso 6. Podrás elegir la cuenta o tarjeta de la cual quieres conocer el estado de cuenta. Haz clic y de inmediato se genera la información acerca de tus movimientos, pagos y deuda, en caso de ser una tarjeta de crédito.

Email

Una de las maneras que pueden resultar más cómodas para consulta de saldo, es recibiendo esa información en el correo electrónico que tengas registrado en Credomatic. Solo debes seguir unos pocos pasos para recibir cada mes este resumen de tus operaciones.

  • Paso 1. Ingresa a la página web de Credomatic.
  • Paso 2. Coloca los datos en las casillas correspondientes para ingresar a tu cuenta.
  • Paso 3. Busca la opción “Administrar mis productos
  • Paso 4. Selecciona donde dice “Incluir” o “Modificar correo”
  • Paso 5. Escribe la dirección de correo electrónico en la que quieras recibir tu resumen de transacciones.
  • Paso 6. Confirmar la información y Aceptar.
Nota: cada mes tus estados de cuenta llegarán a tu correo electrónico y asi podrás verificar la información, archivarla o imprimirla.

¿Cómo adquirir la factura electrónica?

Cuando una empresa tiene una cuenta en Credomatic, es posible que elija la opción de manejar una Factura electrónica, la cual permite llevar un control de ingresos por facturación y temas de impuestos.

  • Este servicio debe ser solicitado por pequeñas y medianas empresas lo que les permite realizar trámites de facturación con efecto tributario, todo de una manera clara y sencilla.
  • Ingresa a la página de Credomatic.
  • Coloca los datos de ingreso a tu cuenta con usuario y contraseña ya configurados.
    Buscar la opción de Solicitudes y rellenar el “Formulario de Solicitud de Factura Digital”.
  • Tu negocio debe contar con una tarjeta afiliada en Bac Credomatic.
  • Debe estar registrado ante el Ministerio de Hacienda.
  • Es requisito poseer una llave criptográfica la cual debe configurarse para gestionar la factura electrónica.

Requisitos para la tarjeta de crédito

Acceder a una línea de crédito a través de este tipo de producto, como son las tarjetas de crédito, representa una gestión que muchos quieren concretar. Los beneficios a los que puedes acceder son numerosos y destacados, por lo que bien vale la pena gestionarlas.

  • Presentar cédula de identidad original.
  • Edad mínima de 25 años.
  • Tus ingresos mensuales que deben alcanzar como mínimo 2000 dólares.
  • Presentar una Certificación que valide tales ingresos.
  • Poseer una cuenta activa.
  • Consignar la orden patronal.
Nota: para algunos tipos de tarjeta de crédito, que ofrezca mayores beneficios, pueden solicitarse otros requisitos específicos por lo que es necesario revisar bien si solicitan otros documentos.

¿Cómo pagar tarjetas de Credomatic?

La Banca en Línea te permite realizar diversas transacciones a través de canales digitales, desde la facilidad de tu hogar, de la oficina o desde el lugar donde te encuentres.

Puedes hacer el pago de la mensualidad o del monto total de tu deuda utilizando la Banca en Línea a través de muy sencillos pasos:

  • Para este método debes ingresar en la página oficial de Credomatic con los datos de usuario y clave.
  • Ubica la información de tus tarjetas de crédito.
  • Selecciona la opción “Pagar
  • Elige el monto y la cuenta de la cual se tomarán los recursos.
  • Verificar los datos y pulsar Aceptar.

Vale destacar que también es posible hacer el pago de la mensualidad de tu tarjeta de crédito a través de los cajeros automáticos pertenecientes a la Red ATM BAC, gestión que no acarrea ningún costo.

  • Acude al ATM BAC de tu preferencia.
  • Introduce la tarjeta en el equipo.
  • Digita usuario y contraseña.
  • Selecciona la opción de Tarjetas de Crédito y Pagar.
  • Define el monto que quieres pagar.
  • Pulsar la cuenta de la que saldrá el dinero.
  • Hacer clic en Aceptar.

Estas opciones tecnológicas no impiden que puedas realizar el pago también en una agencia o sucursal de BAC Credomatic. Solo debes elegir la que sea de tu preferencia o se encuentre cerca de tu zona y esperar el turno para ser atendido por algún cajero que reciba tu pago.

Beneficios de la tarjeta

Una tarjeta de crédito pone a disposición de los clientes y usuarios, diversas ventajas que se centran esencialmente en la posibilidad de acceder a productos y servicios mediante el pago con este instrumento.

  • Puedes obtener distintos niveles de crédito según tus posibilidades e ingresos que poseas.
  • Dólares o colones: en cualquiera de las monedas puedes hacer compras con tus tarjetas.
  • Plan de incentivo por consumos realizados.
  • Posibilidad de acumular beneficios por puntos para ser canjeados.
  • Uso accesible y sencillo a los canales digitales para verificar consumos y llevar control de pagos.
  • Dependiendo de la marca del producto crediticio, puedes contar con seguros para la protección de tus transacciones.

¿Cómo puedo afiliar mi negocio?

Uno de los beneficios que cualquier negocio puede brindar a sus clientes es la posibilidad de recibir los más variados sistemas de pago.

Por ello, es importante que afilies tu negocio al sistema Credomatic con lo cual tus clientes podrán pagar con su tarjeta de crédito emitida por la empresa.

  • Ingresa a la página BacCredomatic con tus datos.
  • Selecciona la opción “PYMES” en la parte central superior.
  • Se despliega un menú que muestra “Aceptación de tarjetas.”
  • Inmediatamente pulsar “Afilie su comercio.”
  • En otra ventana hay una pestaña que dice “Afíliese Aquí.”
  • Al desplegarse un formulario, rellena los campos solicitados en los que se solicitan datos personales básicos.
  • De igual manera se debe aportar información del comercio a registrar, para lo cual se presentan diversas opciones: requisitos para empresas, para personas nacionales y para personas extranjeras.
  • Es necesario seleccionar el tipo de servicio que quieres afiliar (Sistema de punto de venta, datafono, u otros)
  • Según el tipo de negocio indicado, debes aportar documentos como contrato de arrendamiento, factura timbrada, fotografía de la fachada del local, dependiendo de cada caso.
  • Una vez consignada la información y documentos, solo debes esperar que sea aprobada la inclusión de tu negocio.
Nota: para mayor información puedes verificar todos los requisitos de documentos en la web de la institución y verificar cuáles corresponden a tu tipo de negocio.

Dónde son los descuentos de credomatic

Los planes que te brindan las distintas tarjetas de crédito puedes usarlos en tiendas o negocios que se encuentren afiliados al sistema de promociones. Puede decirse que en esencia puedes hacer uso de los descuentos en:

  • Restaurantes.
  • Tiendas de Tecnología
  • Tiendas para el hogar
  • Actividades y eventos de espectáculos.
  • * Viajes y Turismo
Nota: Vale destacar que las promociones mediante las cuales se ofrecen descuentos al usar tus tarjetas Credomatic, pueden variar según la zona y tipo de negocio. Por ejemplo, las promociones por viajes y turismo que era tan demandado hace poco, se han visto afectadas por las circunstancias de salud mundial.

¿Cuáles son los teléfonos de atención al público?

Cuando quieras obtener información más directa de algunos aspectos relacionados con tus cuentas, tarjetas o transacciones, puedes hacer una llamada a través de los números que ha dispuesto la institución para sus clientes.

Acá algunos de los números que podrás digitar:

  • Servicio al cliente: 2295 9797
  • Servicio para temas de tarjetas de crédito: 2295 9898
  • Atención para clientes de comercios afiliados: 2295 9292
  • Servicio de atención para temas relacionados con cobros: 2295 9370

También es posible contactar a agentes de atención al cliente a través de una línea especial a través de la aplicación de WhatsApp:

  • Línea 8742 9595
Nota: a través del uso de WhatsApp solo puedes comunicarte por mensajes escritos, no a través de llamada de voz