La mejor manera de llevar tus cuentas con claridad y sin problemas, es conociendo la información exacta de tus gastos y consumos.

Siempre es oportuno revisar el registro de transacciones y así llevar el control que te permitirá hacer un adecuado uso de la tarjeta.

¿Cómo obtener el estado de cuenta Tarjeta Cencosud?

Acceder a los datos de tus compras y pagos usando tu tarjeta de crédito, es fundamental para que puedas mantener un crédito positivo y sin retrasos en los pagos.

Para conocer ese resumen de las operaciones de tu tarjeta puedes acceder a varias plataformas digitales que te ofrecen tu estado de cuenta.

Por Web

La herramienta digital por excelencia es la página web de la institución. En este caso, Cencosud cuenta con un portal muy fácil de manejar y con un diseño agradable.

Puedes encontrar la información que buscas o el trámite que quieres realizar con mucha rapidez. Aquí te decimos cómo ver tu resumen de cuenta por la web.

  • Paso 1. Accede a la web estado de cuenta tarjeta cencosud
  • Paso 2. Ubica en la parte superior derecha donde dice “Ingresa a tu cuenta” o también en un icono en la parte media de la página principal donde dice “Ingresa a tu cuenta online”.
  • Paso 3. En la siguiente ventana, se abre un formulario donde debes colocar tus datos de ingreso: número de documento, contraseña y luego clic en “Entrar“.estado de cuenta tarjeta cencosud
  • Paso 4. Una vez conectado ubica la opción “Consultas
  • Paso 5. Haz clic en “Histórico de resumen

Vía Telefónica

Otro de los mecanismos por medio de los cuales puedes obtener información de tu resumen de cuenta, es a través del teléfono, haciendo una llamada al Centro de Atención.

  • Centro de Atención: 0810 9999 627
  • Teléfono de MasterCard: 0810 999 5700

Email

Una de las maneras más fáciles de obtener tu resumen de cuenta es a través del correo electrónico que tengas registrado en tu cuenta.

Para adherirte a este servicio debes hacer lo siguiente:

  1. Ingresa a la página web o la App
  2. Haz clic en el botón “E-resumen” de la sección “Mi cuenta”
  3. El sistema solicita datos personales como la dirección de correo electrónico en el que quieres recibir información.
  4. De esta manera, cada mes recibirás en tu correo el resumen de los movimientos de tu tarjeta.

Tiendas Cencosud

En Argentina, Cencosud ofrece a sus clientes diversos beneficios exclusivos en las cadenas de tiendas que conforman el consorcio y en una amplia gama de comercios adheridos.

Los propietarios de estas tarjetas  obtienen descuentos y disfrutan de promociones especiales. Las tiendas Cencosud son:

  • Disco: red de supermercados.
  • Blaisten: tienda de artículos para el hogar.
  • Easy: tienda de hogar y de materiales para la construcción.
  • Jumbo: red de hipermercados.
  • Vea: cadena de supermercados.
  • Aventura Center: recreación familiar en centros comerciales.

¿Cómo descargar en PDF?

Para descargar el resumen de cuenta debes obtener primero los datos de tu resumen como se indica en los pasos antes descritos.

  1. Ingresa a la página web de Cencosud
  2. Coloca tus datos de acceso y presiona en “Entrar”
  3. Ubica la pestaña de “Consultas
  4. Una vez que tengas en pantalla la información del mes que deseas ver haz clic en “Descargar
  5. Guarda la información en tu computadora.

¿Cómo imprimir?

Si eres de las personas que prefiere llevar los registros de tus transacciones en físico, puedes imprimir los reportes mensuales. Solo es necesario contar con una impresora conectada a tu computadora.

  • Ingresa a la página web de Cencosud
  • Entra con tus datos de acceso.
  • Ubica la información en la pestaña “Consultas
  • Elige el mes que quieres imprimir.
  • Puedes descargar la información para luego imprimirla o al tenerla en pantalla pulsar el botón imprimir directamente.

¿Cómo pagar la tarjeta?

El manejo adecuado de una tarjeta de crédito comienza cuando cumples con tus pagos en el tiempo indicado. Esto te permite tener un buen récord y así ganar una calificación positiva que te permitirá obtener aumentos de límite más adelante.

Realizar los pagos es muy fácil y puedes hacerlo desde la página web o desde la app que hayas descargado previamente en tu teléfono celular.

  1. Ingresa a la página web de Cencosud.
  2. Logueate con tus datos de acceso.
  3. Ubica la pestaña “Pagos
  4. Selecciona el monto que quieres pagar (parcial o total)
  5. Indica la cuenta desde la que quieres realizar el pago.
  6. Acepta la transacción.

Otra de las opciones es a través de la app de Cencosud. Una vez la hayas descargado en tu teléfono debes cumplir unos sencillos pasos:

  1. Activa la App en tu teléfono.
  2. Ingresa tus datos de acceso.
  3. Ubica la pestaña de Pagos.
  4. Selecciona el monto a pagar y la cuenta de la cual se debitará el dinero.
  5. Acepta la transacción.

También puedes realizar tus pagos accediendo a otras plataformas digitales como las siguientes:

  • www.linkpagos.com.ar
  • www.pagomiscuentas.com.ar
  • www.todopago.com.ar

En cada caso debes estar registrado para ingresar y poder hacer la transacción de pagar tu resumen de forma fácil y cómoda.

Nota: También existe la posibilidad de pagar la tarjeta por cargo automático a una cuenta bancaria. Esto te permite que se debite el monto de tu pago mensual sin tener caer en mora ni tener que estar pendiente del dia que debes hacerlo.

¿Cuáles son las tarjetas que ofrece Cencosud?

Las opciones que brinda Cencosud a sus clientes son variadas y fáciles de acceder. Los productos financieros que pone a disposición de sus clientes te permiten contar con el respaldo que significa una tarjeta de crédito. Las tarjetas que ofrece son:

  1. Tarjeta Cencosud Mastercard Black: recibida en comercios de 120 países, beneficios para viajeros, acceso a seguros, ofertas exclusivas.
  2. Tarjeta Cencosud Mastercard: compras en cualquier país y 30 millones de comercios adheridos. Suma puntos en Jumbo Más.
  3. Tarjeta Cencosud Directo: es una tarjeta que te permite el acceso de saldo, pagar y promociones entre otros trámites.
Nota: Cada una de ellas te brinda la oportunidad de acceder a servicios y productos en cientos de tiendas a la vez que ganas puntos de acuerdo al uso que les des.

¿Cómo canjear los puntos de la tarjeta?

Los programas de recompensas te dan la posibilidad de ganar puntos que puedes luego canjear por otros productos o servicios de manera que siempre obtienes los productos que elijas. Este tipo de programas asigna puntos de acuerdo a una tabla de conversión.

  • Acude a los automercados Jumbo.
  • Realiza la selección de tus productos.
  • Debes presentar la tarjeta de puntos Jumbo Más junto al documento de identidad en la caja al pagar.
  • Al pagar los puntos te serán acreditados en tu tarjeta de puntos.

Para canjearlos debes tener presente que:

  • 700 puntos equivalen a 1 $ de compra.
  • El monto para canjear puntos es como mínimo de 31.500 puntos que equivale a 45$ de compra.

Beneficios de tener la tarjeta

Contar con una tarjeta como las que ofrece Cencosud es un beneficio en sí mismo porque puedes acceder a financiamiento con el que puedes comprar o realizar pagos de servicios. Además, tu historial crediticio puede mejorar con el tiempo, lo que te abre más oportunidades de crédito.

Entre los numerosos beneficios que puedes disfrutar al contar con una tarjeta Cencosud, vale mencionar la tranquilidad que te ofrece al poder hacer pagos desde la comodidad de tu hogar. Otros beneficios son:

  • Pagar servicios como cable, celular, internet, teléfono, salud y otros más.
  • Pagar impuestos.
  • Recargar celulares y servicio de televisión como Directv aunque no sea tuyo.
  • Recargar líneas de celulares de operadoras como Movistar, Claro, Tuenti, Nextel o Personal.
  • Recibir tu resumen en tu mail.
  • Contratar seguros.
  • Disfrutar de planes de recompensa.
  • Conocer tu saldo disponible.
  • Acceder a promociones y descuentos en tiendas asociadas.

¿Cómo cancelar la tarjeta?

Si por alguna razón quieres cancelar tu tarjeta, puedes hacerlo desde la página web de Cencosud, realizando sencillos pasos:

  • Ingresa a la página web de Cencosud
  • Ubica el menú en la parte inferior y pulsa en “Baja de servicio
  • Se presenta el formulario de “Solicitud la baja
  • Completar los datos personales como DNI, sexo y un captcha.
  • Continuar los pasos que te indica el sistema.

Teléfonos de atención al cliente

Para que puedas comunicarte y solicitar información o despejar alguna duda relacionada con tu tarjeta, puedes hacerlo a través de una llamada telefónica.

En esta línea puedes hablar directamente con los asistentes del Centro de Atencion al Cliente que pueden aclararte y darte la información que necesites.

  • Teléfono para consultas: 0810-9999-627
  • Teléfono para denuncias: 0810-9999-627 opción 5.

Horario de atención al público

Por lo general puedes tener acceso a los agentes Cencosud en horario de oficina de costumbre en el país. Sin embargo, por temas de salud, puede haber algunas modificaciones de manera que es oportuno que estés atento a estos cambios temporales.

  • Horario de 9 a 21 hs.

De esta manera, en cualquier momento que quieras contactar con el personal Cencosud puedes hacerlo, porque bien puedes llamar para hablar con un agente como también a través de las redes sociales o por los canales digitales.