Cómo consultar Estado de Cuenta Banco Mercantil: Pagos y Más

El Banco Mercantil ofrece cada día más beneficios para sus clientes y usuarios gracias a que se está actualizando constantemente con las nuevas tecnologías financieras que aparecen día a día para a su vez, brindar la mejor atención posible.

Formar parte de esta entidad bancaria es muy sencillo y lo mejor es que obtienes muchos beneficios que son de gran ayuda. Si quieres conocer más sobre este banco, sigue leyendo.

¿Cómo averiguar el estado de cuenta Banco Mercantil?

La mejor forma de estar al día con los pagos, evitar deudas, conocer tus gastos de cada mes y llevar un control de tus finanzas, es mediante tu estado de cuenta.

Gracias a que día a día Mercantil busca distintas formas para mejorar la calidad de su servicio, ha buscado distintas formas para que puedas consultar tu estado de cuenta. Aquí te muestro las diversas vías que puedes utilizar.

Por Web

1. Ingresa a la página web del Banco Mercantil.
2. Haz clic en “Portal Banco Mercantil”.
3. Presiona la opción de “Mercantil en Línea” y en la pestaña emergente escribe tus datos de llave Mercantil (usuario) y tu clave de internet.
4. Presiona la opción de “Solicitudes en Línea” que se encuentra en el menú principal.
5. Haz clic en la sección de “Estado de Cuenta”.
6. Haz clic en “Consultar” y listo.

Por App

1. Descarga la app disponible para iOS y Android.
2. Abre la app en tu dispositivo móvil.
3. Ingresa tu número de tarjeta y la clave internet.
4. En el panel superior, elige la opción de “Productos”.
5. Se mostrará la cuenta.
6. Elige aquella a la que desees conocer el estado de cuenta, haz clic y listo.

Vía Telefónica

1. Llama a los siguientes números telefónicos: (0212) 600 – 2424 / (0212) 503 – 2424.
2. Presiona la opción 1 para llevar a cabo “Consultas, transferencias, pagos y manejo de chequeras”.
3. Sigue los pasos que te sean indicados.

Agencia Bancaria

1. Revisa en la página web aquellas agencias que se encuentren abiertas.
2. Dirígete a la más cercana.
3. Solicita en tu estado de cuenta con el personal especializado.

¿Cómo descargar en PDF la tarjeta de coordenadas?

Tener tu e-Seguridad o tarjeta de coordenadas en digital, es de gran utilidad al momento de realizar transferencias cuando se trata de registrar a nuevos contactos en el directorio. Aquí te muestro el paso a paso:

• Ingresa a Mercantil en Línea y haz clic en “Solicitar e-Seguridad”.
• Coloca los datos solicitados.
• Se mostrará en pantalla tu e-Seguridad con la opción de imprimir y descargar. Elige esta segunda y listo.

¿Cómo imprimir la tarjeta de coordenadas?

Si eres de las personas que prefieren tener todo impreso, puedes elegir la opción de imprimir tu tarjeta de coordenadas:

• Ingresa a Mercantil en Línea y haz clic en “Solicitar e-Seguridad”.
• Coloca los datos solicitados.
• Se mostrará en pantalla tu e-Seguridad con la opción de imprimir y listo.

¿Cómo hacer un pago móvil?

Algo usado por muchos usuarios de diferentes bancos cada día, es el pago móvil porque facilita las transacciones en gran medida. Existen varias formas de realizar esto.

Mercantil en Línea Personas

• Ingresa tus datos de autenticación.
• Haz clic en “Transferencias y Pagos”, luego en “Tpago” y por último en “Enviar Pago Móvil”.
• Completa cada uno de los datos que son solicitados y haz clic en continuar.
• Verifica la información y listo.

Tpago

• Accede a la app con tus datos.
• Completa cada uno de los datos del pago a realizar y haz clic en continuar.
• Revisa la información, presiona “Aceptar” y listo.

Por SMS

• Solicita la clave temporal enviando un SCT al 24024. Al recibirla, esa es la que utilizarás para hacer el pago.
• Escribe Tpago, número de cédula del emisor (especifica si es V, E, P), nomenclatura de la cuenta a debitar (CC1), primeros cuatro (4) números del banco destino, número de celular del beneficiario, número de cédula o RIF del beneficiario (especifica si es V, E, P, J, G), monto a enviar sin comas y son puntos (ej. 20000) y la clave temporal.
• Envía el mensaje.

Requisitos para solicitar la tarjeta de crédito

Entre los múltiples servicios que ofrece esta entidad bancaria están las tarjetas de crédito y como todo trámite bancario, necesitas cumplir con una serie de requisitos. Si eres persona natural titular debes tener lo siguiente:

• Planilla de solicitud con cada uno de los datos que solicitan.
• Carta de autorización.
• Fotocopia de los últimos tres (3) movimientos bancarios o estados de depósitos bancarios de otros bancos. Si son descargados de internet, cada uno de ellos debe estar firmado y sellado por el banco emisor.
• Fotocopia legible del RIF (Registro de Información Fiscal).
• Fotocopia legible del documento de identidad vigente, pero en caso de que el estado civil no esté actualizado, se debe presentar un documento que demuestre el estado civil actual según corresponda.
• Fotocopia legible de la planilla de Declaración de Impuesto sobre la Renta que corresponda al último ejercicio económico realizado.
• Si posees ingresos netos anuales que superes las 1.000 Unidades Tributarias o Ingresos Anuales Brutos a mayores a 1.500 Unidades Tributarias, se debe realizar una declaración y se debe anexar la última Declaración de Impuesto sobre la Renta.
• En caso de poseer montos menores a los señalados anteriormente, no es necesario realizar una declaración. Solo debes llevar una carta personal de declaración de impuestos.
• Constancia que demuestre tus ingresos.
• Si eres empleado dependiente debes llevar tu constancia original de trabajo que no supere los tres (3) meses de haber sido expedida en la que se muestre el cargo de empleo, los ingresos de cada mes y la fecha de contratación debidamente firmada y sellada por la empresa.
• Si posees negocio propio, necesitas un informe de atestiguamiento sobre ingresos o una certificación de ingresos con una fotocopia del Registro Mercantil con las últimas modificaciones relevantes.
• Si eres comerciante, trabajador independiente o profesional del libre ejercicio, debes llevar un informe de atestiguamiento de tus ingresos que no supere los tres (3) meses de haber sido expedida, debe estar firmada y sellada por un profesional que esté autorizado ya sea un contador o un economista.

En caso de persona natural con una tarjeta adicional, debes tener los siguientes requisitos:

• Fotocopia del documento de identidad vigente de la persona titular y del adicional. Si el estado civil no se encuentra actualizado, es necesario un documento aprobatorio que demuestre el estado civil actual y en caso de haber sido emitido fuera del país debe estar apostillado.
• Planilla de solicitud de la tarjeta adicional con cada uno de los datos solicitados. Se deben colocar los datos del tarjetahabiente principal y los del solicitante adicional junto con las firmas de cada uno.

¿Cómo hacer una transferencia?

Si recién te afiliaste a este banco, es normal que tengas dudas con diversos procesos a realizar como, por ejemplo, transferencias. No debes preocuparte porque siempre hay una primera vez, así que mejor lee estos pasos:

• Ingresa a la página web de Mercantil.
• Haz clic en “Mercantil en Línea” con tu número de llave Mercantil y tu clave de Internet.
• Haz clic en la opción de “Transferencias y pagos” y luego en “Transferir”.
• La siguiente opción a presionar depende de la operación a realizar, es decir, transferencias “A cuentas de la misma moneda”, “A terceros Mercantil” o “A otros Bancos Nacionales”.
• Selecciona el destino de la transferencia, la cuenta de la que será debitado el dinero y el monto.
• Revisa que la información depositada sea la correcta y luego haz clic en “Aceptar”.

¿Cuál es el límite de una transferencia?

Si bien puedes realizar transferencias desde tu cuenta Mercantil diariamente, existe un monto que no debes superar porque de lo contrario no podrás realizar la transacción. Este monto varía dependiendo de donde se realice.

• Cajeros automáticos: Para tarjetas de débito o de efectivo el límite es de Bs. 200.000.
• Consumos en puntos de venta: para tarjetas de efectivo y tarjetas de débito (por cada operación), el límite es de Bs. 800.000.000.

Mercantil en Línea de Empresas

• Transferencias a terceros Mercantil tiene un límite del saldo de la cuenta.
• El límite para transferencias a otros bancos nacionales es de Bs. 80.000.000.000.
• Para pago de nómina por monto máximo de lote, el límite es de Bs. 800.000.000.000.
• Para el pago de proveedores por monto máximo de lote, el límite es el saldo de la cuenta.
• El límite de transferencia a terceros Mercantil es de Bs. 100.000.000.000.

Mercantil en Línea Personas

• El límite de transferencia a terceros Mercantil es el sado de la cuenta.
• Para transferencias a otros bancos nacionales, el límite es de Bs. 1.000.000.000.
• Para transferencias a tarjeta efectiva, el límite es de Bs. 800.000.000.

Tpago

• Si es de persona a persona a terceros de Mercantil, el límite es el saldo de la cuenta y si es a otros bancos nacionales el límite es de Bs. 300.000.
• Si se realiza de persona a comercio a terceros de Mercantil, el límite es el saldo de la cuenta y si es a otros bancos nacionales el límite es de Bs. 600.000.

Como puedes notar, Mercantil te ofrece muchas opciones para todos sus consumidores, así que aún no te has afiliado a esta entidad bancaria ¿Qué estás esperando?