Cómo Consultar Estado de Cuenta Ivss: Pagos y Más

El Instituto Venezolano de los Seguros Sociales, también conocido como Ivss, tiene como objetivo brindar la protección y la seguridad social a cada persona que se encuentra en una situación de vejez, maternidad o invalidez.

A través de algunos de sus valores como responsabilidad, ética y disciplina, esta institución busca lograr su compromiso social para ayudar a una gran cantidad de personas.

Índice del contenido:

¿Cómo obtener estado de cuenta Ivss?
¿Cómo descargar la planilla en PDF?
¿Cómo imprimir la planilla?
¿Cómo saber cuántas cotizaciones tengo?
¿Cómo pagar en línea?
Tipos de pensiones del Ivss
Horario de atención al público
Número de atención al cliente

¿Cómo obtener estado de cuenta Ivss?

Al formar parte del Ivss, uno de los servicios por los que puedes optar es por la revisión de tu estado de cuenta y así conocer el dinero que tienes aportado como trabajador. Si eres empleador, para revisar tu estado de cuenta debes hacer lo siguiente:

Ingresa a la página oficial de Ivss.
Haz clic en la opción de “Sistema en línea” y luego presiona la opción de “Estado de Cuenta”.
Escribe tu número de empleador o patronal.
Espera unos segundos a que el sistema genere la información y listo.

Aquí puedes ver la información relacionada a cuántas cotizaciones posees, si las mismas están completas, el monto de dichas cotizaciones o incluso asegurarte de que toda la información suministrada sea la correcta.

Nota: la opción de empleador es solo de verificación para saber si la empresa que registraste en la página se encuentra solvente con el Ivss.

Si eres una persona pensionada y quieres conocer tu estado de cuenta, debes seguir los siguientes pasos:

Ingresa al sistema de Ivss.
Haz clic en la parte inferior que dice “Consultas”.
Presiona la opción de “Pensionados”.
Elige el documento que en este caso es Cédula de Identidad.
Ingresa tu número de documento (Cédula de Identidad) y escribe tu fecha de nacimiento.
Haz clic en “Consultar” y se mostrará en pantalla tu estado de cuenta.

Si eres una persona que está empleada en algún tipo de empresa pública o privada, debes hacerlo de la siguiente forma:

Ingresa a la página de Ivss.
En la parte inferior, haz clic en “Consultas”.
Presiona la opción de “Cuenta Individual”.
Dependiendo si eres beneficiario nacional o extranjero, ingresa el tipo de documento que corresponde.
Escribe dicho documento junto con la fecha de nacimiento.
Haz clic en consultar y listo.

Nota: al consultar tu cuenta, puedes ver también si posees alguna deuda pendiente por pagar.

¿Cómo descargar la planilla en PDF?

Este tipo de documento es importante, así que, si llegas a necesitarlo un día o revisar alguno de los datos o la información que se encuentra allí, puedes tener la planilla descargada en tu ordenador. Si no sabes como hacerlo, aquí te enseño:

Ingresa a la página oficial de Ivss.
Elige la consulta que deseas realizar.
Ingresa cada uno de los datos que se requieren para ese tipo de consulta.
Espera la actualización de la página hasta que se muestre la planilla de tu estado de cuenta Ivss.
Cuando se muestre la planilla, haz clic en el ícono de descarga.
Elige descargar en formato PDF, elige la carpeta en la que deseas hacerlo y listo.

¿Cómo imprimir la planilla?

Si eres una persona que prefiere tener todos y cada uno de sus documentos de forma física guardados en alguna carpeta, puedes realizar lo siguiente:

Ingresa a la página oficial de Ivss.
Elige la consulta que deseas realizar.
Ingresa cada uno de los datos que se requieren para ese tipo de consulta.
Espera la actualización de la página hasta que se muestre la planilla de tu estado de cuenta Ivss.
Cuando se muestre la planilla, presiona el clic derecho y luego en la opción de “Imprimir”.
Elige cada uno de los detalles de la impresión, como tamaño y número de páginas. Elige el destino de la impresión, haz clic en imprimir y listo.

¿Cómo saber cuántas cotizaciones tengo?

Las cotizaciones son el aporte que realiza el empleador o empleadora que les permite en un futuro tener derecho a una pensión por jubilación de vejez, entre otros derechos. Si no sabes cuántas cotizaciones posees, debes seguir los siguientes pasos:

Ingresa al portal de Ivss.
Haz clic en la opción de “Consultas”.
Ingresa a la ventana de “Cuenta Individual”.

Paso 4: En pantalla verás una lista que muestra la relación de las semanas y los salarios que fueron cotizados.

Otra forma de conocer esta información es de la siguiente manera:

Ingresa a la página oficial de Ivss.
Haz clic en la opción de “Sistemas en línea”.
Digitar en el enlace de “Estado de Cuenta”.
Aparecerá una pantalla emergente en la que verás el número del empleador, es decir, el número patronal junto con el resto de la información.

¿Cómo pagar en línea?

Es importante que pagues tu seguro social y esto puedes hacerlo desde tu cuenta Mercantil, pero si no sabes como hacerlo, aquí te dejo paso por paso lo que debes hacer para que no te estreses en el intento:

Ingresa a Mercantil en Línea Empresas.
Haz clic en “Entes Gubernamentales, Gobernaciones y Alcaldías” y luego en “Pago de Servicios y Facturas”.
Determina el monto del aporte por concepto a realizar de la facturación y de los otros pagos en la plataforma Ivss.
Haz clic en la opción de “Pago de Servicios y Facturas” y realiza el pago de tus aportes patronales.

Tipos de pensiones del Ivss

Como en muchas otras instituciones cualquier tipo, cuando se va a solicitar algún seguro o algún trámite, normalmente existen diferentes tipos. Cuando ocurre esto, debemos estar atentos y revisar detalladamente para saber cuál se adapta mejor a lo que necesitamos.

En este caso, el Ivss posee cuatro (4) tipos de pensiones y aquí te las describo junto a sus requisitos para que sepas cuál es la que se adapta mejor a ti.

Por Sobreviviente

Son aquellas causadas por la muerte un beneficiario de pensión de vejez o de invalidez o si simplemente la persona poseía 750 o más cotizaciones acreditadas. Si es por la muerte de un asegurado, los requisitos son los siguientes:

Dos (2) originales de la planilla de Solicitud en Forma 14-04.
Constancia de Trabajo en Forma 14-100.
Informe médico de hijos incapacitados en Forma 14-08.
Acta de Defunción.
Acta de Matrimonio.
Presentar cédula de Identidad del causante, solicitante y/o beneficiario, los datos del solicitante deben ser validados por el Servidor Público del IVSS, a través de la consulta SAIME.
Partida de nacimiento si existen hijos menores de 14 años. En caso de ser mayores de esta edad si son inválidos y hasta 18 años si cursan estudios regulares y de este último tipo deben presentar una constancia de estudio.

En caso de que sea por la muerte de un pensionado, los requisitos deben ser los que se muestran a continuación:

Dos (2) originales de la planilla de Solicitud en Forma 14-04.
Informe médico de hijos incapacitados en Forma 14-08.
Acta de Defunción.
Acta de Matrimonio.
Presentar cédula de Identidad del causante, solicitante y/o beneficiario, los datos del solicitante deben ser validados por el Servidor Público del IVSS, a través de la consulta SAIME.
Partida de nacimiento si hay hijos menores de 14 años. En caso de haber mayores de esta edad si son inválidos y hasta 18 años si cursan estudios regulares, los cuales deben presentar una constancia de estudio.

Por Vejez

Si vas a optar por este tipo de pensión, debes contar con los siguientes requisitos:

Si eres hombre, debes haber cumplido los 60 años de edad.
Si eres mujer, debes haber cumplido los 55 años de edad.
Poseer un total de 750 cotizaciones por semana como mínimo.
Cédula de identidad.
Dos (2) planillas originales de la solicitud de prestaciones en dinero en Forma 14 – 04.
Constancia de trabajo en Forma 14 – 100 de los últimos seis (6) años que fueron trabajados.
En caso de ser una empresa desaparecida, debes llenar una declaración jurada en Forma 14 – 205.
Si eres nacionalizado o nacionalizada, debes anexar una copia de la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela.

Nota: este trámite puede llevarse a cabo en cualquiera de las 48 Oficinas Administrativas del Ivss sin importar tu lugar de residencia.

Por Invalidez

Son aquellas prestaciones de tipo dinerarias que se le otorgan al asegurado por haber perdido más de dos tercios (2/3) de su capacidad para trabajar por causa de una enfermedad o un accidente que alarga su duración. Los documentos que se necesitan son los siguientes:

Dos (2) Solicitudes de Prestaciones en Dinero originales en Forma 14-04.
Presentar cédula de Identidad.
Constancia de Trabajo en Forma 14-100.
Solicitud de Evaluación de Discapacidad en Forma 14-08.
Original de Declaración de accidente, en caso de enfermedad común en Forma 14-123.

Por Incapacidad

Son aquellas que se otorgan cuando un empleado posee una enfermedad profesional o accidente de trabajo y disminuye su capacidad de trabajo en un 25% y hasta un 66,66%. Los documentos que se necesitan en estos casos son los siguientes:

Dos (2) Solicitudes de Prestaciones en Dinero originales en Forma 14-04.
Presentar Cédula de Identidad.
Evaluación de Incapacidad Residual.
Constancia de Trabajo en Forma 14-100.
Solicitud de Evaluación de Discapacidad, forma 14-08.
Declaración de accidente original, en caso de enfermedad común en Forma 14-123.

Horario de atención al público

Si decides asistir de forma presencial a las sedes de Ivss para realizar tu trámite, debes tomar en cuenta no solo los horarios, sino las medidas de seguridad para evitar cualquier caso de contagio por Covid-19 y esto incluye distanciamiento, mascarilla y guantes.

Los horarios disponibles son de lunes a jueves de 9:00 am hasta las 11:30 am y luego en la tarde de 1:30 pm a 3:30 pm. Toma tus previsiones para que puedas llegar a tiempo.

Número de atención al cliente

Si prefieres realizar todo desde casa y tienes una duda o algún reclamo respecto al proceso, puedes realizar una llamada a través de los números telefónicos que te ofrece el Ivss.

El número al que puedes llamar es el siguiente: (0212) – 472 – 47 – 67. Recuerda llamar en los horarios establecidos para que puedas ser atendido de lunes a jueves de 9:00 am hasta las 11:30 am o en la tarde de 1:30 pm a 3:30 pm.

Como vez, consultar la cuenta de tu seguro social es sencillo. Si llegaste hasta aquí, espero que este artículo te sea de gran ayuda si llegó el momento de solicitar tu seguro de Ivss.

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