Cómo Consultar Estado de Cuenta Banco del Austro

Parte del éxito en el manejo de las finanzas personales y familiares tiene que ver con el control que tengas de los ingresos y egresos. Por esta razón es muy importante tener claridad de estos aspectos lo cual puede y debe verificarse en los estados de cuenta.

Este tipo de información que ofrecen los bancos a sus clientes, es esencial para manejar de forma equilibrada el presupuesto. Tenerlo a disposición es muy fácil y acá te indicamos cómo conocer ese documento informativo.

¿Cómo conseguir el estado de cuenta Banco del Austro?

Las instituciones bancarias han desarrollado mecanismos para que los clientes accedan y realicen distintos tipos de operaciones. Obtener el estado de cuenta es uno de esos trámites que pueden concretarse con mucha facilidad y acá te decimos tanto cómo hacerlo por la web como por la app.

Por Web

  • Paso 1: Ingresa a la web oficial del banco.
  • Paso 2: En la página de inicio puedes ubicar en la parte superior derecha la palabra “Personas” e igualmente hay una barra horizontal de color azul donde dice “Banca Personas”. En cualquiera de las 2 puedes pulsar para que se despliegue la pantalla de ingreso al banco.Estado de cuenta del Austro-01

 

  • Paso 3: Aparece una pantalla donde debes colocar el Usuario y Contraseña que hayas registrado con anterioridad, y debajo el botón “Ingresar”. Cuando vas a ingresar por primera vez también haces los pasos anteriores, pero haces clic en “crea tu usuario aquí”.Estado de cuenta del Austro-02

Paso 4. Se despliega una ventana donde puedes ver donde indica “Cuentas” donde debes hacer clic.
Paso 5. Una de las opciones que se observan es “Consulta Estados de Cuenta”.
Paso 6. De inmediato  puedes observar el registro de movimientos de tus cuentas.

Si quieres obtener el estado de cuenta de la tarjeta de crédito sólo debes seguir los anteriores pasos 1, 2 y 3 y luego debes:

  • Acceder a la opción “Tarjeta de Crédito
  • Escoger la opción Estados de cuenta Tarjeta de Crédito.
  • Elige la tarjeta y el período a consultar.
  • Se presenta la información en tu pantalla para que la guardes o la imprimas.

Por App

La tecnología ha permitido que prácticamente se haga realidad la expresión de “llevar el banco a todas partes” y esto es posible especialmente a través de la app del banco. Puedes acceder a través de la app del Banco del Austro y tener a tu disposición varias funciones.

Para ver tu registro de operaciones de movilidad de tu dinero en la App debes hacer esto:

  1. Una vez instalada la Aplicación en tu teléfono inteligente, ubica el ícono y púlsalo para iniciar el proceso.
  2. Dependiendo de la versión de tu teléfono, puedes ingresar colocando tu huella digital como método de ingreso.
  3. Al ingresar colocando usuario y contraseña (o la huella) se despliega un menú con las diferentes transacciones que puedes realizar.
  4. Elige la opción “Cuentas” y haz clic en la de tu interés para ver la información de los movimientos que hayas realizado.
Nota: Recuerda que debes estar registrado en Banca Virtual para poder acceder a la app. A través de ella puedes realizar distintos tipos de transferencias, consultar estados de cuenta, pagar tarjetas de crédito y muchas otras transacciones.

¿Cómo descargar un comprobante electrónico?

Una manera de llevar un control claro en el manejo de tu dinero es teniendo datos precisos de tus ingresos y egresos. Este fundamento vale para todo tipo de cuentas y tarjetas de crédito por lo que es bueno llevar ese registro cronológico descargando la información.

  1. Una vez buscada la página oficial del banco, debes ingresar al sistema. Busca la opción “Personas
  2. Coloca usuario y contraseña y haz clic en “Ingresar
  3. Ubica la opción “Cuentas/Transferencias” y haz clic sobre la cuenta de la que quieres descargar la información.
  4. Pulsa donde dice “Descarga Estado de Cuenta
  5. Define el período que quieres guardar y coloca un nombre que identifique el archivo que se descargará.
  6. Indica el sitio en el que quieres se guarde la descarga (escritorio o una carpeta en específico).

Este es el procedimiento para descargar el documento de una cuenta corriente, pero para descargar el estado de cuenta de una tarjeta de crédito, el procedimiento es el mismo, solo que debes seleccionar la tarjeta que sea de tu interés.

Beneficios de la cuenta de ahorro y corriente

Una cuenta bancaria es el basamento de la economía y del sistema financiero de un país. Son los productos que forman parte de la oferta esencial de los bancos y del cual se beneficia gran parte de la población.

Cada institución ofrece beneficios a sus clientes, y los del Banco del Austro tienen los siguientes:

  • Las cuentas de ahorro y corriente ofrecen al cliente el manejo de sus finanzas de forma responsable y confiable.
  • Puedes realizar transacciones como transferencias y pagos lo que agiliza el manejo de tu dinero.
  • Ofrece el servicio de banca en línea a través de canales digitales seguros y sencillos de manejar.
  • El acceso a tu dinero está garantizado en cualquier momento.
  • Recibes la atención del personal calificado cuando requieres hacer algún trámite en la agencia.
  • Es posible siempre conocer la información de movimientos de tu dinero.
Nota: Las cuentas jurídicas también ofrecen grandes beneficios a las empresas como el manejo seguro de sus recursos tanto desde el punto de vista contable así como desde lo físico, pues ofrece el servicio de Transporte de Valores desde la oficina o local hasta la agencia de su preferencia.

¿Cómo solicitar la tarjeta de crédito en el banco?

Uno de los productos más solicitados por los clientes, es la tarjeta de crédito porque es un instrumento que le permite tener financiamiento para distintos usos.

Por lo general, este tipo de instrumento se otorga a quienes lo solicitan y para ello, solo es necesario concretar algunos pasos:

  1. Ingresa a la página web del banco.
  2. Coloca los datos de ingreso como usuario y contraseña.
  3. Busca la opción “Tarjetas” en el menú de la barra azul horizontal.
  4. Luego haz clic en la opción “Solicitud de tarjeta
  5. Al desplegarse un menú debes llenar los datos que se solicitan.
  6. Rellenar datos de identificación (nombre y apellido), número de cédula, datos de residencia, datos de contacto (número de teléfono y correo electrónico) y datos de ingresos personales.

Enviar ese formulario digital el cual será analizado por personal del banco, quienes darán una respuesta posterior.

Requisitos para pedir un préstamo

Los clientes del sistema bancario no solo hacen uso de los productos de ahorro y pagos, sino que también gestionan préstamos para cubrir gastos de distintos niveles y tipos.

Para ello, el banco pone a disposición un mecanismo por el cual ofrecen préstamos personales y para acceder a ello, deben cumplir con los siguientes requisitos:

  • Presentar original de cédula de identidad.
  • Certificado de ingresos en los que se detalle tiempo laborando e ingreso. Debe presentar el último trimestre.
  • Justificación de ingresos.
  • Justificación de bienes que posea.
  • Último pago de algún servicio (teléfono, agua o luz)
  • Copia del RUC (si aplica)
  • Declaración del IVA (si aplica)
  • Copia del Rise (si aplica)
  • Copia de matrícula de vehículos.
  • Pago de Predial (o escritura de compra-venta)
  • Llenar la solicitud con todos los datos y consignar los documentos señalados.

Un agente del banco se encargará de recibir toda la documentación y la envía para que sea revisada por analistas quienes darán una respuesta al cliente en pocos días.

Horario de atención al público

Los clientes de Banco del Austro disfrutan de muchas condiciones de acceso y productos que brindan tranquilidad. Entre esos aspectos que son parte de la atención del banco para con sus usuarios, están las agencias que laboran en los siguientes horarios:

  • Días: de lunes a viernes
  • Horario: de 9:00 a 16:30
  • Para los días sábado se ha determinado un horario especial de 9:00 a 13:00 horas.

Número del call center en el Banco del Austro

Y para que la conexión sea posible por todos los canales digitales y directos posibles, también el cliente tiene a disposición un Call Center.

  • Número a digitar: 1800 228787
  • Puedes realizar consultas en línea de diversos aspectos relacionados con tus cuentas o tarjetas.
  • Debes marcar la opción que te ofrece el sistema automatizado y seguir los pasos para ser atendido por un agente.

Esperamos que este artículo haya sido de ayuda para saber todo sobre el estado de cuenta de este banco del Austro.