Mundo PacĂfico es conocido por ser una famosa empresa de telecomunicaciones que presta servicios en todo Chile.
Sus planes y servicios son de internet, televisiĂłn y telefonĂa fija, los cuales ofrecen variedad de precios para lograr adaptarse a las necesidades de sus clientes, logrando un ahorro y la mejor calidad precio.
ÂżCĂłmo averiguar el estado de cuenta Mundo PacĂfico?
Visualizar tu estado de cuenta es muy sencillo, solo debes tener disponibilidad de internet y seguir los siguientes pasos:
A través de la pågina corporativa
- Paso 1: Ingresa a la pĂĄgina web de la empresa de Mundo PacĂfico.
- Paso 2: Selecciona la opciĂłn que dice âConsulta tu boleta o Facturaâ.
- Paso 3: DeberĂĄs ingresar tu nĂșmero de boleta o factura y la fecha de vencimiento para ingresar.
- Paso 4: Una vez dentro, te aparecerĂĄn los movimientos.
- Paso 5: ImprĂmelos o descĂĄrgalos.
A través de la sucursal virtual
- Paso 1: Ingresa a sucursal virtual desde tu computadora o internet de tu teléfono o tablet.
- Paso 2: Ingresa tu registro Ășnico tributario y tu clave para ingresar.
- Paso 3: Selecciona la opciĂłn de ver el estado de cuenta.
- Paso 4: Si no te encuentras registrado, podrĂĄs hacerlo en la misma sucursal.
- Paso 5: PodrĂĄs imprimir o descargar el estado en tu computadora o dispositivo inteligente.
ÂżCĂłmo pagar online?
Poder online caracteriza a Mundo PacĂfico, ya que piensan en la comodidad y en la seguridad de las personas al momento de tener que hacer el pago rĂĄpido correspondiente. PodrĂĄs hacerlo a travĂ©s de:
- Unired Chile: Por este medio de pago solo vas a necesitar tener el registro Ășnico tributario.
- Sencillito: En esta plataforma deberås acceder con tu correo electrónico y la contraseña.
- Banco Estado: Para realizar el pago por este medio requieres tener el registro Ășnico tributario, sumando la clave de acceso.
ÂżCĂłmo saber mi nĂșmero de boleta en Mundo PacĂfico?
Para conocer el nĂșmero de boleta puedes optar por 2 opciones:
Sitio web
- Paso 1: Ingresa al sitio web de la sucursal de Mundo pacĂfico utilizando una computadora o dispositivo con conexiĂłn a internet.
- Paso 2: Accede colocando tus datos a tu cuenta.
- Paso 3: Selecciona la opciĂłn de Boleta.
- Paso 4: Esperar a que cargue toda la informaciĂłn acerca de tu boleta con Mundo PacĂfico.
- Paso 5: AnĂłtalo o imprĂmelo para tenerlo a mano.
Llamada telefĂłnica
- Paso 1: Busca el nĂșmero de asistencia al cliente en la pĂĄgina web.
- Paso 2: ComunĂcate con ellos y facilĂtale tus datos.
- Paso 3: Espera a que el asesor busque tu información y te dé respuesta.
- Paso 4: Anota el nĂșmero y guĂĄrdalo donde no se te pierda.
ÂżCuĂĄles son los planes que ofrece?
Mundo PacĂfico ofrece a sus clientes una gran variedad de planes y paquetes para que puedas escoger el que mejor se adapte a ti y a tus necesidades, independientemente de tus preferencias de adquisiciĂłn:
¿Qué precio tienen los planes?
Cada plan que ofrece la empresa de telecomunicaciones, posee distintos precios para que pueda ser utilizado por todas las personas sin importar su estado econĂłmico:
Plan | Precio |
---|---|
Fibra 300 + fijo | 19.890 pesos Mensual |
Fibra 300 + TV HD | 27.190 pesos por ambos servicios. |
Fibra 600 | 17.690 pesos mensual |
Fibra 600 + fijo | 23.390 pesos mensual |
Fibra 600 + TV HD + Fijo | 33.790 pesos mensual |
Fibra 1000 | 25.600 pesos mensual |
Fibra 1000 + TV HD | 36.790 pesos mensual |
Fibra 1000 + TV HD + Fijo | 41.790 pesos mensual |
ÂżCĂłmo hacer un reclamo?
Si necesitas hacer algĂșn reclamo de tu servicio con Mundo PacĂfico, vas a poder hacerlo de las siguientes maneras:
De forma online
Esta es la forma mĂĄs cĂłmoda de hacerse, pero no siempre la mĂĄs rĂĄpida, para hacer tu reclamo de esta forma deberĂĄs:
- Ingresa a la pĂĄgina web de la empresa.
- Selecciona la opciĂłn de reclamos.
- Dale clic a la opciĂłn de âReclamos en lĂneaâ.
- Selecciona si eres cliente o no eres cliente de la empresa.
- Llena los datos o formulario.
- Verifica que todos tus datos estén correctos y te hayas expresado de forma clara.
- EnvĂa el reclamo y espera repuesta.
De forma presencial
DirĂgete a una sucursal de la empresa y ve a la secciĂłn de asistencia al cliente / Reclamos o queja, de esta forma podrĂĄs expresar tu situaciĂłn directamente con un asesor. Trabajan en un horario de oficina tradicional.
Por vĂa telefĂłnica
EstĂĄn en funcionamiento las 24 horas, en la que serĂĄs atendido por un asesor que te ayudarĂĄ a solventar tu problema de forma inmediata o te ayuda a llevar a cabo un proceso determinado.
-
- Tel. desde Mundo PacĂfico: 105.
- Tel. desde celulares u otras compañĂas: 44 288 06 60.
¿Cómo cambiar de contraseña?
Si se te olvido la clave ÂĄNo te preocupes!, es muy fĂĄcil recuperar tu cuenta cambiando la clave nuevamente:
- Paso 1: DirĂgete a la sucursal virtual en la secciĂłn de âRecuperar Contraseñaâ.
- Paso 2: Coloca tu nĂșmero de Rut y dale clic a Recuperar.
- Paso 3: Te llegarĂĄ un correo o mensaje para recuperar tu clave.
- Paso 4: Ingresa al link y sigue el proceso.
ÂżDĂłnde quedan las sucursales de Mundo PacĂfico en Chile?
Mundo PacĂfico cuenta con distintas sucursales en todo Chile, de las cuales las mĂĄs concurridas son:
SUCURSAL | DIRECCIĂN | TELĂFONO |
---|---|---|
Sucursal Paine | Miguel Campino 61, Paine, RegiĂłn Metropolitana | +56 600 910 0900 |
Sucursal ConcepciĂłn | Libertador Gral. Bernardo O'Higgins 333, ConcepciĂłn, BĂo BĂo | +56 600 910 0100 |
Sucursal Talagante | Balmaceda 710, Local 8, Talagante, RegiĂłn Metropolitana | +56 9 8246 4160. |
Sucursal Buin | Av. José Manuel Balmaceda 697, Buin, Región Metropolitana | +56 600 910 0100 |
Sucursal CuricĂł | Arturo Prat 346, CuricĂł, Maule | +56 600 910 0100 |
Sucursal ConcepciĂłn | Tucapel 2827, Sector Valle, PaicavĂ, ConcepciĂłn, BĂo BĂo | +56 600 910 0100 |
Sucursal MaipĂș, Cerrillos | Av. Lo Espejo 860, MaipĂș, Cerrillos, RegiĂłn Metropolitana | +56 9 4215 5605 |
Sucursal Chillan | 5 de Abril 636, Chillan, ChillĂĄn, BĂo BĂo | +56 600 910 0100 |
Sucursal Lampa | Arturo Prat 1200, Lampa, RegiĂłn Metropolitana | +56 600 910 0100 |
Sucursal Santa Cruz | Calle J.J. Carvacho 82, Santa Cruz, O'Higgins | +56 600 910 0100 |
Sucursal Chiguayante | Av. Manuel RodrĂguez 2550, Local 4, Chiguayante, BĂo BĂo | +56 600 910 0100 |
Sucursal Rancagua | Bueras 499, Rancagua, O'Higgins | +56 600 910 0100 |
Sucursal Yungay | Prat 209, Yungay, BĂo BĂo | +56 600 910 0100 |
Sucursal Molina | Libertad 1342, Molina, Maule | +56 600 910 0100 |
Sucursal Yumbel | Valdivia 480, Yumbel, BĂo BĂo. | |
Sucursal San Carlos | Independencia 840, San Carlos, RegiĂłn del BĂo BĂo. | |
Sucursal Parral | Av. Anibal Pinto 925, Parral, Maule | +56 600 910 0100 |
Sucursal Laja | Balmaceda 299, Laja, BĂo BĂo | +56 600 910 0100 |
Sucursal Cauquenes | MaipĂș 501, Cauquenes, Maule | +56 600 910 0100 |
Sucursal Nacimiento | Freire 345, Nacimiento, BĂo BĂo | +56 600 910 0100 |
ÂżCuĂĄl es el nĂșmero de atenciĂłn al cliente?
Si desea llamar al nĂșmero de atenciĂłn al cliente ten en cuenta de que solo trabajan en horarios de lunes a sĂĄbados de 8 am a 12 pm (excepto dĂas festivos), y los domingos de 9 am hasta las 8 pm:
- Tlf desde Mundo PacĂfico: 107.
- Tlf desde celulares: 600 9100 100
- Correo: [email protected]
Mundo PacĂfico es sin duda una de las empresas de telecomunicaciones mĂĄs completas y comprometidas con sus clientes.
Contenido
- 1 ÂżCĂłmo averiguar el estado de cuenta Mundo PacĂfico?
- 2 ÂżCĂłmo pagar online?
- 3 ÂżCĂłmo saber mi nĂșmero de boleta en Mundo PacĂfico?
- 4 ÂżCuĂĄles son los planes que ofrece?
- 5 ¿Qué precio tienen los planes?
- 6 ÂżCĂłmo hacer un reclamo?
- 7 ¿Cómo cambiar de contraseña?
- 8 ÂżDĂłnde quedan las sucursales de Mundo PacĂfico en Chile?
- 9 ÂżCuĂĄl es el nĂșmero de atenciĂłn al cliente?
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