El Banco Nacional de Servicios Financieros e Inversiones, mejor conocido como Bansefi, es una entidad financiera que lleva años prestando servicios de apoyo y ofreciendo beneficios a las poblaciones.

Esta empresa ha crecido satisfactoriamente logrando tener una cantidad de 494 sucursales en todo el país.

¿Cómo averiguar el estado de cuenta Bansefi?

estado de cuenta bansefi Los estados de cuenta siempre se deben revisar para poder llevar un orden y control de los movimientos que se hagan en la cuenta bancaria, para conseguir evitar algún malentendido o conflictos por recargos u operaciones erróneas.

Web

La forma más sencilla y práctica para checar estado de cuenta de una entidad bancaria, es usando el internet de tu ordenador o el de un dispositivo inteligente. Para checar saldo o tus movimientos desde la página web, solo deberás hacer lo siguiente:

  1. Ingresa a la página web oficial del banco Bansefi.
  2. Dale clic a la opción de “Iniciar Sesión”.
  3. Ingresa tu usuario y tu clave para que puedas ingresar a tu cuenta.
  4. En la barra de herramientas haz clic en la opción de consultar saldo de tu estado de cuenta.
  5. Ingresa o selecciona el mes que quieres revisar.
  6. Descarga o imprime el estado de cuenta.
Nota: Esta forma de consulta te da la ventaja de ahorrarte el importe que cobra para efectuar las consultas el Banco Nacional del Bienestar.

App

Si tienes un dispositivo móvil Android o iOS será de tu agrado usar la aplicación móvil que la banca de Bansefi tiene para ti. Esta herramienta hace que tus consultas sean más fáciles y rápidas. Para ver tu estado de cuenta en esta app solo debes hacer lo siguiente:

  1. Ingresa a la AppStore o la PlayStore desde tu teléfono inteligente y descarga la aplicación móvil compatible.
  2. Ingresa tu usuario y tu clave para que puedas ingresar a tu cuenta.
  3. Selecciona la opción de Estado de Cuenta en el menú.
  4. Podrás descargar PDF o tomar un screenshoot.
Nota: Para poder utilizar esta aplicación debes estar registrado en la banca online oficial de la página web del banco.

Vía Teléfonica

Otra forma con la que podrás conocer cuál es tu estado de cuenta, es utilizando los servicios que presta la compañía de atención al cliente por llamadas telefónicas:

Ingresa el número telefónico.

  • Número general: 800-900-2000.
  • Número alternativo: 54813300
  1. Solicita al asesor tu estado de cuenta.
  2. Facilita tus datos y espera respuesta.
  3. Pídele al asesor si es posible enviar los movimientos.

¿Cómo imprimirlo?

Una de las mejores formas de guardar tu estado de cuenta es imprimiéndolo, ya que de esta forma podrás tenerlo en físico sin correr riesgo de que se borre. Para hacerlo, solo debes seguir los siguientes pasos:

  • Ingresa a la página web oficial del banco de Bansefi.
  • Ingresa a tu cuenta con tu usuario y con tu clave.
  • Escoge la opción del menú que te lleve a tu estado de cuenta.
  • Selecciona el mes en el que deseas hacer el chequeo.
  • Descárgalo en formato PDF en tu dispositivo o computadora.
  • Abre el archivo cuando se termine de descargar y selecciona la opción de imprimir.
  • Selecciona la impresora con la que vas a trabajar y haz clic en imprimir.

¿Cuáles son los tipos de créditos que ofrece Bansefi?

Los bancos por lo general les ofrecen a sus clientes una variedad de tarjetas de crédito para que puedan escoger la que mejor se adapta a sus necesidades. En Bansefi, te dan la opción de seleccionar alguna de las siguientes:

  • Tarjeta Básica: Esta tarjeta no requiere de pagos de anualidad con una línea de crédito de 70 salario mínimo. Con ella vas a poder realizar compras donde desees siempre y cuando acepten Visa o MasterCard.
  • Tarjeta clásica: Este producto también requiere de la aceptación de Visa o de MasterCard, pero la diferencia es que esta si se maneja con anualidades, pero bajas y tasas de interés alto, otorgando máximo un crédito de 105 salarios mínimos.
  • Tarjeta Oro: El monto del crédito podrá variar dependiendo de la capacidad financiera de cada usuario, manejando anualidades altas, tasas de interés medio bajas, y una línea de mejores seguros asociados.
  • Tarjeta Platinum: Podrás disfrutar de esta tarjeta en cualquier parte que acepten MasterCard o Visa, ofreciéndote una línea de crédito alta, superando los 50 mil pesos. Su tasa de interés es baja pero tienen cobros anuales altos.
  • Tarjeta Marca Compartida: Esta tarjeta se encuentra en colaboración con un socio dueño de un negocio establecido en un sector determinado, emitiendo una institución financiera, la cual podrás usar donde desees que acepen Visa y MasterCard.
  • Tarjeta Servicios: Con esta tarjeta tienes que pagar el saldo en su totalidad cada final de mes según lo que hayas utilizado, de lo contrario tendrás que pagar intereses por morosidad.
  • Tarjeta Privada o Departamental: Se trata de una tarjeta comercial emitida por algún ente privado, por lo que solo la puedes usar en la cadena de tiendas que le corresponda, y puede ser que cuenten con un límite o no.

Requisitos para solicitar la tarjeta Prospera

A diferencia de los requisitos que pueden existir para acceder a otras tarjetas de esta u otras entidades bancarias, la tarjeta Prospera no posee casi ninguna exigencia para poder proceder a la solicitud:

  • No tienen un monto de sueldo minino que debas tener para poder abrirte una cuenta.
  • No existe un límite de edad.
  • No debes abonar por la apertura ninguna cantidad específica.
  • Y finalmente, no hace falta que cuentes con un monto mínimo que se haga obligatorio para abrir la cuenta.

Beneficios de la tarjeta

Estas tarjetas cuentan diversidad de beneficios que le ofrecen a todos los usuarios que posean una de estas:

  • Tiene una cobertura de 750 dólares, para cada uno de los ciudadanos que se encuentren asegurado.
  • Se realiza un resguardo cada 24 horas del día por todo el año.
  • Prestan servicios funerarios si llegan a ser necesarios.
  • La cobertura máxima en pesos es de 7.500.
  • Cuentas con herramientas que podrás consultar a través de la vía telefónica.
  • Podrás contar con seguros de vida de hasta 12.500 pesos
Nota: La tarjeta Prospera o la tarjeta Bienestar se tratan de una misma, ya que la tarjeta Bienestar es el nombre nuevo de la tarjeta Próspera que fue cambiado al ocurrir la transformación del banco.

¿Cómo activar la tarjeta Prospera?

La activación de la tarjeta debe darse de forma automática en un periodo de tiempo de hasta 72 horas, o incluso podría llegar a tardar 6 días si te encuentras lejos en zonas de difícil acceso y poca cobertura.

En caso de que lleguen a transcurrir los 6 días y siga sin  la activación:

Llama  al servicio de atención al cliente sin costo adicional.

  • Desde México: 54 81 34 83 / 01 800 900 2000.
  • Desde el exterior: 01888-315-0301
  • Explícale tu situación al asesor y sigue los pasos.

Formato único de trámites

El formato único de trámites es una especie de formulario que deberás imprimir si quieres formar parte del programa de Bansefi de Próspera o Bienestar que te dará una serie de beneficios sociales.

Tienes que colocar todos los datos e información que se solicita en el formato para que la solicitud pueda procesarse y estudiarse.

La mayoría de las preguntas van dirigidas a tu forma de vida y al de tu familia, tu condición social y el por qué quieres solicitar ser parte del programa para recibir el beneficio, es decir, es un estudio socioeconómico que se hace a cada solicitante.

Horario de atención al público

Esta entidad bancaria dispone de un servicio al público tanto de forma presencial en sus respectivos centros o sucursales o por vía online o telefónica.

Vas a poder recibir ayuda por parte de los asesores siempre y cuando te contactes con ellos dentro del horario laboral que debe cumplir cada empleado de la entidad bancaria de Bansefi:

  • Lunes: 9:00 am –16:30 pm.
  • Martes: 9:00 am –16:30 pm.
  • Miércoles: 9:00 am –16:30 pm.
  • Jueves: 9:00 am –16:30 pm.
  • Viernes: 9:00 am –16:30 pm.
  • Sábado: Día no laboral.
  • Domingo: Día no laboral.

Teléfonos de atención al cliente

Si tienes alguna duda o surgió algún problema y debes contactarte con el banco de inmediato, podrás utilizar el servicio de atención al cliente por medio de las vías telefónicas:

  • Número telefónico de Servicio al Cliente: 01-800-900-2000
  • Número telefónico alternativo: 54813300

Bansefi es considerada como una de las entidades bancarias con mayor influencia y dedicación a las poblaciones con menos recursos, ofreciéndole a cada usuario variedad de beneficios para ayudar a que puedan conseguir tener una mejor condición de vida.

Incluso, esta empresa bancaria fue considerada la ganadora del segundo lugar de los premios al Servicio Público por la ONU, al ser considerados como unos entes que trabajan por la comunidad para una mejor condición de vida.