Cómo Consultar Estado de Cuenta Sky: Pagos y Más

Si posees alguno de los planes que ofrece la compañía Sky, es importante que estés al tanto de los montos a pagar para que no tenga retrasos y así, evites que retiren el servicio que contrastaste.

Al utilizar los servicios de televisión que ofrece esta compañía, lo mejor es que estés organizado y al tanto de lo que debes pagar en el tiempo establecido. Por eso es importante que revises tu estado de cuenta.

¿Cómo averiguar el estado de cuenta Sky?

En tu estado de cuenta se muestra información de cada mes que es muy importante para conocer la fecha de corte, los pagos que has realizado, los montos a realizar, descuentos, entre otros. Aquí te muestro algunas opciones con las que puedes consultar.

Por Web

  1. Ingresa en la página web de Sky.
  2. Elige la opción de “Consulta tu Saldo”.
  3. Ingresa los datos solicitados.
  4. Tu estado de cuenta se mostrará en pantalla.

Vía Telefónica

  1. Llama a los siguientes números: 4040 – 6200 o el 55 – 4040 – 6200.
  2. El sistema pedirá tu número, así que marca la opción uno (1), luego la dos (2) y por último la opción uno (1) otra vez.
  3. Ingresa tu NIP (Número de Identificación Personal).
  4. Te será notificado tu estado de cuenta.

Email

  1. Ingresa a la página web de Sky.
  2. Regístrate en la opción de “Sky Servicios en Línea”.
  3. Tus estados de cuentas serán enviados mensualmente a la dirección de correo electrónico que hayas registrado.
Nota: Esta opción es solo para los suscriptores.

Por la Pantalla de tu Televisión

  1. Sintoniza en tu televisor el mosaico 100.
  2. Selecciona el recuadro “Menú Estado de Cuenta” que se encuentra en la parte inferior izquierda de la pantalla y listo.
Nota: El número de cuenta a usar debe estar compuesto por doce (12) dígitos y comienza con 501 o 401
.

También existe una segunda opción que puedes utilizar si posees el equipo SKY+HD o SKY Super Plus HD:

  1. Presiona la tecla “Menú” que se encuentra en el control remoto.
  2. Con la flecha hacia abajo, ubícate en la opción de “Estado de Cuenta” y listo.
Nota: Esta opción pueden usarla solo las personas que sean suscriptoras de SKY.

¿Cómo pagar en línea?

Para que puedas efectuar tus pagos, la compañía te ofrece diversas opciones que se adaptan a lo que necesitas. La primera opción es vía online:

  • Ingresa a la página web de Sky.
  • Haz clic en la sección de “Soy Suscriptor”.
  • Presiona la opción de “Pagos” y luego escoge la opción de “Realizar Pago”.
  • Realiza el pago con la tarjeta que tienes registrada o si prefieres, puedes registrar un nuevo número de tarjeta.

Otra opción que ofrece Sky, es realizar el pago mediante un cheque en los bancos:

  • CitiBanamex.
  • Scotiabank.
  • HSBC.
  • BBVA Bancomer.
Nota: En el cheque debe escribir el número de tu cuenta Sky en la parte trasera del cheque.

Por último, puedes dirigirte a las instalaciones comerciales que están autorizadas por Sky y hablar con las personas especializadas en realizar este tipo de acciones.

¿Cuáles son los paquetes que ofrece?

Estado de Cuenta Sky paquetes

Esta compañía ofrece diversos paquetes no solo para televisión, sino también para teléfonos e internet. Los principales son VeTV, SKY TV, Blue Telecomm y BLUE TO GO. Aquí te muestro algunos de ellos:

  • Internet por cable con línea de teléfono fijo en Blue Telecomm.
  • Internet Blue Telecomm Inalámbrico 4G y por cable.
  • Paquetes de televisión de cable SKY en la versión Black, Platinum, Gold.
  • Televisión con SKY o VeTV más internet inalámbrico con Blue Telecomm.
  • Paquetes de TV de paga VeTV en cuatro versiones desde VeTV básico hasta HD.

El servicio de televisión paga Sky tiene cobertura en todo el país gracias al uso de antenas parabólicas que se encargan de enviar la señal sin tener que usar cables.

En el caso del servicio de Internet por cable y teléfono fijo, Blue Telecomm utiliza la red de Telmex (América Móvil) que abarca todo el país gracias a su cobertura de Infinitum. Si quieres saber más acerca de esto, puedes llamar al 55 – 4746 – 0433.

¿Qué precio tiene los paquetes?

Estado de Cuenta Sky precios

Para cada tipo de paquete, existen diferentes precios porque cada uno contiene un extra para hacer de tu experiencia algo inolvidable y para que puedas disfrutarla al máximo. Los precios de paquetes de televisión son los siguientes:

SKY HD GOLD con 231 canales: $399 pesos mensuales. Incluye:

  • SKY HD GOLD: 29 canales SD 83 en HD.
  • Audio: 75 canales.
  • Mosaicos: 14 canales.
  • Pago por evento: 28 canales.

SKY HD PLATINUM con 257 canales: $529 pesos mensuales. Incluye:

  • SKY HD GOLD: 102 canales HD 36 en SD.
  • Audio: 75 canales.
  • Mosaicos: 14 canales.
  • Pago por evento: 28 canales.

SKY HD BLACK con 277 canales: $924 pesos mensuales. Inlcuye:

  • SKY HD GOLD: 119 canales HD 39 en SD.
  • Audio: 75 canales.
  • Mosaicos: 14 canales.
  • Pago por evento: 28 canales.

Entre los paquetes de internet ofrecen el inalámbrico 4G y TV SKY y son los siguientes:

SKY HD GOLD + BLUE TELECOMM 5 Mbps: $510 pesos mensuales. Incluye:

  • SKY HD GOLD: 29 canales SD 83 en HD.
  • Internet inalámbrico: 5 Mbps.
  • Audio: 75 canales.

SKY HD GOLD + BLUE TELECOMM 10 Mbps: $695 pesos mensuales. Incluye:

  • SKY HD GOLD: 36 canales SD 102 en HD.
  • Internet inalámbrico: 10 Mbps.
  • Audio: 75 canales.

Por último, te muestro los paquetes de Internet de SKY con Blue Telecomm:

SKY HD GOLD + BLUE TELECOMM 10 Mbps: $605 pesos mensuales. Incluye:

  • SKY HD GOLD: 29 canales SD 83 en HD.
  • Internet inalámbrico: 10 Mbps.
  • Audio: 75 canales.

SKY HD PLATINUM + BLUE TELECOMM 5Mbps: $600 pesos mensuales. Incluye:

  • SKY HD GOLD: 36 canales en SD 102 en HD.
  • Internet inalámbrico: 5 Mbps.
  • Audio: 75 canales.

¿Cómo contratar los servicios de Sky?

Si luego de leer todos los paquetes que la compañía Sky ofrece para México quieres solicitar uno, aquí te explico en breves pasos lo que debes hacer:

  • Llama al número 55 – 4746 – 9735.
  • Solicita el paquete de tu preferencia. Si no está disponible, debes solicitar otro paquete de servicio ya sea de televisión o de internet.

Horario de atención al público

La atención al público de Sky es solo por los medios que ofrece, ya sea vía telefónica o por el chat en línea. En caso de que decidas escribir tus dudas por la página web de servicios en línea, el horario es de 9:00 am hasta 8:00 pm para de Ciudad de México.

Si accedes al chat en línea que se encuentra en la página web, el horario para realizar preguntas y respuestas es de 9:00 am hasta 8:00 pm.

Teléfonos de atención al cliente

Estado de Cuenta Sky call center

Para que no tengas que salir de casa y puedas resguardarte de la Covid-19, Sky pone a tu disposición una serie de números telefónicos teniendo tu NIP (Número de Identificación Personal).

Los números para cualquier consulta relacionada con tu cuenta VeTV Sky son el 55 – 5169 – 0000 / 55 – 4040 – 6200 / 55 – 4746 – 9735 de lunes a domingo de 8:00 am a 10:00 pm. Otra forma de contacto es a través de Twitter y Facebook para SKY en línea.

Al contratar los servicios SKY puedes disfrutar de grandes ofertas como descuentos en pagos de hasta un 15% y promoción en los paquetes Sky Platinum y Gold.

Además, puedes tener acceso gratuito a la aplicación BLUE GO TO por 6 meses si posees el paquete SKY HD BLACK. Como puedes ver, esta es una gran oportunidad, así que no dejes de optar por los servicios SKY.