Cómo Consultar Estado de Cuenta Creditel por: Web y App

En Uruguay existen una variedad de entidades bancarias que buscan ayudar a los ciudadanos para satisfacer sus principales necesidades financieras.

Creditel se encarga de otorgar a sus asociados tanto préstamos bancarios como tarjetas de crédito. La firma siempre busca ser novedosa y crecer como institución.

¿Cómo obtener el estado de cuenta Creditel?

Si cuentas con las oportunidades se consulta tu estado de cuenta, puedes estar al día sobre las operaciones que tienes que realizar, así como los pagos más importantes de tus productos. Este documento puedes revisarlo a través de varias vías, a continuación, te explicaremos las dos principales.

Por Web

Una de las vías principales es a través de la página oficial. Ya que, la empresa te da la oportunidad de acceder a tu cuenta de manera rápida y sencilla, desde la comodidad de tu hogar o desde el sitio donde te encuentres. A continuación, te diremos como puedes realizar este proceso:

1. Debes poseer una computadora o algún teléfono móvil que tenga acceso a una conexión segura y estable a internet.
2. Elige el explorador de tu preferencia, además el más seguro para ti, como Google, Mozilla o Safari.

Ingresa a la página de Creditel.

• Ve hacia el apartado superior que indica “Ingresar”.
• Haz clic y ve a la opción que dice “Cliente”.
• Ahora debes colocar tu usuario y tu contraseña secreta.
• Presiona el botón que dice “Ingresar”.
• La página aparecerá, y ya puedes revisar tu Estado de Cuenta.
• Verifica que los datos reflejados en tu cuenta sean los correctos.

Es importante que para realizar este proceso estés previamente registrado en la página oficial. De no ser así, puedes seguir los siguientes pasos:

1. Ingresa a la página.
2. Ve hacia el apartado superior que indica “Ingresar”.
3. Haz clic y ve a la opción que dice “Cliente”.
4. Ve hacia el apartado en blanco que dice “Registrarse”.
5. Ahora debes ingresar tus datos personales para registrarte en la página. (Tu usuario o documento de identidad, número de teléfono, clave personal).
6. Cuando finalices este proceso, haz clic en “Ingresar”.
7. Ya estás registrado en la página oficial. Podrás consultar tu cuenta.

Por App

En el caso de que quieras consultar tu cuenta desde algún dispositivo móvil, esto es lo que debes hacer a continuación:

1. Desde tu dispositivo celular puedes ingresar a Google Play si posees un teléfono Android o en la Apple Store sí posees algún dispositivo iOS
2. Descarga e instala la aplicación, Mi Creditel App.
3. Debes iniciar con la afiliación a la App móvil.
4. Afíliate debidamente en la aplicación.
5. Una vez realices tes proceso, coloca el usuario y la contraseña que creaste previamente.
6. Ve hacia el botón “Ingresar” y haz clic.
7. Ya puedes ver tu estado de cuenta.
8. Verifica que los datos reflejados en tu cuenta sean los correctos.

¿Cómo descargar en PDF?

La principal vía donde puedes realizar este proceso es a través del portal virtual. Debes seguir los siguientes pasos:

1. Debes poseer una computadora o algún teléfono móvil que tenga acceso a una conexión segura y estable a internet.
2. Elige el explorador de tu preferencia, además el más seguro para ti, como Google, Mozilla o Safari.
3. Ingresa a la página web.
4. Ve hacia el apartado superior que indica “Ingresar”.
5. Haz clic y ve a la opción que dice “Cliente”.
6. Ahora debes colocar tu usuario y tu contraseña secreta.
7. Presiona el botón que dice “Ingresar”.
8. La página aparecerá, y ya puedes revisar tu Estado de Cuenta.
9. Comprueba que los datos se reflejen correctamente.
10. Una vez visualices tu estado de cuenta, ve a la opción de “Descargar”.
11. El documento PDF lo puedes guardar en el dispositivo que consultes o puedes imprimirlo directamente.

El proceso también lo puedes realizar a través de la aplicación, si lo deseas, debes seguir los pasos para consultar que te explicamos anteriormente.

¿Cómo imprimir el estado de cuenta?

Una vez realices la descarga a través de la página web o la aplicación, debes realizar lo siguiente para imprimir la documentación.

1. Localiza el documento en la carpeta donde lo guardaste, en el caso de que esté en alguna computadora.
2. Abre el archivo y ve a la opción “Archivo”.
3. Selecciona la opción “Imprimir”.
4. Ajusta las configuraciones que quieras para tu impresión.
5. Haz clic en la opción “Aceptar” y comenzará el proceso.

Es de gran relevancia tener al alcance de tu mano la documentación de tu estado de cuenta, especialmente al momento de checar todos los datos o resolver algún problema que surja con tu cuenta personal.

¿Cómo comprar vía online?

Existe una variedad de opciones para realizar tus compras de manera virtual. Esta tarjeta puedes usarla en la mayoría de los comercios que cuenten con la opción de realizar compras de forma online. Solo deberás ingresar los datos que te solicitan y el pago será realizado.

¿Cómo pagar en línea?

En el caso de que quieras pagar tus productos de manera remota desde la comodidad de donde te encuentres puedes hacerlo a través de las siguientes vías:

• Portal Online. Ingresando a tu cuenta personal.
• Redpagos.
• Banred.

¿Cómo solicitar la tarjeta Creditel?

Para adquirir cualquiera de las tarjetas emitidas, puedes hacerlo a través de diversas vías. En este caso, una de las vías más importantes es a través de la página oficial. Debes seguir los siguientes pasos:

1. Debes poseer una computadora o algún teléfono móvil que tenga acceso a una conexión segura y estable a internet.
2. Elige el explorador de tu preferencia, además el más seguro para ti, como Google, Mozilla o Safari.
3. Ingresa a la página.
4. Ve al apartado “Solicitudes”.
5. Selecciona la opción “Solicitar tarjeta”.
6. Aparecerá un formulario que debes llenar. Debes responder lo que se te solicita, además aclarar si estás en el Clearing o no.
7. En el formulario debes ingresar los siguientes datos: nombres, apellidos, documento de identificación, número de teléfono y monto, limite que deseas en la tarjeta.
8. Envía la información y espera a que se contacte contigo.

Existen otras vías donde puedes solicitar la tarjeta, son las siguientes:

• Llamando a los números de contacto: 2908 00 00, puedes ser atendido cualquier día del año.
• Dirigiéndote alguna de las sucursales presenciales.
• Enviando un mensaje de texto: Manda la palabra TARJETA al 4242. Envía la información que te pidan. Luego te podrás comunicar con un operador para continuar el proceso de gestión.
• A través de la aplicación, Mi Creditel.

Beneficios de la tarjeta

Al poseer una tarjeta puedes acceder a una serie de beneficios como cliente:

• Tienes un 25% de descuento en supermercado El Dorado y un 10% en Forum.
• Prestamos a Selfie.
• Descuentos los días miércoles en los locales comerciales asociados.
• Tienes un 20% de descuento al comprar cualquier artículo en la Tienda Online.
• Posees hasta 12 cuotas sin recargo de tu Tarjeta de Crédito.

En el caso de que quieras conocer más promociones a las que tienes acceso, puedes ir aquí.

Requisitos para un préstamo

Uno de los principales servicios que presta a sus clientes son los préstamos, por lo tanto, ahora te mostraremos cuáles son las principales condiciones que debes cumplir para acceder a ellos:

• Documento de identidad vigente y en un estado apropiado.
• Comprobante de los ingresos mensuales.
• Comprobante del lugar donde resides actualmente.
• Tener una edad entre 18 años y 80 años.

Respecto al área laboral, la institución te dará un crédito como cliente si logras justificar tu actividad como:

• En el caso de que seas empleado y un afiliado nuevo, debes mostrar un comprobante de trabajo además de tener como mínimo seis meses en tu trabajo actual.
• Justificar tus ingresos como trabajador independiente.
• Justificar tus ingresos como jubilado.
• Justificar tus ingresos como pensionado.

La empresa hará el respectivo análisis crediticio tomando tanto tus ingresos mensuales como tu historial crediticio. Por lo tanto, los préstamos pueden variar según el caso.

Horario de atención al público

En el caso de que quieras realizar algún tipo de gestión en los horarios de atención son los siguientes.

• En el Call Center, el servicio está disponible todos los días del año las 24 horas del día. Comunícate al 2908 0000.
• En las oficinas, en su mayoría la atención es de 9:00 am a 6:00 pm. Aunque esto suele variar por sucursal, por lo tanto, te sugerimos que lo revises previamente.

¿Dónde quedan las sucursales Creditel?

Posee aproximadamente 75 sucursales presenciales, sin embargo, aquí te indicaremos cuáles se encuentra en la capital del Uruguay, Montevideo.

• Cerámicas Castro. Ruta 8 KM.
• Montevideo Shopping. Montevideo Shopping, local 508.
• Mini Pocitos. Benito Blanco 908.
• Plaza Italia. Plaza Italia local 008.
• Portones. Portones Shopping, Loc. 287 nivel 2.
• Goes (Casa Imperio). General Flores 2519 Esq Carlos Reyles.
• Cordón. 18 de Julio 1787.
• Centro. 18 de Julio 1300 Esquina Yaguarón.
• Casa Hogar. Gral Flores 3455 Esquina Quesada (la figurita).
• Mini Sucursal Cerro. Carlos María Ramírez 1663 Esquina Grecia.
• Colón. Garzón 1969.
• Nuevo Centro. Nuevo Centro Shopping, Nivel 1, locales 141 y 142.
• Isla Mercado Agricola. José l. Terra 2220 entre Martín García y Amézaga.
• Fama Electrodomésticos. L. Batlle Berres 6562 Esq Tomkinson.
• Paso Molino. Agraciada 4076.
• Punto Unión. Agraciada 3901.
• Mini Piedras Blancas. Teniente Galeano 4095 Esquina Belloni.
• Punta de Rieles. Camino Cerdeña 6906 Esq Maldonado.
• Lucian. San Martín 2952 Esquina Antonio Machado. Reducto.
• Unión. 8 de Octubre 3668 Esquina Comercio.
• Tres Cruces. Shopping Tres Cruces, Local 116.

La empresa siempre se preocupa por el bienestar de sus socios, además de ofrecer la vías más rápidas y sencillas para mejorar la gestión de los productos de los asociados.

Por lo tanto, es de gran importante conocer cuáles son las opciones que tiene disponibles como cliente de Creditel.