Cómo Consultar Estado de Cuenta de Bancomer: Descarga, Imprimir y Más

Bancomer es considerada como una de las empresas líderes de banca privada en México que ofrece una variedad de servicios múltiples.

Sus servicios y productos son para banca minorista, de inversión, comercial o privada y banca corporativa. Esta entidad se ha expandido por todo el país desde su creación, teniendo en la actualidad 1800 sucursales.

¿Cómo averiguar el estado de cuenta Bancomer

Los Estados de Cuenta son de gran ayuda para llevar un control y chequeo de tus movimientos, y de esta forma poder asegurarse de no existir algún error.

Web

Una de las formas más tradicionales es consultar el estado de cuenta por la plataforma web oficial de Bancomer, para ello, solo debes hacer lo siguiente:

  1. Ingresa desde tu ordenador o desde el internet de tus dispositivos móviles a la página oficial del banco.Estado de Cuenta Bancomer
  2. Dale clic a “Acceso”.Estado de Cuenta Bancomer
  3. Ingresa tus datos de usuario y tu clave para entrar a tu cuenta.Estado de Cuenta Bancomer
  4. Dirígete a las opciones y dale clic a “Mis Servicios
  5. Ingresa en la opción de Estados de Cuenta.
  6. Ingresa los datos que se solicitan y crea una clave, para abrir los movimientos.

App

Si quieres realizar la consulta a través de la aplicación móvil bbva wallet del banco creada para dispositivos Android y iOS, debes hacer lo siguiente:

  1. Ingresa a la AppStore o a la PlayStore de tu teléfono móvil y busca la app para realizar su descarga.Estado de Cuenta Bancomer
  2. Ingresa tus datos de usuario y pon tu clave para ingresar a tu cuenta.Estado de Cuenta Bancomer
  3. Selecciona la opción que dice “Consultas
  4. Dale clic a la opción “Estados de Cuenta

A Domicilo

Hasta los momentos la empresa bancaria de Bancomer, lastimosamente no cuenta con un servicio de entrega o envío de estado de cuenta a los domicilios de sus clientes, ya que trabajan bajo una política ambiental basada en el cambio de papel impreso por la tecnología.

Aunque el servicio a domicilio no se encuentra creado por los momentos, no se sabe si en un futuro podría llegar a implementarse.

Sin embargo puedes realizar el proceso en diferentes medios digitales, como por la plataforma web, por la app o en cajeros.

Email

Para que tu estado de cuenta te llegue al correo, donde podrás almacenarlo o descargarlo, solo tienes que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa a la plataforma web o app móvil oficial del banco.Estado de Cuenta Bancomer
  2. Accede a tu cuenta con tus datos de usuario y tu clave.Estado de Cuenta Bancomer
  3. Dirígete a la opción de “Mis Servicios” o “Consultas” si lo haces por medio de la aplicación móvil.
  4. Selecciona la opción de Estados de Cuenta.
  5. Selecciona la opción de “Enviar por correo electrónico”.
  6. Deberás colocar tu contraseña de acceso o crearla.
  7. Ingresa el código que se te será enviado.
  8. Confirma el envío y espera a que llegue a tu correo electrónico.

¿Cómo descargar en PDF?

Descargar tu estado de cuenta para guardarlo es lo más recomendable. De esta manera podrás comprobar las transacciones y apoyarte en caso de ocurrir algún inconveniente u error. Si quieres realizar la descarga en formato PDF solo deberás hacer lo siguiente:

Método 1

  1. Ingresa a la página web oficial del banco o a la app móvil.
  2. Accede con tus datos y clave a tu cuenta.
  3. Selecciona la opción de Estados de cuenta.
  4. Ingresa tu clave de acceso.
  5. Dale clic a la opción de “descargar”.

Método 2

En caso de haber enviado tu estado de cuenta a tu correo electrónico y tenerlo allí almacenado, solo deberás hacer lo siguiente:

  1. Ingresa a tu correo electrónico y selecciona el archivo.
  2. Coloca la clave de acceso.
  3. Dale clic a la opción de descargar en formato PDF
Nota: El mismo archivo lo podrás descargar las veces que quieras colocando la clave de acceso.

¿Cómo imprimirlo?

Para que puedas imprimir tu estado de cuenta debes antes que nada tenerlo en u correo electrónico:

  1. Ingresa a tu cuenta vía web o usando la aplicación móvil.
  2. Clic en “Mis Servicios” o “Consultas”.
  3. Selecciona la opción de “Estado de Cuenta”.
  4. Haz clic en la opción de enviar por correo electrónico.
  5. Ingresa tu clave y código.
  6. Ingresa a tu correo electrónico y abre el archivo usando tu clave de acceso.
  7. Selecciona la opción de “Imprimir”.

¿Cómo solicitar la tarjeta de crédito?

Si quieres solicitar una tarjeta de crédito con esta entidad bancaria, debes realizar los siguientes pasos:

  • Paso 1: Ingresa a la plataforma web oficial del banco.

Estado de Cuenta Bancomer

 

  • Paso 2: Busca las tarjetas de créditos.

Estado de Cuenta Bancomer

  • Paso 3: Selecciona una y dale clic a la opción “Solicitar una tarjeta”.

Estado de Cuenta Bancomer

  • Paso 4: Te aparecerán distintas opciones de tarjetas de crédito en pantalla.
  • Paso 5: Escoge la que más se adapte a tus necesidades.
  • Paso 6: Asegúrate de cumplir con cada uno de los requisitos.
  • Paso 7: Consigue los documentos que se solicitan y verifica que se encuentren en regla.
  • Paso 8: Firma tu solicitud.
Nota: Puede que se requiera de una videollamada para comprobar tu identidad.

¿Cómo acceder a un crédito?

Antes de acceder un crédito debes saber que existen distintos tipos de tarjetas que se adaptan a necesidades distintas en las cuales debes enfocarte para tomar una decisión de solicitud:

Personal

Esta es una tarjeta de crédito considerada como un préstamo, que solo se maneja en la moneda nacional y exclusivamente para clientes de Bancomer, con la que podrás cubrir los gatos que quieras y puede serte de gran ayuda en caso de alguna emergencia o eventualidad.

Para poder solicitarla debes cumplir con todos los requisitos que exige la entidad bancaria:

  1. Debes tener tu cédula vigente con una edad de 18, pero no debes ser mayor a los 84 años de edad.
  2. Tienes que tener un historial crediticio sin ningún aspecto negativo y con capacidad para el pago.
  3. Debes recibir una oferta pre aprobada por el banco que debe encontrarse vigente.
  4. En caso de ser extranjero debes tener una tarjeta de residencia temporal o permanente y con una forma migratoria de FM2 o FM3.
  5. Debes presentar un comprobante de no más de 3 meses de domicilio.
  6. Tener a la mano un estado de cuenta de otra institución bancaria y un comprobante de tus últimos ingresos.

Una vez reunido los documentos y verificado los requisitos, realiza la solicitud en línea.

Hipotecario

Este tipo de créditos son los ideales si quieres hacer la compra de alguna vivienda, remodelarla, comprar un terreno y para obtener una liquidez. Para la solicitud asegúrate de cumplir con lo siguiente:

  1. Debes tener tu cédula de identidad vigente y ser mayor a 25 años de edad.
  2. Tienes que tener un historial crediticio bueno y debes comprobar la antigüedad mínima que tienes en tu trabajo actual.
  3. Debes tener un seguro de vida y un seguro para los daños del inmueble.
  4. Consulta los requisitos que debe tener la vivienda.
  5. Debes comprobar todos los últimos ingresos que tuviste y presentar un comprobante de domicilio actual.
  6. Firma la solicitud.
  7. Presenta los documentos en una de las sucursales más cercanas o envíalos a través de un correo electrónico a [email protected].

Automotriz

Con ese crédito vas a poder realizar la compra de un auto nuevo o usado en alguna agencia del país en pagos fijos. Para poder acceder o solicitar este tipo de créditos debes cumplir con lo siguiente:

  1. Tienes que contar con tu cédula identidad vigente y debes ser mayor a 18 años de edad.
  2. Debes tener un historial de crédito sin aspectos negativos.
  3. Debes presentar el comprobante de antigüedad en tu trabajo actual y debes estar asegurado por una institución autorizada por Bancomer, seguro de daños de bienes y tener un seguro de vida que pueda cubrir el importe del crédito a pedir.
  4. Tienes que tener una cuenta de ahorro.
  5. Debes tener comprobante de domicilio, comprobante de tus últimos ingresos y tener una copia de tu forma migratoria en caso de ser extranjero.
  6. Firma la solicitud y firma la aprobación para revisar tu historial de crédito.
  7. Dirígete a una sucursal con los documentos o envíalos por correo electrónico.

Horario de atención al público

Si prefieras realizar los procesos o consultarlos con atención al cliente, puedes hacerlo a través de una llamada telefónica sin salir de casa, en donde serás atendido por un asesor de la entidad bancaria.

Este servicio te ofrece un funcionamiento más amplio que el horario de funcionamiento de las sucursales, siendo de 24 horas los 365 días del año.

Teléfonos de atención al cliente

Si quieres realizar una llamada al servicio de Atención al Cliente de Bancomer, estos son los números con los que podrás comunicarte:

México:

  • 55 5226 2663

Línea Patrimonial:

  • 55 5624 1113 – Ciudad de México
  • 800 112 1113 – interior de la República

Recuerda que para poder entender tus movimientos, debes saber cómo leer un estado de cuenta.