Cómo Consultar Estado de Cuenta Banco Falabella por: Web y App

El Banco Falabella es una organización bancaria, derivada de la red de tiendas por departamentos Falabella que presta a sus clientes atención especializada.

La organización pone a disposición numerosos canales que te permiten mantener toda la información actualizada sobre movimientos y por supuesto como consultar estado de cuenta Banco Falabella.

¿Cómo obtengo el estado de cuenta Banco Falabella?

Como toda entidad de servicios financieros, el Banco Falabella presta a sus clientes la información detallada sobre las actividades y movimientos de su cuenta, manteniendo una relación clara y oportuna con respecto a los servicios financieros que contrata.

Con tu cuenta en el Banco Falabella puedes solicitar tu estado de cuenta a través de los siguientes canales:

Web

Con la banca en línea que te ofrece el Banco Falabella puedes consultar tu estado de cuenta siguiendo estos sencillos pasos:

  1. Ingresa a la página oficial del Banco Falabella.
  2. Luego ubica la pestaña en la parte superior derecha y haz clic donde dice “Banca internet” para continuar.Ingresar al estado de cuenta banco Falabella
  3. Seguidamente ingresa tu DNI y clave de internet.Ingresa datos para acceder a estado de cuenta Falabella
  4. Si aún no tienes clave, puedes crearla haciendo clic en el enlace “crea y actualiza tu clave” para continuar.
  5. Enseguida se despliega los ítems donde podrás seguir indicaciones sencillas para completar información con los datos correspondientes y obtener tu clave.
  6. Luego haces clic para continuar y así, ya puedes ingresar y buscas dentro de la cuenta para verificar tu Estado de Cuenta Banco Falabella rápido y sencillo.

App

Una forma práctica y segura con la que podrás tener acceso desde tu dispositivo móvil en cualquier momento a tu estado de cuenta y realizar diversas operaciones, siguiendo estos pasos:

  1. Busca la App del Banco Falabella disponible en App Store y Google Play.
  2. Descarga e instala la App en tu dispositivo.Consultar estado de cuenta Banco Falabella por la App
  3. Luego de ello, inicia sesión desde tu aplicación.
  4. Ingresa con los datos requeridos.
  5. Una vez dentro de tu cuenta puedes seleccionar que deseas consultar.
  6. En la sesión “facturados” puedes hacer clic en “estado de cuenta” para consultarlo y de esta manera puedes ver tu estado de cuenta en pantalla de forma rápida y sencilla.

Tienes a tu disposición también otra forma de solicitar tu estado de cuenta del Banco Falabella a través del sistema banca telefónica en horario de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00 horas, marcando los siguientes números:

  • Teléfono local: 600 390 6200
  • Celular: 2 2390 6200
Nota: también puedes recibir tu estado de cuenta por la vía de correo electrónico, desde que abres tu cuenta en el Banco Falabella, puedes solicitar que tu Estado de cuenta llegue a tu correo electrónico mensualmente.

Requisitos para solicitar la tarjeta de créditoRequisitos para tarjeta de crédito Banco Falabella

Es importante que conozcas de primera mano todo lo necesario para hacer dicha solicitud, en cualquier agencia autorizada o en la página oficial del banco puedes consultar la información precisa según sea el caso para hacer más fácil la tramitación, puedes hacer una consulta en cualquier agencia o en línea de los requisitos necesarios para:

Visa

  1. Ser mayor de 18 años.
  2. Tener vigente tu documento de identidad.
  3. Contar con un ingreso superior a S/550.
  4. Tener antigüedad laboral mayor a 3 meses.
  5. Poseer evaluación crediticia positiva.

CMR

  1. Edad mínima 18 años.
  2. Presentar una copia simple de tu documento de identidad.
  3. Tener un ingreso mínimo de S/ 550.
  4. Antigüedad laboral mínima de 3 meses.

Seguidamente puedes solicitar las tarjetas a través de los siguientes canales:

  • En cualquiera de las sucursales ubicadas a nivel nacional.
  • En las tiendas de Falabella, Tottus y Sodimac.
  • A través de la banca telefónica llamando al (01) 615 4300.
  • Enviando un SMS al 61000 con la palabra CMR y tu número de DNI.
  • También puedes solicitar tu CMR vía online.

Beneficios de cada una de las tarjetas

Son atractivos y variados los beneficios de contar con cualquiera de los instrumentos financieros que tiene Banco Falabella para ti, en especial sus tarjetas de crédito, pues te permiten:

  • Hacer compras en la red de tiendas del Grupo Falabella y en otros establecimientos afiliados nacionales e internacionales (compras físicas y electrónicas).
  • Retirar dinero en los diferentes cajeros autorizados del banco (con la red Globalnet a nivel mundial).
  • Pagar servicios de cable y planes de telefonía celular.
  • Pagar servicios como agua, electricidad entre otros y acumular puntos por ello.
  • Acceder a la banca en línea las 24 horas y al programa CMR puntos.
  • Obtener tarjetas adicionales.
  • Promociones únicas y descuentos en Falabella.
  • Puedes optar a los Viajes Falabella.
  • Accede a todos los imbatibles en Tottus, Sodimac, Maestro y Linio.
  • Variados descuentos en todos los convenios que tiene la entidad.

¿Cómo pagar en línea?Como pagar tarjeta Banco Falabella en línea

Para realizar el pago en línea tienes las siguientes opciones que te permitirán planificar y hacerlo de forma rápida y segura:

Por Banca en línea y App Banco Falabella

  1. Ingresando con DNI y clave de internet.
  2. Teniendo una cuenta de Ahorros o cuenta Sueldo con Banco Falabella,
  3. Horario de pago: de 8:00 a.m. a 11:00 p.m.
  4. Sin costo por servicio.

Por Módulos de Servicio

  1. Ingresando con DNI y clave de internet.
  2. Teniendo una cuenta de Ahorros o cuenta Sueldo con Banco Falabella.
  3. Módulos ubicados en Falabella, Tottus y Agencias.
  4. Horario de pago: de 8:00 a.m. a 11:00 p.m.

Por Agencias

  1. Presentar CMR, DNI o Estado de Cuenta.
  2. Indicar monto que pagarán.
  3. Sin costo por servicio.

Por cajas del Retail

  1. Presentando el DNI y Tarjeta CMR en físico o el estado de cuenta CMR impreso.
  2. Indicas el monto a pagar teniendo en cuenta los límites diarios por tienda:
  • Falabella: Hasta S/ 10,000
  • Tottus: Hasta S/ 5,000
  • Sodimac y Maestro: Hasta S/ 10,000

Debes realizar el pago en efectivo (sin costo por servicio).

Por Interbank, BCP, Scotiabank, BBVA

  1. Acercándote al banco o vía Web.
  2. Presentas o ingresas el número de CMR y el monto a pagar.
  3. Los pagos vía otros bancos se consideran como transferencias interbancarias diferidas.
  4. Estos pagos tienen un costo dependiendo de la entidad.

¿Cómo acceder a un crédito personal en el banco?Solicitar crédito personal Banco Falabella

El Banco tiene una gama de servicios para escoger la forma de financiamiento más atractiva que se adapte a tus necesidades y en el caso de crédito tiene a tu disposición el préstamo efectivo, que puedes solicitarlo:

En línea

  1. En la página oficial del Banco Falabella.
  2. Ingresando al portal en línea con tu DNI y clave.
  3. Buscas la opción crédito, luego selecciona “Préstamo efectivo”
  4. Sigues los pasos de forma rápida y sencilla.

App del Banco Falabella

  1. Ingresa en tu aplicación con tu DNI y clave
  2. Sigue los pasos para solicitarlo.

Cajas de la red Falabella

  1. Oficinas del banco y cajas de las tiendas Falabella, Tottus, Sodimac, Maestro y Bodega Uno.
  2. Debes presentar el aviso de información periódica que recibirás cada mes.
Nota: el desembolso del dinero se va a efectuar donde te sea conveniente, bien sea en tu cuenta del Banco Falabella o en la cuenta de otro banco sin tener que pagar cargos o comisiones por ello.

Horario de atención al públicoAtención al público Banco Falabella

Tienes a disposición las sucursales en las diferentes regiones del país con horarios de atención en caja de lunes a sábado de 09:00 a 15:30 y entrega de tarjetas y plataforma de lunes a sábado de 09:00 a 16:00, para los siguientes establecimientos:

  • Open Plaza Atocongo.
  • Mall del Sur.
  • Open Plaza Angamos:
  • Plaza San Miguel.
  • Mall Aventura Plaza Santa Anita.
  • Tottus Huaylas.
  • Tottus Jockey Plaza.
  • Tottus Pachacutec.
  • Comandante Espinar.
  • Tottus Molicentro.
  • Tottus San Luis.
  • Tottus Villa El Salvador.
  • Open Plaza Huancayo.
  • Tottus Huánuco.
  • Mall Plaza Bellavista.
  • Open Plaza Canta Callao.
  • Falabella Mega Plaza.
  • Tottus Mega Plaza.
  • Tottus Crillón.
  • Tottus Quilca.
  • Tottus Guipor.
  • Tottus La Pólvora.
  • Tottus San Hilarión.
  • Tottus Puente Piedra.
  • Real Plaza Puruchuco.
  • Mall Plaza Comas.
  • Centro Financiero Chimú: horario en caja de lunes a sábado de 09:00 a 15:30, entrega de tarjetas y plataforma  lunes a sábado  de 09:00 a 13:00.
  • Sodimac Huacho: horario de caja, entrega de tarjetas de crédito y plataforma lunes a sábado de 09:00 – 15:00.
  • Tottus Huaral: horario de caja, entrega de tarjetas de crédito y plataforma lunes a viernes de 09:00 – 13:00 / 15:00 – 17:00, sábado 09:00 – 14:00.

Teléfonos de atención al cliente

En Perú el Banco Falabella pone a disposición distintos números de contacto para atender cualquier requerimiento, a través las siguientes líneas especializadas:

  • Teléfono Principal: (01) 615-4300
  • Extravió de tarjeta: (01) 615-4300
  • Extravió de tarjeta desde EE.UU y Canadá: 1-800-396-9665
  • Extravió de tarjeta desde otros países: 1-300-396-9665

Puedes disfrutar de las ventajas que ofrece Banco Falabella para ti, como cliente además de consultar tu estado de cuenta, también puedes mantener control de cualquier producto financiero que decidas manejar y  aprovechar las oportunidades especiales y el respaldo de una organización de amplia trayectoria y eficiencia en servicios.