Cómo Consultar Estado de Cuenta Alkomprar: Consulta, Pagos y Más
Las multitiendas han ganado gran respaldo por parte de clientes, porque ofrecen variedad y excelentes condiciones para adquirir productos para el hogar y uso personal. Es el caso de Alkomprar, tienda que ofrece tanto compras online como en tiendas.
Para propiciar un mayor acceso de clientes ofrece una línea de crédito a la que puedes acceder con simples pasos.
¿Cómo obtener el estado de cuenta Alkomprar?
Mantener un crédito implica responsabilidades de pago y si logras siempre pagar a tiempo, podrás tener beneficios progresivos en los montos de los cuales dispones. Para ello es fundamental conocer tu estado de cuenta el cual refleja los movimientos.
Para obtener información de aspectos de tu crédito como consumos y pagos, debes seguir algunos pasos fáciles de atender:
- Paso 1. Ingresar a la página web de Alkomprar a través de tu computadora o laptop.
- Paso 2. Pulsa en la pestaña "Crédito 20 minutos" ubicada al centro de la parte superior o también en el ícono "Mi cuenta" ubicado a la derecha y al desplegarse un menú pulsar donde dice "Mi crédito"
- Paso 3. En la siguiente pantalla que se despliega, se presenta la opción "Ingreso cuenta" en una pestaña roja de la parte superior, donde debes hacer clic.
- Paso 4. De inmediato se abre una pantalla en la que debes escribir tu número de cédula y contraseña.
- Paso 5. Al completar los datos solicitados debes pulsar en el botón "Ingresar" tras lo cual puedes ver una pestaña "Resumen" en la cual puedes hacer clic.
- Paso 6. Seguidamente se presenta la información de tu crédito y así puedes verificar tu estado de cuenta.
¿Cómo hacer pagos en línea?
Las tendencias tecnológicas han llevado a las empresas, industrias y comercios a ofrecer plataformas tecnológicas que faciliten el acceso del cliente y le permitan hacer compras, tramitar solicitudes y pagar créditos.
En Alkomprar los clientes disponen de la opción de pagar en línea lo que se hace de manera muy fácil. Cuando ya eres cliente y tienes un crédito, puedes pagar la cuota que te corresponda e incluso hacer pagos por adelantado. Acá te decimos cómo hacerlo:
- Debes registrarte inicialmente colocando datos como tu número de cédula y correo electrónico.
- Si ya estás registrado pulsa en "Mi cuenta" y allí se despliega otra ventana para colocar tus datos de acceso.
- Coloca tu número de cédula y clave. Pulsa "Ingresar"
- Puedes seleccionar "Mi factura" para obtener información general.
- A continuación puedes pulsar para definir las cuotas que deseas pagar.
- Sigue las indicaciones del sistema como marcar la cuenta en la que se encuentran los fondos para pagar.
- Después de seleccionar la información solicitada, pulsar en "Pagar"
¿Cómo registrarme en Alkomprar?
Si deseas disfrutar de las ofertas y promociones que brinda esta tienda, así como de productos financieros como "Crédito en 20 minutos" solo debes hacer un registro en el que se solicitan algunos datos y te brinda todo un mundo de posibilidades.
La manera sencilla para registrarte en Alkomprar te la presentamos aquí:
- Escribe la dirección de la página oficial de Alkompra.
- Ubica el botón Mi cuenta y púlsalo.
- En la siguiente pantalla elige la opción "Mi crédito" luego de lo cual se abre una pantalla donde debes colocar tu cédula y clave, pero para registrarte debes pulsar en "Aun no tienes clave, Solicítala aquí"
- Se despliega una pantalla donde se solicita que coloques tu número de cédula y pulsas el botón "Regístrate"
- Debes definir una contraseña que debe ser segura y no compartir con otras personas.
- Coloca otros datos que va solicitando el sistema.
- Marca la casilla para aceptar los "Términos y condiciones de uso"
- Así culmina el proceso de Registro
¿Cuáles son los requisitos para un crédito?
Ser parte de la familia Alkomprar representa la posibilidad de disfrutar de numerosos beneficios y acceder a promociones que de manera constante ofrece la tienda a sus clientes.
Si además, tienes la opción de solicitar un crédito que te permita acceder a determinados productos, mucho mejor. Aquí te explicamos cuáles requisitos debes cumplir para solicitar un crédito:
- Una vez registrado en la página de Alkomprar puedes acceder pulsando "Mi cuenta" y colocando tus datos de identidad.
- Al iniciar sesion se despliegan las diversas opciones de trámites que puedes realizar, una de ellas es "Crédito 20 minutos"
- Haz clic en la opción "Solicitar Crédito"
- Completa la información que te pide el sistema.
- Una vez completados los datos se envía para el análisis de tu perfil crediticio.
- Transcurridos 20 minutos obtienes información del monto y cantidad de cuotas para tu crédito.
Los beneficios de contar con esta tarjeta te abre el camino para obtener cualquiera de los cientos d eproductos tecnológicos que tenemos a disposición.
¿Cuáles son los teléfonos de servicio al cliente?
Los canales de comunicación siguen siendo en muchos casos las líneas telefónicas de la tienda, para lo cual se dispone de personal que con precisión atiende tus preguntas y busca aclarar tus dudas sobre determinado aspecto.
Sin embargo, en tiempos recientes también se han habilitado líneas de redes como Whatsapp por medio de la cual puedes hacer tus preguntas y siempre habrá personal atento para responder. Los teléfonos de Servicio al Cliente de Alkompra son:
- Línea Gratuita Nacional: 018000 94 6000
- Línea en Medellín: (034) 604 2323
- Línea de WhatsApp: 3336495765
- Línea en Bogotá: 4073033
- Línea 018000111448
- Para dudas sobre pagos realizados también puedes contactar a personal de esta área a través de los números telefónicos 571 7425676 o 018000 113126
Cada una de las opciones a las que puedes tener acceso cuando formas parte de la gran familia Alkompra están al alcance de tu mano. Comunicarte a través de nuestra línea telefónica te permite aclarar cualquier duda y así podrás realizar cualquier trámite con más seguridad.
Solo es cuestión de disponerte a realizar los pasos sencillos que te hemos mostrado y pasarás a disfrutar de los mejores descuentos, ofertas y productos.
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