Cómo Consultar Estado de Cuenta Cruz Verde: Pagos, Teléfonos, Horarios y Más

Farmacias Cruz Verde es una empresa que se encarga de prestar servicios de salud y bienestar en todo Chile, siendo una de las más importantes en este mercado.

Esta cadena de farmacias les permite a sus clientes la posibilidad de poseer una tarjeta afiliada, así como una cuenta particular lo cual permite acceder a una variedad de beneficios.

¿Cómo averiguar el estado de cuenta Cruz Verde?

cruz verde tarjeta

Si posees una cuenta abierta en Cruz Verde, es importante que conozcas como acceder a tu cuenta para conocer tu saldo, así como las compras que has realizado.

Para poder conocer cuáles son las operaciones que has realizado desde tu cuenta de Cruz Verde, debes hacer esto:

  1. Ingresa en la “Sucursal Virtual” de Cruz Verde. Aquí puedes además de consultar, también pagar servicios y productos. Es vital que estés registrado en el sistema.
  2. Colocas tus datos en el sistema. Es decir, debes ingresar con tu RUT y la contraseña asociada.
  3. Luego de ingresar en el portal de Cruz Verde, debes elegir la opción “Saldo de Cuenta de Mi Tarjeta Cruz Verde”.
  4. Es importante que revises que la información personal que aparezca sea la correcta y el monto del saldo corresponda a los movimientos realizados.
Dado el caso de que se presentan problemas al momento de ingresar a tu cuenta, puede comunicarte al siguiente número: 800 200 007. Si llamas desde un celular, puedes también consultar a través de 2-2782-1181. Este número corresponde a atención al cliente, donde podrás ser atendido por operadores para solucionar el problema que tengas.

¿Cómo pagar vía online?

consulta tarjeta credito cruz verde

Esta farmacia busca darles a sus clientes las mejores opciones y vías para realizar los pagos de los productos y servicios que se les ofrecen.

Los medios de pago pueden ser:

  • WebPay
  • Plus Red compra
  • Transbank

Ahora te explicaremos cuáles son los pasos que debes seguir si quieres realizar un pago online, además:

  1. En algún dispositivo móvil o computadora ingresa en el buscador de tu preferencia, puede ser Safari, Google o Mozilla.
  2. Ingresa en la página principal de Cruz Verde.
  3. Debes elegir la categoría de productos que quieres tener y añádelo a la opción carrito que te da la página.
  4. Pulsar en el botón Pagar.
  5. Luego, debes iniciar sesión ingresando tus datos personales. Recuerda que es  vital que estés registrado en el portal de Cruz Verde. 
  6. Ubica y recuerda cuál es la sucursal física más cerca a tu domicilio donde quieras retirar los productos que pediste.
  7. Revisa el monto a pagar y escoge el medio de pago que más te guste. Estos fueron nombrados anteriormente.
  8. Espera unos segundo a que el sistema genere la factura y el retiro.

Por otro lado, si lo que deseas es pagar el saldo de tu Tarjeta Cruz Verde, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresa en la página oficial de Cruz Verde.
  2. Escribe correo electrónico, RUT, la contraseña y el número serial de tu tarjeta.
  3. Verifica el monto que debes pagar que refleja el sistema.
  4. Selecciona el método de pago que se ajuste más a tus necesidades  para solventar el saldo de tu cuenta.
  5. Espera unos segundos para comprobar que el pago se haga efectivo en la plataforma.
  6. Para revisar si la deuda ha sido cobrada, debes ingresar en “Sucursal virtual” y verifica el saldo reciente de tu cuenta.

Si ninguna de estas opciones es accesible para ti, puedes solicitar los productos a través de la vía telefónica y cancelar el pago proporcionando los datos necesarios. En el caso de que existan dudas sobre como es el proceso de pago, puedes acercarte alguna sucursal oficial de Cruz Verde.

¿Cómo solicitar la tarjeta Cruz Verde?

consulta cuenta cruz verde

En el caso de que quieras solicitar u obtener una tarjeta de Cruz Verde hay una cantidad de requisitos obligatorios que debes cumplir si eres solicitante. Esto le permite a la cadena tener un control eficaz de sus clientes.

Los requisitos necesarios para acceder a este servicio son:

  • Como solicitante debes ser una persona natural.
  • Tener más de 21 años de edad y menos de 77 años.
  • Cédula de identidad vigente y sin bloqueo.
  • Debes estar residenciado en el país, seas chileno o extranjero. En el caso de no ser chileno por nacimiento, debes tener mínimo 5 años residenciado en el país.
  • Si eres un trabajador dependiente debes tener un sueldo fijo, de aproximadamente un año, y sueldo variable, de dos años aproximadamente.
  • Si eres un trabajador independiente debes tener el mínimo de tiempo laboral independiente debe ser de tres años además se debe presentar un comprobante de la declaración ISR. Además, el monto mínimo debe ser de 220000 $ al mes.
  • Si eres pensionado, el ingreso mínimo mensual debe ser de 120000 $.
  • Presentar la documentación necesaria para verificar el lugar donde reside, puede ser de compra o alquiler.
  • Ser una persona responsable apta para poder acceder a este servicio financiero. Es decir, tener credibilidad crediticia.
  • Comprobante de la renta mínima comprobable y acreditada tanto de liquidaciones como presiones.
  • Poseer una línea telefónica móvil activa.
  • Aprobar en Solventa Tarjetas S.A. el nivel de evaluación de los posibles riesgos crediticios.
  • No tener rechazos en las solicitudes de tarjetas de Unimarc en los últimos 6 meses.
Sí cumples con todos estos requisitos por las cadenas de Farmacias Cruz Verde, entonces puedes iniciar con la solicitud.

La vía para solicitar la Tarjeta de Cruz Verde es principalmente de modo online. Ahora te explicaremos cuáles son los pasos a seguir:

  1. En algún dispositivo móvil o computadora ingresa en el buscador de tu preferencia, puede ser Safari, Google o Mozilla.
  2. Ingresa en el sitio oficial de Cruz Verde.
  3. Al estar en la página, ingresa los datos necesarios para acceder al sistema. Escribe tu correo electrónico, tu RUT y número de celular.
  4. Posteriormente debes verificar el RedCaptcha y dar clic en link “Enviar Solicitud”

Cuando ya completes esta serie de pasos, solo debes esperar un tiempo estipulado donde se verifica el riesgo crediticio, así como aprobación de la tarjeta. La tarjeta será enviada a tu domicilio al momento de estar lista.

Días de descuentos en Cruz Verde

Hay una serie de descuentos proporcionados por Cruz Verde para sus clientes. Primero, de lunes a jueves hasta febrero de 20201, hay ofertas de un 25% en medicamentos y vitaminas si pagas con alguna tarjeta de Scotiabank.

Además, de lunes a jueves hay descuento general en medicamentos y vitaminas de 20%. Todos los días hay descuentos de un 15% en diferentes productos, así común 20% en bioequivalentes y ofertas especial para miembros exclusivos del Club.

Los días lunes, jueves y sábado hay descuentos de un 20% en productos de dermocosmetica.

¿Cuáles son los teléfonos atención al cliente?

  • Para comunicarte con servicio al cliente debes llamar al 800802800 desde una línea directa.
  • Si quieres contactar desde un teléfono móvil, debes marcar al *7700.

¿Cuál es el horario de trabajo en la farmacia?

El horario de atención depende según el local. Puedes revisar aquí cuáles son los horarios según la sucursal a la que quieras asistir.

Dónde están las sucursales Cruz Verde

Las sucursales están ubicadas en todo el territorio chileno. Revisa aquí donde están ubicadas cada una ellas para acceder a la de tu preferencia.

Tipos de servicio a domicilio

domicilio cruz verde

Si quieres acceder al despacho a domicilio, debes consultar llamando a los números de contacto anteriormente proporcionados. Además, este servicio está disponible solo a las regiones RM, V y VIII.

  • Compra mínima de 5.00 $. Los recargos son de 2.990 $ por el envío y las gestiones especiales tienen un costo adicional de 2.990 $.
  • Los medicamentos deben estar recetados, para que pueda ser revisada por un Químico Farmacéutico.
  • En el caso de que seas parte de algún convenido, se respetaran las condiciones del mismo. Esto se aplica si se requiere receta.
  • No está permitido despachar medicamentos que necesiten receta magistral, receta retenida o receta cheque.
  • Si realiza la compra en la víspera o el día feriado, se podría tardar más la entrega.
  • El horario y fecha de entrega se establecen una vez que se confirma la compra.
  • Las entregas son durante toda la semana, dependiendo de lo disponible que se encuentre cada local.

Tener acceso a los servicios otorgados por Cruz Verde abre una serie de posibilidades para sus clientes y afiliados, ya sea desde descuentos hasta acceso a servicios especiales.

Cruz Verde conoce lo importante que es el bienestar de las personas, así como el cuidado de la salud personal como de los seres queridos. Es por ello que ofrece diversas de opciones, como la Tarjeta de Cruz Verde para mejorar todo este proceso.