Cómo Consultar Estado de Cuenta Cesop: Pagos y Más

Cesop es una cooperativa que lleva años prestando servicios, convirtiéndose en una de las más grandes e importantes que se encuentren dentro del país.

Esta empresa presta diferentes servicios que cumplen con los estándares de las necesidades básicas de cada una de las personas que viven en el país de Argentina, que podrás disfrutar de forma cómoda y segura.

¿Cómo averiguar el estado de cuenta Cesop?

Los estados de cuenta son documentos muy importantes, sin importar el motivo o circunstancia, siempre se debe mantener a la mano para evitar problemas con la entidad, cooperativa, tienda o servicio.

Tendrás varias opciones con las que podrás obtener tu estado de cuenta de forma segura:

Por Web

Una de las maneras más fáciles que brinda esta cooperativa para adquirir tú estado de cuenta, es la siguiente:

  1. Ingresa a la plataforma web oficial de la cooperativa en Argentina desde tu ordenador, teléfono inteligente o tablet.estado de cuenta cesop
  2. Accede a tu cuenta colocando tu usuario y tu clave de acceso.
  3. Haz clic en la sección que dice Factura online Cesop.
  4. Proporciona tu unidad en el sistema y haz clic en aceptar.
  5. Descarga o imprime si lo deseas.

Email

Otra forma que tendrás para contactarte y realizar la solicitud de tu estado de cuenta, es mediante la dirección del correo electrónico de atención al cliente:

  • Ingresa a tu dirección de correo electrónico.
  • Redacta un correo nuevo para la dirección de [email protected].
  • En el asunto coloca “Solicitud de Estado de Cuenta”.
  • Detalla en la descripción tu caso y solicitud.
  • Adjunta una foto de tu DNI y haz clic en enviar.
  • Espera respuesta por parte del equipo de asesores

Vía Telefónica

Si prefieres una atención más directa, pero sin tener que salir de tu hogar, esta opción será ideal para ti:

  1. Ingresa al teclado para llamar de tu teléfono celular o el de tu teléfono fijo.
  2. Coloca el número correspondiente a 406-6112 y haz clic en el botón de llamar.
  3. Espera a ser atendido por uno de los asesores capacitados por la empresa.
  4. Solicita a la persona obtener tu estado de cuenta.
  5. Dicta tu DNI y datos de la cuenta.
  6. Solicita el envío o lectura de tu estado de cuenta.

De Forma Presencial

Si la asistencia online no es lo tuyo, puedes optar por asistir a la atención presencial que presta la empresa, de la siguiente forma:

  1. Dirígete a una oficina o sucursal más cerca de Cesop con tu DNI en mano y en regla.
  2. Espera turno de atención para realizar la solicitud.
  3. Pide a tu asesor la información que deseas adquirir.
  4. Facilita los datos requeridos por la empresa.
  5. Mantenlo en un formato físico o solicita el envío de tus movimientos a tu dirección de correo electrónico.

¿Cómo imprimir la factura?

Este tipo de documentos es bueno mantenerlos guardados en caso de que ocurra algún error o malentendido. Para imprimir tu estado de cuenta, debes seguir los siguientes pasos:

  • Ingresa a la página web oficial de Cesop en Argentina, usando el internet de tu ordenador o dispositivo móvil inteligente.
  • Accede a tu cuenta con tu nombre de usuario y con tu clave de acceso.
  • En el menú principal haz clic en la opción que dice “Factura Cesop”.
  • Ingresa tus datos de tu unidad y haz clic en el botón de acepar.
  • En la parte inferior derecha, haz clic en la opción de Descargar.
  • Selecciona el formato de tu preferencia para la descarga (preferiblemente en un formato PDF).
  • Guarda o descarga el archivo.
  • Busca en la carpeta en donde se debió guardar el documento y ábrelo.
  • Comprueba que toda la información que se encuentre reflejada en el documento estén correctas.
  • Haz clic en el botón de Archivos y haz clic en la opción que dice “Imprimir”.
  • Ajusta el tamaño del archivo en relación con el tamaño de la hoja que vas a utilizar.
  • Haz clic en “Imprimir”.

¿Cómo pagar factura vencida en línea?

Si paso tu tiempo de pago y debes restaurar tu servicio, lo único que deberás hacer es realizar el pago del monto establecido, que podrás llevar a cabo de distintas formas:

Link, Visa y Banelco.

  • Ingresa a la plataforma web de Cesop usando tu ordenador, teléfono o tablet.
  • Ingresa o haz clic en la sección que dice “Administración” en la parte superior derecha del portal.
  • En la parte de formas de pago, busca la opción titulada como “Pago por Web”.
  • Selecciona la herramienta que deseas utilizar para realizar el pago de tu factura.
  • Deberás iniciar sesión de tu banco para poder ingresar y depositar el monto establecido para el pago de tu factura.

Pago mediante transferencias entre cuentas

  • Ingresa a la banca en línea de la cuenta del banco en dónde vas a realizar la transferencia.
  • Inicia sesión para que puedas acceder a tu cuenta bancaria.
  • Haz clic en la opción de transferencias y pagos.
  • Asocia el estado de cuenta correspondiente.
  • Realiza el pago de la factura.
  • Descarga el comprobante de pago.
  • Ingresa a tu dirección de correo electrónico y redacta un mensaje a la dirección de [email protected].
  • Coloca de asunto Pago de la Factura Cesop.
  • En la descripción debes explicar tu situación y anexar el comprobante de la transferencia.
  • Coloca tus datos personales y número telefónico en caso de que deban contactarte.
  • Espera respuesta de confirmación por parte de los asesores de la empresa.
Nota: En caso de que no cuentes con acceso a internet, puedes dirigirte directamente a algún banco asociado como MasterCard, American Express, Cabal, Visa, Argencard, o incluso realizar el pago mediante el número de teléfono para atención al cliente.

¿Qué servicio ofrece la Cooperativa Cesop?

Al ser una empresa tan completa en cuanto, cuenta con distintos servicios básicos para que toda la población pueda disfrutar con ellos una gran experiencia.

Sus servicios destacados son los siguientes:

  • Ofertas en Servicio de Internet.
  • Oferta en Servicios de telefonía.
  • Oferta en Servicios de energía.
  • Oferta en Servicios de obras sanitarias.
  • Oferta en Servicios de CesopTV.
  • Oferta en Servicios de transporte.

Horario de atención al público

La Cooperativa cuenta con un horario laboral para atender a sus clientes, que puede variar según la atención que vayas a recibir, es decir, si es atención presencial o por medio del Call center de la empresa.

Los horarios de la cooperativa de atención presencial es el siguiente:

  • Lunes: Desde las 07:00 de la mañana, hasta las 14:00 de la tarde.
  • Martes: Desde las 07:00 de la mañana, hasta las 14:00 de la tarde.
  • Miércoles: Desde las 07:00 de la mañana, hasta las 14:00 de la tarde.
  • Jueves: Desde las 07:00 de la mañana, hasta las 14:00 de la tarde.
  • Viernes: Desde las 07:00 de la mañana, hasta las 14:00 de la tarde.
  • Sábados: Cerrados.
  • Domingos: Cerrados.

Horario de Atención del servicio del Call Center

  • Lunes: Desde las 07:00 de la mañana, hasta las 14:00 de la tarde.
  • Martes: Desde las 07:00 de la mañana, hasta las 14:00 de la tarde.
  • Miércoles: Desde las 07:00 de la mañana, hasta las 14:00 de la tarde.
  • Jueves: Desde las 07:00 de la mañana, hasta las 14:00 de la tarde.
  • Viernes: Desde las 07:00 de la mañana, hasta las 14:00 de la tarde.
  • Sábados: A partir de las 09:00 de la mañana, hasta las 13:00 de la tarde.
  • Domingos: Cerrados.

Atención por correo electrónico: Las 24 horas, todos los días.

Emergencias: Las 24 horas del día.

Nota: Los horarios pueden verse alterados en caso de días festivos o decretados como días no laborales, y en situaciones de riesgo.

Teléfonos de atención al cliente

Para comunicarte con ellos a través de su línea telefónica de atención al cliente, tendrás distintos números telefónicos para diferente tipo de consultas. Algunos de los teléfonos de Cesop, son los siguientes:

Número telefónico del Call Center General

  • 54 800-345-6112
  • 2257-498111

Número telefónico para Reparaciones automáticas de Internet y Telefonía

  • 0800-345-6114.

Número telefónico de la Guardia eléctrica y Obras Sanitarias

  • 0800-345-0157.
  • 2257-465157.

Número telefónico para atención por WhatsApp

  • Consultas o reclamo: 2257-603333.
  • CESOP TV: 2257-600000.
Nota: La atención de estos números es solo por texto en la plataforma de WhatsApp, no se atenderán llamadas.

¿Dónde quedan las sucursales de Cesop?

Cesop no cuenta con un gran número de oficinas o sucursales, sin embargo, las más conocidas son las siguientes:

  • Av. Bartolomé Mitre 2660, B7111 San Bernardo – Provincia de Buenos Aires.
  • Av. Costanera 2384, San Bernardo – Provincia de Buenos Aires.
  • Esquiú 113, San Bernardo – Provincia de Buenos Aires.

La cooperativa Cesop es una empresa de servicios básicos bastante completa, que se ha caracterizado por brindarle a todos sus usuarios una alta calidad en sus distintos servicios, y una atención cordial, formando una gran experiencia con ellos.