Cómo Consultar Estado de Cuenta Saesa por: Web, App, Oficina y Más

Saesa es conocida en el territorio chileno como una institución dedicada a la distribución del servicio eléctrico en el país. Esta organización se ha caracterizado por brindar una asistencia de calidad durante todos los años que tiene funcionando.

Mensualmente, Saesa, gestiona una factura de sus servicios, para que los usuarios puedan pagarlos y seguir disfrutando de sus beneficios. En este artículo te explicaremos como acceder a este estado de cuenta, pagos de servicios y mucho más.

¿Cómo obtener el estado de cuenta Saesa?

El servicio eléctrico se ha convertido en un recurso indispensable para nuestro día a día, es por eso que es importante pagar nuestras facturas a tiempo para evitar cortes de luz, es por eso que Saesa dispone de múltiples métodos para que puedas consultar tu estado de cuenta y realizar los pagos de tus facturas.

Esta consulta la puedes realizar de forma rápida y sencilla gracias a los diversos métodos habilitados, a continuación, te explicaremos paso a paso como realizar esta transacción con las diferentes opciones disponibles.

Por Web

Ahora puedes realizar las consultas de tus estados de cuenta a través de la web, solo necesitas un computador o teléfono inteligente y una buena conexión a internet para acceder a esta información de forma rápida.

  1. Por medio de tu navegador, debes ingresar a la página oficial de Saesa.Boleta Saesa
  2. Luego ubica la sección de “Acceso a clientes”, a continuación, deberás rellenar los campos con tu Rut y contraseña.Boleta Saesa
  3. Una vez dentro del sistema, selecciona la opción que dice “Estados de cuenta”, se te habilitará una pantalla en la que podrás visualizar tu estado, esto quiere decir que podrás ver tus fechas de cobro, monto a pagar y más.

Por App

La tecnología ha avanzado cada vez más para que podamos tener la información que necesitamos al alcance de nuestras manos, es por eso que con la app de Saesa podrás consultar el estado de tu cuenta desde tu teléfono inteligente.

  1. Una vez que tengas descargada la app, debes registrarte con tus datos personales.
  2. Luego que estés registrado, debes ingresar en la app.
  3. Selecciona el icono que dice última boleta.
  4. Y a continuación, podrás visualizar el estado de tu cuenta de forma rápida y sencilla.

La ventaja de esta aplicación es que podrás acceder a tu cuenta y realizar tus pagos en cualquier momento, sin tener que salir de casa o de tu oficina.

En Oficina

Si no estás muy familiarizado con la tecnología y necesitas consultar el estado de tu cuenta, puedes dirigirte a las oficinas para realizar esta transacción.

  1. Ubica la sede más cercana a tu domicilio.
  2. Espera tu turno para ser atendido por el personal de atención al cliente.
  3. Cuando sea tu turno, indícale al personal que deseas conocer el estado de cuenta y listo, la persona que te estará prestando el servicio se encargará de todo el proceso.

¿Cómo descargar la boleta digital?

La boleta digital es un documento que se emite cada mes y en el que se reflejan los datos del usuario, el tipo de servicio, monto a pagar, entre otros.

En caso de que necesites tener la boleta impresa, pero no sabes cómo descargarla, no te preocupes, más abajo te explicaremos paso a paso como descargar tu boleta digital:

  • Paso 1: A través de tu computador o teléfono inteligente, ingresa a la página oficial.
  • Paso 2: Una vez dentro, debes ir a la sección de “Acceso a clientes” e ingresar con tu Rut y contraseña.
  • Paso 3: Selecciona la opción que dice “Estados de cuenta”.
  • Paso 4: Cliquea sobre el documento que deseas descargar y selecciona el icono de descarga, y listo, ya tendrás tu boleta digital guardada en tu computador o teléfono inteligente.

Este documento pueden solicitártelo para diferentes trámites, lo ideal es que lo tengas vigente, por lo que debes tener en cuenta que cada mes se emite una nueva factura.

¿Cómo pagar en línea?

Ahora puedes realizar el pago de tus facturas a través de internet, paga la luz en línea sin tener que salir de tu casa y evítate tener que dirigirte a sus sucursales.

Solo necesitarás una computadora o un teléfono inteligente y una buena conexión a internet y podrás realizar los pagos a tiempo de tus servicios eléctricos de forma rápida y sencilla.

  1. Debes ingresar a la página oficial.
  2. Una vez dentro, debes ir a la sección de “Acceso a clientes” e ingresar con tu Rut y contraseña.
  3. Selecciona la opción de pagos en línea.
  4. Selecciona la distribuidora del servicio del cual deseas pagar la factura.
  5. Ingresa el número del servicio.
  6. Ingresa el número de tu Rut o el de la persona responsable de realizar el pago.
  7. Coloca tu correo electrónico, a través de este te llegará el comprobante de pago de tu transacción. El correo será enviado el mismo día.

Realizar este tipo de transacción no te tomará más de 10 minutos. Podrás realizar tus pagos sin tener que invertir largas horas del día.

¿Qué otros medios de pago tienen?

En el caso de que quieras conocer otras opciones, cuenta con múltiples alternativas para realizar tus pagos, para que puedas elegir la alternativa que mejor te parezca.

  • App: Esta institución posee una aplicación con la cual, luego de descargarla, podrás realizar los pagos de tus servicios. Esta app es compatible con los sistemas operativos Android Y ios.
  • Sucursales: Si no te llevas muy bien con la tecnología, también puedes dirigirte a la sucursal más cercana a tu casa u oficina y realizar tus pagos en las taquillas de atención al cliente.

Si necesitas mayor información sobre las oficinas de atención al cliente, puedes ingresar a su página oficial, allí encontrarás direcciones y horarios de apertura.

¿Cuáles son sus tarifas?

Las tarifas del Grupo Saesa pueden variar, todo dependerá del tipo de servicio que el cliente tenga afiliado.

A estos montos de tarifas se le suman los cargos comunes que se establecen por cada tarifa aplicada. Si no estás muy seguro de cuáles son, a continuación, te los mencionaremos:

  • Energía base: Se refiere a la energía que sueles consumir durante el tiempo en el que se procesa la facturación.
  • Administración del servicio: Este es un monto fijo que se debe pagar sin importar haya habido o no uso del servicio eléctrico. Este cargo se suele utilizar para cubrir gastos como el reparto de la boleta, recaudación, lectura del medidor entre otros.
  • Transporte de electricidad: A diferencia del cargo de administración del servicio, este si puede variar dependiendo de tu consumo eléctrico. Este monto se utiliza para costear el mantenimiento del sistema eléctrico que hace que la energía llegue a tu hogar.

¿Cuánto vale un Kwh en Saesa?

El Grupo Saesa es conocido en Chile como una compañía que se encarga de generar, transmitir y distribuir la energía eléctrica en el país, con más de 90 años ofreciendo sus servicios a los chilenos y chilenas, esta institución se consolida como confiable y de calidad.

Ahora bien, el valor kw/h normal en la empresa es de $99, sin embargo, durante el invierno este monto puede incrementar en un 74%, dando como resultado un valor de $172 el kw/h.

¿Cuál es el horario de atención al público?

Cuenta con 89 oficinas comerciales en todo el país, a las cuales puedes acudir para realizar trámites comerciales, pagos y consultas.

La empresa ha fijado un horario para que el público se pueda dirigir a las oficinas de atención al cliente y realizar las transacciones pertinentes.

  • Puerto Montt: Desde 8:30 am a 04:00 pm.
  • Puerto Varas, Calbuco y Frutillar: Desde 8:30 am hasta 3:00 pm.
  • Hornopirén, Fresia, Los Muermos y Maullín: Desde las 8:30 am hasta la 1:00 pm.

También puedes comunicarte con el personal de atención al cliente a través de sus redes sociales Twitter: @saesa; y Facebook: SaesaChile.

En caso de que requieras mayor información sobre las sucursales, puedes comunicarte a sus teléfonos de atención al cliente o ingresar a su página web, allí podrás visualizar horario de atención y dirección, para que encuentres la oficina más cercana a tu domicilio.

¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente?

Es una empresa de gran trayectoria en el territorio chileno. Durante sus años de trabajo se ha dedicado a brindar un servicio de excelencia y calidad para el confort de los habitantes.

Si estás presentando inconvenientes o tienes dudas que quisieras aclarar, puedes comunicarte a través del 800 600 801, ahí serás atendido por el personal de atención al cliente.

El Grupo Saesa les brinda a sus usuarios la información pertinente y necesaria, como lo es el boletín digital o factura, a través de este documento, la persona puede visualizar su consumo, su fecha de vencimiento y monto a pagar, de esta forma, el investor, puede mantener un mejor control de sus servicios y realizar sus pagos a tiempo.

 

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