Cómo Consultar Estado de Cuenta Credivalores

En Colombia consultar el estado de cuenta en Credivalores, puede llegar a ser una tarea muy sencilla, siempre y cuando se sigan los respectivos pasos para pagar o para tener acceso al chat o a las denuncias que allí manifiesta.

Cualquiera que sea tu caso puedes acezar al mismo gracias a sus teléfonos y su programa funcional de créditos para el público.

¿Cómo consultar el Extracto de Cuenta Credivalores?

Como es conocido Credivalores es una compañía de financiamiento colombiana que se ha ido encargando de ayudar mediante créditos a cada usuario, permitiendo que cada mediana y pequeña empresa tenga la oportunidad de surgir.

De esta forma, si deseas conocer la consulta de tu extracto de cuenta, solo debes ir a la página oficial de esta empresa, ingresar tus datos correspondientes y acceder a tu pedido.

Por Líneas de Atención al Cliente

Entre las diferentes opciones con las cuales te puedes encontrar en esta plataforma se encuentra su ruta de líneas de atención al cliente, aquí puedes dejar todas las dudas que tengas o los inconvenientes que hayas tenido en la web.

  1. Dependiendo del estado donde residas, marca el número de credivalores, una vez realizado esto espera a que uno de los operadores tome tu llamada.credivalores centro de atención
  2. Automáticamente el operador te pedirá que tengas un registro en el sistema de servicio al cliente, conocido como “CrediSAC”, aquí se te asignará un número único para poder identificar tu trámite.
  3. Con este número puedes hacer seguimiento al estatus de tu solicitud de consulta.
  4. Recuerda que con esta alternativa optará también por hacer seguimiento a tus productos, ya sea tu tarjeta de crédito o el financiamiento para la compra de un teléfono celular.

Recuerda que atención al cliente trabajo bajo un horario, dependiendo del trámite se adecuara de la siguiente manera:

  • Tucrédito: lunes a viernes (8:00 a.m a 6:00 p.m).
  • Tarjeta Crediuno: lunes a viernes (8:00 a.m a 8:00 p.m
  • Credipóliza: lunes a viernes (8:00 a.m a 6:00 p.m).

Todo irá dependiendo del requerimiento que estés interesado en procesar.

Por Zona Virtual

Como es conocido, la zona virtual de Credivalores es una plataforma por donde los usuarios de esta compañía realizan sus trámites de manera mucho más rápida, práctica y sin perder la seguridad en el respaldo de todos sus datos.

  1. Ingresa a la web oficial de Credivalores 
  2. Haz clic en pestaña superior verde Zona Virtual”.estado de cuenta credivalores
  3. Escribe tu nombre de usuario y contraseña.consultar estado de cuenta credivalores
  4. Revisa donde dice “ingresar” y da clic allí respectivamente.
  5. Una vez que hayas ingresado al sistema online, podrás buscar la opción de visualizar tus estados de cuentas o movimientos bancarios.

Por App móvil

Estado de Cuenta Credivalores

Entre la diversidad de rutas no puede pasar por alto la App móvil, Credivalores se ha ido manteniendo en la vanguardia y tecnología, por ello no es de sorprender que posee su propia aplicación para teléfono celular, que haga mucho más rápido sus trámites.

  1. La aplicación se encuentra totalmente gratuita en Google Play Store para teléfonos con sistema Android y en App Store para los móviles con sistema iOS.
  2. Busca la app de Credivalores.
  3. Da clic en el botón de Descargar y solo deberás esperar a que se descargue, esta aplicación no es pesada por lo cual el procedimiento será rápido.
  4. Una vez que haya descargado, ve a los programas en tu móvil y entra a esta app, en seguida se abrirá la opción para que ingreses tu usuario y clave.
  5. Accédelos ¡Y listo! Tendrás todo para llevar a cabo tus trámites desde tu app.

Te recomendamos no guardar tu usuario y clave en la memoria de tu teléfono, para que en caso de extravío no se vulnere o entren extraños a tu cuenta.

¿Cómo ver estado de cuenta de mi Tarjeta?

Son muchas las dudas que pueden surgir en cuanto entrar o conocer más acerca de una plataforma, por esta razón aquí te explicamos la mejor manera para conocer el estado de cuenta de tu tarjeta, sin que presenten inconvenientes.

Existen tres métodos para conocer tu estado de cuenta de tarjeta en el sistema de la familia, aquí te los remitimos.

  1. La línea telefónica de atención al cliente, donde puedes llamar y hacer tu solicitud, solo debes de tener a la mano tu tarjeta.
  2. La zona virtual entra al espacio de “cuentas y tarjetas” una vez hayas ingresado usuario y clave, automáticamente la plataforma te llevará al estado actual de tu tarjeta.
  3. La app móvil, con la cual una vez dentro debes ir a “tarjetas o productos” da clic allí y se presentará un panel con todos los datos, movimientos y por supuesto el saldo disponible de tu cuenta.

¿Cómo pagar?

Para cancelar las deudas de tus diferentes productos tienes a tu disposición diferentes alternativas, aquí lo imperioso es que puedas tener en todo momento el control sobre tu cuenta y siempre alcances a cancelar a tiempo.

Ya sea por zona virtual o en la opción de la aplicación móvil.

Por Zona Virtual

Como se ha ido mencionando, una opción para pagar es a través de la zona virtual, aquí solo debes seguir al pie de la letra los siguientes pasos que dejamos a continuación para ti, realízalos desde un computador o móvil de confianza.

  1. Ingresa en la página web de Credivalores.
  2. Da clic en pestaña superior verde “Zona Virtual”.
  3. Escribe tu nombre de usuario y contraseña.
  4. Da clic donde reza “Ingresar”.
  5. Ve donde se encuentre tu tarjeta o producto que desees cancelar.
  6. Una vez allí da en cancelar deuda e indica la cuenta a debitar.

En Oficinas

La manera tradicional también se hace presente, yendo a las oficinas de la compañía puedes llevar a cabo tu pago, es muy sencillo y nuestros operadores de atención en taquilla te ofrecerán toda la información que requieras.

  1. Ve a la oficina más cercana de tu vivienda.
  2. Da tu tarjeta o número de cuenta de donde deseas realizar el pago.
  3. Si posees un convenio y tienes un crédito abonado, también puedes solicitar pagar tu deuda con el mismo.

No obstante, según al punto oficina que vayas, tendrás que entregar el número de convenio en caso de que optes por esta opción, los cuales son:

  • Efecty: 110143.
  • Baloto: 959595-5468.

Pagos online

Si bien es de conocimiento que la Zona Virtual no es una plataforma online para hacer pagos, la compañía de financiación sí cuenta con un método online de pagos.

Ahora, para acceder a este sistema solo tendrás que hacer lo siguiente:

  1. Accede a la página web de Credivalores.
  2. Haz clic en la pestaña superior naranja que dice Pagos en línea”.
  3. Selecciona el botón de Paga aquí tu Tarjeta Crediuno Visao el producto que vayas a cancelar.

¿Cómo imprimir?

Para imprimir tu estado de cuenta o cualquier documento que hayas cancelado en esta plataforma, solo tienes que realizar los pasos pertinentes, ya sea para consulta o para pago, solo hasta después de realizarlo es que accederás a la alternativa de impresión.

En el caso de que tengas impresora propia, solo tienes que realizar lo siguiente:

  1. Abrir tu explorador de archivos
  2. Buscar la carpeta de Descargas o aquellas que tengas destinadas para las mismas.
  3. Localizar el archivo de tu estado de cuenta Credivalores.
  4. Abrir el documento y verificar que todo esté correcto.
  5. Da clic en la pestaña de “Archivo y luego selecciona solo después de revisar minuciosamente la opción de “imprimir” espera a que la hoja salga en tu impresora.

Por supuesto revisa previamente los niveles de tinta para que tu impresión no salga manchada o desenfocada.

En el caso de que imprimas fuera de tu hogar, debes guardar tu documento en tu correo o para más seguridad en una memoria USB.

¿Cómo descargar extracto de Credivalores?

Para descargar el extracto de una manera precisa y que no pierdas tiempo en ello, solo tienes que seguir estos consejos que dejamos a continuación para ti.

  • Ingresa en la página web de Credivalores.
  • Da clic en pestaña superior verde “Zona Virtual”.
  • Escribe tus datos respectivamente.
  • Da clic en la opción de “ingresar”
  • Allí busca el apartado que dice “extracto de cuenta” y una vez lo revises, puedes dar en la alternativa que reza “descargar”

Números de Teléfonos

 

Para cualquier información, solicitud o pedido puedes ir por la ruta de llamada, dependiendo de dónde te encuentres estos números telefónicos te serán de gran utilidad.

  • Bogotá: (1) 482 32 82.
  • Calí: (2) 485 62 12.
  • Medellín: (4) 604 04 21
  • Barranquilla: (5) 309 17 01.
  • Cartagena:  (5) 693 01 32.
  • Bucaramanga:  (7) 697 00 91.
  • Villavicencio: (8) 674 06 67.
  • Otras ciudades: 01 8000 41 5276.

Cada uno de los mismos cuenta con el mejor servicio en todo lo referente a atención al cliente.