Cómo Consultar Estado de Cuenta Edesur: Pagos y Más

Esta es una empresa de servicio público encargada de la distribución de energía en la ciudad de Buenos Aires, Argentina, y en sus alrededores.

Sus servicios han favorecido a sus usuarios desde el año 1992, prestando servicios eléctricos de alta calidad y con el mejor rendimiento, teniendo los precios más accesibles y demostrando un mayor alcance, compromiso, seguridad y calidad.

¿Cómo obtengo el estado de cuenta Edesur?

No hay nada más sencillo y accesible que consultar el estado de cuenta desde la comodidad de nuestra casa usando la plataforma web que Edesur le tiene a sus clientes. Para que realices la consulta solo debes seguir estos pasos:

  1. Dirígete a la página web oficial desde tu ordenador o dispositivo inteligente.estado de cuenta edesur
  2. Haz clic en Oficina Virtual e Inicia sesión, o regístrate en caso de que no lo estés.
  3. Para registrarte crea tu nombre de usuario y clave.
  4. Rellena todos los datos requeridos y haz clic en el enlace de verificación que llegará a tu correo.
  5. Ingresa a tu cuenta iniciando sesión colocando tus datos de acceso.
  6. En la página resumen, selecciona la cuenta que deseas revisar.
  7. Deberá salir tu actividad reciente junto con el saldo.

Consulta por mensaje de texto

  1. Ingresa a la mensajería de texto desde tu teléfono móvil.
  2. Marca el Para número 72720, seguido de “Cuenta”.
  3. Finaliza colocando los ocho dígitos del cliente que aparecen en factura.
Nota: Otras formas con las que podrás realizar tus consultas, es dirigiéndote a una de las oficinas con tus datos personales a la mano.

¿Cómo imprimir la factura?

Los estados de cuenta son documentos muy importantes, y siempre será una gran opción mantenerlos guardados. Si prefieres tenerlo en un formato físico, a continuación te diremos como imprimir tu estado de cuenta de Edesur:

  • Ingresa a la banca en línea desde tu ordenador o dispositivo móvil.
  • Haz clic en la opción que dice “Oficina Virtual”.
  • Inicia sesión con tu nombre de usuario y clave de acceso.
  • En el menú de inicio haz clic a la opción que dice “Mis Facturas”.
  • Al desplegarse un submenú, selecciona la opción de “Vencimiento y monto”.
  • Selecciona la cuenta que deseas revisar.
  • Verifica que todos los movimientos e información estén correctos.
  • Haz clic en la opción que dice “Imprimir” y sigue los pasos de ajuste que te pide el sistema.
Nota: En caso de no poder imprimir en el momento, podrás descargar el archivo en formato de PDF e imprimir luego, guardándolo en un pendrive o enviándolo por correo.

¿Cómo pagar la boleta con tarjeta de crédito?

Recuerda que pagar a tiempo cualquier servicio contratado, es un factor clave para que no tengas problemas, y no debas pagar intereses por morosidad. Para realizar el pago de tu servicio eléctrico de forma online, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

  • Ingresa a la página web oficial de la banca en línea de Edesur.
  • Haz clic en Iniciar Sesión y accede a tu cuenta colocando todos tus datos de acceso (usuario y contraseña).
  • En el menú principal de tu cuenta has clic en la pestaña desplegable.
  • Selecciona la opción que dice “Pagos”.
  • Selecciona la forma de pago que utilizarás.
  • Ingresa los datos que te pedirá el sistema acerca de la tarjeta.
  • Haz clic en realizar Pago.
  • Descarga la factura electrónica y guárdala en tu ordenador o dispositivo móvil.
Nota: Es aconsejable que guardes todas tus facturas en una sola carpeta de forma ordenada, con sus fechas y datos, en un pendrive o en un dispositivo seguro, para que en caso de algún problema tengas tus documentos para hacer la comprobación.

¿Cómo hacer cambio de titularidad en Edesur?

Para realizar un cambio de titularidad con esta entidad es muy sencillo, solo necesitas tener acceso a internet y hacer lo siguiente:

  • Reúne todos los documentos exigidos por Edesur para realizar este tipo de trámites, que podrás encontrar en la página web.
  • Ingresa a la Oficina Virtual oficial desde tu ordenador o desde el internet de tu dispositivo móvil o tablet.
  • Inicia sesión con tu usuario y tu clave de acceso.
  • Despliega la barra de opciones y haz clic en “Cambio de Titularidad”.
  • Ingresa todos los datos que el sistema te pedirá en pantalla.
  • Agrega todos los documentos requeridos.
  • Espera por el correo que deberá llegar a tu dirección personal o asociada a la cuenta registrada.
  • Si falta alguna información envíalos en un documento Zip respondiendo al correo de la entidad.
  • En caso de ser la confirmación del trámite, guarda la factura.

¿Cuál es la tarifa social que ofrece?

La Tarifa Social es un beneficio que ofrece el estado de un servicio de electricidad que maneja costos por kilovatio, hora.

Existen otras entidades que ofrecen este servicio, sin embargo Edesur es uno de los de los más económicos, teniendo una tarifa establecida de unos 3.541 pesos, que vendrían siendo unos 0,09 dólares, como valor de tarifa media a base de kilovatio por hora.

De igual forma, en la página web podrás hacer una consulta más concreta acerca de la tarifa o monto a pagar de tu servicio.

Horario de atención al público

Edesur tiene y maneja distintas líneas de comunicación, para que te contactes con ellos según tu problema o consulta.

En general, esta entidad bancaria maneja un horario laboral de días lunes a viernes en un horario que funciona desde las 8:00 de la mañana hasta 17:00 de la tarde, sin embargo, la línea de emergencia tiene una atención de las 24 hs, todos los días.

La atención presencial, también es manejada bajo el mismo horario de trabajo, abriendo solamente de lunes a viernes.

Nota: Para los servicios de atención al cliente por dirección de correo electrónico, trabajan en un horario de las 24 horas.

Teléfonos de atención al cliente

Edesur cuenta con varias líneas telefónicas para la atención al cliente, al igual que direcciones de correo electrónico con diferentes fines:

Número Telefónico para Emergencias

  • 0800-333-3787 (Sin cargo adicional).
  • Con cargo: 4378-3838 (Con cargo adicional).

Número Telefónico para Atención comercial

  • 0810-222-0200.

Número telefónico para Artefactos dañados

  • 0810-333-0419.

Mensaje de Texto por falta de suministro

72720 + LUZ + espacio + los 8 dígitos de tu número de cliente.

Mensaje de Texto para conocer tu saldo

72720 + CUENTA + espacio + los 8 dígitos de tu número de cliente.

Correos Electrónicos

¿Dónde quedan las oficinas de Edesur?

En Buenos Aires existen varias oficinas de la empresa de servicio público Edesur, las cuales están distribuidas por toda la ciudad, ofreciéndote variedad de opciones y mejorando la comodidad de traslado. Las más conocidas son las siguientes:

  • Diagonal Toll 1591, Adrogué – Provincia de Buenos Aires.

Número Telefónico: +54 800-333-3787.

  • Av. Angel Gallardo 34, C1405 DJN – Buenos Aires.
  • C1407GZH, Av. Juan Bautista Alberdi 4099 C1407GZH CABA. Número Telefónico: +54 810-222-0200.
  • San José 190, C1076 AAD – Buenos Aires.

Número Telefónico: +54 810-222-0200

  • Senillosa 1833, C1424 BPK – Buenos Aires.

Número Telefónico: +54 800-333-3787.

  • B1804EYK, French 525, B1804EYK Ezeiza – Provincia de Buenos Aires.

Número Telefónico: +54 800-333-2182.

  • Juan Pablo Angulo 1602-1686, Dock Sud – Provincia de Buenos Aires.
  • RP2, Arturo Seguí – Provincia de Buenos Aires.
  • Gral. las Heras 273, B1842 Monte Grande – Provincia de Buenos Aires.
  • C1076AAD, San José 140, C1076AAD CABA.

Número Telefónico: +54 11 6874-2866.

  • Quilmes – Provincia de Buenos Aires.
  • Av. Cnel. Roca 6254, C1439DWA C1439DVM – Buenos Aires. Número Telefónico: +54 11 5324-9966.
  • Av. Bartolomé Mitre 653, Avellaneda – Provincia de Buenos Aires.

Número Telefónico: +54 810-222-0200.

  • Av. Eva Duarte de Perón 248, Guernica – Provincia de Buenos Aires.

Número Telefónico: +54 810-222-0200.

  • C1076AAD, San José 140, C1076 AAD – Buenos Aires.

Número Telefónico: +54 810-222-0200.

  • Av. Juan Bautista Alberdi 4099, C1407 CABA.

Número Telefónico: +54 800-333-3787.

  • Av. 14 4479, B1884CUF Gran Buenos Aires – Provincia de Buenos Aires.

Número Telefónico: +54 800-333-3787.

  • Vicente López – Provincia de Buenos Aires.
  • Ente Nacional Regulador de la Electricidad – AAM, Buenos Aires.

Número Telefónico: +54 800-333-3000.

  • Cnel. Ramón L. Falcón 4137, C1407 GSQ – Buenos Aires.

Número Telefónico: +54 11 4401-5333.

  • Av. Hipolito Yrigoyen 9071, B1832BQJ Gran Buenos Aires – Provincia de Buenos Aires.

Número Telefónico: +54 800-333-3787.

Esta empresa cumple con su objetivo de integración a la comunidad, siempre buscando ofrecer el mejor servicio con la mejor calidad, para que cada uno de sus usuarios puedan disfrutar al máximo el servicio que prestan como empresa.

Es una de las más económicas, siendo más rentable, además, facilitan para ti muchas opciones para revisar, consultar, realizar pagos y muchas otras transacciones, como su plataforma web, diseñada para que puedan comprender la estructura y funcionamiento sin mayor problema.