Cómo Consultar Estado de Cuenta Ute por: Web y Más

UTE son las siglas con las que se conoce a la Administración Nacional de Usinas y Transmisiones Eléctricas, la cual garantiza servicio eléctrico a sus usuarios en Uruguay.

Además, ofrece una eficiente asesoría técnica para fomentar el bienestar y la sustentabilidad ambiental, contribuyendo con el desarrollo del país.

¿Cómo averiguar el estado de cuenta UTE?

La institución ofrece una posibilidad para mantener organizada la gestión de cuentas, porque es una organización seria y responsable con sus clientes. Puedes hacer la consulta del documento gracias a las 4 modalidades que te brinda UTE.

Por Web

Internet ofrece una amplia posibilidad para mejorar sus servicios. Por eso, UTE ha creado un portal con toda la información para brindarte datos actualizados sobre su funcionamiento. Además, en la plataforma puedes hacer varios trámites. Aquí queremos contarte como hacer la consulta vía web:

1. Accede al sitio web de la organización.
2. Agrega los datos del usuario afiliado y el código de seguridad. Recuerda que no debes compartir esta información con personas desconocidas.
3. Cliquea en el menú la pestaña “Mi estado”.
4. Si prefieres observar el historial de facturas, pulsa Enviar por email.
5. Tienes que aceptar términos y condiciones ofrecidos por UTE.
6. Revisa tu correo electrónico.
7. Ya puedes detallar tu documento.

Ahora lo es importante que estés informado sobre cómo imprimir. Ten en cuenta estos pasos que te señalamos:

1. Accede a la plataforma y pulsa Servicios en Línea.
2. Ingresa con tu usuario y contraseña.
3. Cliquea Mis cuentas.
4. Selecciona el ícono del PDF para descargarlo e imprimirlo. Si no aparece el ícono, pulsa click derecho y marca la pestaña Imprimir.
5. Recuerda hacer ajustes para la impresión.
6. Cuando lo tengas listo, guárdalo para que lo revises cuando lo necesites.

Por App

La app de la compañía es una forma más rápida y segura para hacer los trámites y conocer sus servicios. Con un click puedes hacer lo siguiente:

• Pagar online tus facturas.
• Detallar tu historial de facturas.
• Hacer reclamos.
• Conocer tu información.
• Actualizar tu información.

Esta aplicación funciona con Wifi y también por paquetes de datos. También funciona por SMS con las funciones reducidas. Están disponibles en los siguientes enlaces:

• Google Play.

• App Store.

Para consultar tu cuenta desde tu celular o tablet, sigue estos pasos que describimos a continuación:

1. Accede a la aplicación que descargaste.
2. Marca tus datos para ingresar al sistema.
3. Ingresa en el menú a Aporte de Lectura y verifica tus datos.

Vía Telefónica

Esta entidad del sector energía, ofrece la mejor opción para consultar tu documento vía telefónica para conocer tu información detalladamente:

1. Llama al 0-800-1930. Te pueden atender durante las 24 horas.
2. Cuando te atiendan pulsa Consulta de facturas.
3. ¡Listo! Ya puedes conocer tus datos.

De forma presencial

Uno de sus valores es la responsabilidad jurídica, por eso esta organización actúa de manera transparente y respetando todas las normas para el cumplimiento de sus metas con un fuerte compromiso social, haciendo eficiente su rendición de cuentas.

1. Acude a las agencias de la organización. En este enlace encuentras la lista y puedes seleccionar la que te resulte más cercana.
2. Entrega los datos relacionados con tu número de cuenta, documentación personal y dirección.
3. Espera. Serás atendido por agentes expertos en las oficinas.

¿Cómo imprimir la factura electrónica?

La administradora está comprometida por el respeto al medio ambiente, pues su propósito es promover el desarrollo sustentable, cumpliendo prácticas ecológicas, impulsando la recepción de la factura por email que será recibida durante 5 primeros días de corte en un formato PDF.

Para imprimir, queremos explicarte que el proceso es muy sencillo, pues la organización cumple con un óptimo servicio de calidad:

1. Ingresa al correo electrónico.
2. Busca factura electrónica. Pulsa abrir archivo PDF.
3. En el menú, presiona Imprimir.
4. Realiza ajustes para imprimir.
5. Ya tienes la factura electrónica en papel.

Beneficios de la factura

La organización te ofrece varios beneficios con la factura para que disfrutes de toda tu documentación relacionada con la energía eléctrica:

• Puedes cuidar al medio ambiente con los productos digitales.
• Recibes tu factura los primeros 5 días del corte.
• Puedes ahorrar dinero si eliminas la impresión y la recibes en tu correo electrónico.

Métodos de pago

La compañía es eficiente porque te ofrece varios métodos de pago que te permitirán obtener buena reputación con la empresa para conseguir descuentos en tu factura. Te contamos que existen 3 tipos de pagos:

• Parcial: puedes pagar una parte de tu deuda. Recuerda que la totalidad debes pagarla antes de la fecha de vencimiento. Así, evitas futuras multas.
• Total: con este tipo de pago, cancelas el monto total de la factura de la energía eléctrica.
• Pago a cuenta: con esta opción, puedes dejar dinero en tu cuenta para que sea debitado cuando se emita la factura siguiente.

Por tarjeta de débito

Pagar la factura es muy sencillo usando la tarjeta de débito. Cuando hagas este pago, recibirás una disminución de 2% sobre el IVA.

1. Ten en cuenta estos bancos que te mencionaremos: HSBC, BBVA, Bandes, Itaú, BROU, Santander y Heritage.
2. Registra tu número de cuenta cuando hagas el pago de servicio en el banco donde tengas tu cuenta.
3. Paga antes de la fecha de vencimiento para que aproveches los tipos de pago ofrecidos por la compañía.

Por tarjeta de crédito

Con tu tarjeta de crédito puedes para pagar tu factura de servicios eléctricos en UTE, pues es una opción fácil:

1. Acude a estas franquicias: Compañía Club de Este, Cabal, Visa, Oca, Créditos Directos y Mastercard.
2. Paga tu factura indicando tus datos.

Vía Online

Pagar por Internet es fácil con esta organización. Además, tienes las24 horas del día para pagar y recibir descuento del 2% en el IVA.

1. Ingresa a tus cuentas en cualquiera de los bancos disponibles: BBVA, HSBC, Santander, Banred, Itaú, Bandes, Banco República, Créditos Directos y Visanet Pagos.
2. Ingresa a la pestaña pago de servicios.
3. Listo. Ya pagaste.

Cajeros automáticos

Cuentas con la amplia red de cajeros automáticos ubicados en territorio uruguayo, donde puedes pagar tu factura. En Banred obtienes 2% de descuento en el IVA:

1. Localiza la ubicación de cajeros en este enlace.
2. Acude al cajero automático que te agrade.
3. Paga el monto de la deuda de la factura.

Taquilla presencial

En UTE cuentas con una amplia red de cobranzas para hacer los pagos rápidamente. También puedes recibir descuento por hacer el pago total de tu factura:

1. Acude a Redpagos y Abitab.
2. Indica tus datos.
3. Paga el monto de la factura.

Depósitos o transferencia

Otra modalidad que tienes para pagar es por transferencias o depósitos. Así también podrás gozar de tranquilidad, porque estarás al día con el pago de tus deudas:

1. Acude a Abitab, Urupagos o Redpagos.
2. Realiza el pago.
3. ¡Listo! Ya pagaste el monto de la factura.

¿Cuál es la tarifa básica de consumo?

Esta empresa te ofrece una tarifa básica de consumo de residencias, el cual es para los hogares con consumo básico y estable durante el año, satisfaciendo necesidades para comunicación, iluminación, conservación de alimentos y calentamiento de agua. Esto te permite ahorrar kilovatios en la residencia. Si deseas solicitar esta tarifa, debes contar con varios requisitos:

• Debes contar con potencia contratada. No debe exceder 3.7 kw.
• También debes tener alimentación eléctrica monofásica.

La facturación de la tarifa básica es de 374 pesos uruguayos. Este costo incluye el consumo de 100kw. Sigue estas medidas para el ahorro de energía:

• Regulación del termostato.
• Instalación de timer en el termotanque.
• Rotación de lámparas tradicionales por eficientes.
• Apagado de los artefactos que no están en uso.

Horario de atención al cliente

La compañía presta su atención al cliente de lunes a viernes desde las 8:00 AM hasta las 6:00 PM. Puedes revisar la ubicación de sus oficinas en este enlace.

Teléfonos de atención al público

UTE te ofrece sus servicios de telegestiones, donde puedes comunicarte con ellos para procesar reclamos o hacer solicitudes. Llámalos a su línea gratuita:

• 0800.1930

Además también puedes contactarlos por la mensajería instantánea de WhatsApp. Si deseas usarla agrega a tus contactos este número:

• 098.1930.00

Esta organización ha sido muy responsable con la administración del servicio eléctrico en Uruguay, pues se encarga de la producción, distribución, envío y comercialización.

Además, presta apoyo técnico en esta materia y brinda un óptimo servicio a precios muy bajos, convirtiéndose así en líder al cuidar de la sustentabilidad del medio ambiente.