Cómo Consultar Estado de Cuenta Aysa: Pagos y Más

Aysa es una empresa que presta servicio público en el área de agua potable y desagües de cloacas, enfocada en brindar el mejor servicio de saneamiento ambiental y potenciar el desarrollo para una mejor calidad de vida.

El servicio de agua potable es uno de los más importantes para tener una ciudad plenamente desarrollada.

¿Cómo obtener el estado de cuenta Aysa?

Para obtener el estado de cuenta Aysa tienes varias opciones para hacerlo, a continuación, te mostraré algunas formas en las que puedes obtenerlo rápidamente y sin mucho esfuerzo, tu podrás escoger la que sea más cómoda para ti.

Por Web

Para consultar tu estado de cuenta a través de internet solo debes contar con una buena conexión a internet y así podrás acceder a la información que necesitas, verificar tu factura de pago ingresando a la oficina virtual continuación, sigue estos pasos:

Ingresa a la página web de Aysa y ubica la sesión de Oficina Virtual:

1. Para poder acceder debes seguir los pasos para registrarte dando clic en la opción “Registrarse”.
2. Llena los campos requeridos con la información que el sistema solicita y da clic en “Registrar”.
3. Recibirás un correo electrónico con una clave provisional para ingresar al sistema.
4. Cuando recibas el correo con la clave de acceso debes ingresar al link que aparece en el correo electrónico.
5. Ingresa al sistema con tu número de cuenta del servicio y coloca la clave de acceso provisional que recibiste en el correo.
6. Debes crear una nueva clave para acceder al sistema colocando la clave provisional y una nueva clave que debe tener entre 8 y 14 caracteres, luego debes confirmar.
7. Una vez que hayas ingresado al sistema debes dar clic en la opción “Estado de cuenta” o “Mi Factura”.
8. Allí podrás visualizar toda la información detallada de tu cuenta.

De Forma Presencial

Si deseas solicitar el estado de cuenta Aysa de forma presencial puedes dirigirte personalmente a alguna de las más de 30 oficinas de atención, y allí serás atendido por personal calificado que gustosamente aclarará cualquier inquietud, solicitud, duda o reclamo .

1. Dirígete a la oficina más cercana a tu domicilio.
2. Espera tú turno para ser atendido.
3. Presenta tu DNI o tu número de servicio.
4. Solicita al funcionario el estado de cuenta que te será entregado de inmediato.

Aysa te ofrece el servicio “En el Barrio” que consiste en una serie de oficinas móviles que se dirigen a diferentes lugares dela ciudad, donde podrás solicitar el estado de cuenta o realizar cualquier consulta, reclamo o abonar a tu factura.

Email

Para realizar la solicitud de tu estado de cuenta Aysa a través de un correo electrónico, síguelos pasos que te indico a continuación:

• Ingresa en la página Web de Aysa, y entra a la oficina virtual.
• Coloca tu usuario y contraseña para acceder al sistema.
• Debes llenar el formulario de datos requerido por el sistema.
• En breve recibirás un correo electrónico con un archivo adjunto con el estado de cuenta.

¿Cómo descargar la factura en PDF?

El proceso para descargar la factura es bastante fácil de realizar, conéctate a internet desde tu ordenador personal, ingresa a la página de Aysa y en su oficina virtual sigue los siguientes pasos:

• Ingresa al sistema con tu número de servicio y la clave de acceso que creaste.
• Da clic en la opción “Estado de cuenta” o en “Mi factura”.
• El sistema te traerá toda la información de tu cuenta que podrás descargar en un formato PDF.

¿Cómo imprimir la boleta?

Para imprimir la boleta debes seguir los mismos pasos de la consulta, ingresa a internet desde tu ordenador personal, y a continuación, te mostraré como hacerlo:

• Entra a la página Web de Aysa y accede a la oficina virtual con tu número de servicio y clave de acceso.
• Entra en la opción “Estado de cuenta” o en “Mi factura” y el sistema traerá la información.
• Al descargar la información en formato PDF puedes imprimir la factura de pago haciendo clic en el dibujito de la impresora.

¿Cómo renovar la tarifa social?

La tarifa social es un subsidio que se otorga a hogares que lo necesiten, ofrece planes de pago según las deudas y que no estén en capacidad de cancelar el monto de sus facturas. Para renovar tu tarifa social debes seguir los pasos que te mostraré a continuación:

1. La tarifa social se vence anualmente por lo que debes renovarla dos meses antes de su vencimiento.
2. Dirígete a cualquiera de las oficinas de atención de Aysa, preferiblemente ala que se encuentre más cercana a tu domicilio, debes presentar la original y copia del DNI del titular del servicio.
3. Anexa fotocopia del DNI de cada una de las personas que habitan en el domicilio donde se presta el servicio que se quiere renovar.
4. Debes llenar el formulario de solicitud de ingreso al programa social.
5. Anexa una fotocopia de la factura del servicio de agua potable.
6. También puedes hacerlo vía online en la opción “Renovar solicitud”.

Entrega todos estos recaudos en cualquiera de las oficinas de atención al público y espera la respuesta a tu solicitud de renovación de tarifa social.

¿Cómo pagar online?

Para realizar el pago de tu factura en línea, solo tienes que tener una buena conexión a internet y desde tu ordenador en tu casa u oficina ingresar a la oficina virtual, para hacerlo debes seguir unos sencillos pasos que a continuación te indicaré:

• Ingresa a la página web aysa.com.ar y entra a la oficina virtual.
• Coloca los datos para iniciar sesión.
• Ingresa en la opción “Ver y pagar mi factura” y entra en la oficina virtual.
• Selecciona la factura que vas a cancelar y da clic en pagar.
• Verifica los datos de tu factura y da clic en “Continuar”.
• Elige la forma que vas a usar para cancelar, ya sea tarjeta de crédito o débito, e ingresa los datos de la tarjeta.
• El sistema genera un reporte de tu pago que puedes guardar o imprimir.

Horario de atención al público

Si necesitas presentarte en alguna de las oficinas de atención al público y ser atendido por cualquier operador o personal calificado para aclarar tus dudas e inquietudes de Aysa, puedes dirigirte a la más cercana a tu domicilio en el siguiente horario:

• Desde las 9:00 am a hasta las 16:00 pm
• También puedes comunicarte telefónicamente para recibir atención técnica las 24 horas del día.

Teléfonos de atención al cliente

Para hablar con los operadores de Aysa, para aclarar dudas, recibir asesoramiento o realizar reclamos, comunícate a los siguientes números:

• Pago telefónico y atención comercial 6333-AGUA (2482) / 0810-444-AYSA (2972)
• Atención Técnica 0-800-321-AGUA (2482)

 ¿Dónde quedan las oficinas de Aysa?

Aysa cuenta con más de 30 oficinas de atención al público a los que puedes acudir para aclarar dudas, realizar pagos, solicitar facturas y realizar cualquier tipo de trámite.

Además, Aysa cuenta con un sistema de oficinas móviles que consisten en una red de Centros de atención al público que se trasladan directamente hasta tu Barrio para atender tus solicitudes, estas oficinas móviles cambian cada semana de ubicación.

A continuación, te indicaré algunos Centros de atención que encontrarás en la Ciudad autónoma de Buenos Aires:

• Belgrano: Dirección: Luis M. Campos 781 - (C1426BOF) Horario: 9 a 16 hs
• Caballito: Dirección: Valle 402 (C1424BVJ) Horario: 9 a 16 hs
• Centro / Constitución: Dirección: Riobamba 750 (C1025ABP) Horario: 9 a 16 hs
• Devoto: Dirección: Navarro 4102 -(C1419 HUF) Horario: 9 a 16 hs
• Flores: Dirección: Granaderos 228 (C1406BDD) Horario: 9 a 16 hs

Norte:

• Escobar: Dirección: Cesar Dicaz 1025 - Esquina Sarmientos (B1625AJU) Belén de Escobar Horario: 9 a 16 hs
• Pilar: Dirección: Pedro Lagrave 84 - (B1629HGB) Pilar Horario: 9 a 16 hs
• San Fernando: Dirección: Sobremonte 951 - (B1646AHS) San Fernando  Horario: 9 a 16 hs
• San Isidro: Direccion: Av. Centenario 1480 - (B1643CGO) Beccar Horario: 9 a 16 hs
• San Martín: Dirección: Calle 58 Pueyredon 4201 - (B1650CVW) San Martín Horario: 9 a 16 hs
• San Miguel: Malvinas Argentinas, José C. Paz: Dirección: Italia 1121 - (B1663NXX) Muñiz Horario: 9 a 16 hs
• Tigre: Dirección: Av. Cazón 1422(B1648EXO) Tigre Horario: 9 a 16 hs
• Vicente López: Dirección: Wineberg 2830 - (B1636DIH) Olivos Horario: 9 a 16 hs

Aysa como empresa pública está comprometida con el bienestar de los ciudadanos de Buenos Aires, aportando la mejor calidad en cuanto el área de abastecimiento y servicio de agua potable y sistemas de cloacas de la ciudad.

Espero que con esta sencilla Guía puedas obtener la información que necesitas saber para realizar el pago puntual de tu servicio, obtener la información detallada de tus cuentas, imprimir tus recibos, pagos y muchas otras cosas más.