Cómo Consultar Estado de Cuenta Dish por: Web y App

Dish es conocida por ser una de las empresas de TV satelital preferida por los mexicanos. Esta institución te ofrece múltiples beneficios y comodidades, entre ellos la facilidad para consultar el estado de cuenta de tu servicio.

En este artículo te enseñaremos a consultar el estado de tu cuenta Dish, así como a pagar tus servicios, reiniciar tu decodificador y mucho más.

¿Cómo obtener el estado de cuenta Dish?

Es una de las empresas de TV satelital más reconocida en México, esto se debe a la calidad de sus servicios y diversidad de paquetes.

Para disfrutar de los servicios de esta empresa sin ningún tipo de interrupciones, es importante que te mantengas al día con tus pagos. Una herramienta para hacerlo es por medio del estado de cuenta, con este documento podrás visualizar tu deuda, tus fechas de cobro y mucho más.

Por Web

Dish TV te ofrece la opción de gestionar tu cuenta a través de internet, de esta forma podrás realizar distintas transacciones desde tu computador o teléfono móvil.

Puedes consultar el estado de cuenta a través de internet en su página oficial. Si no sabes muy bien cómo hacerlo, a continuación, te enseñaremos un paso a paso para que puedas visualizar el estado de tu cuenta; solo necesitas una computadora o teléfono inteligente y una buena conexión a internet.

  1. Ingresa a la página oficial de Mi Dish.Factura Dish
  2. Inicia sesión colocando tu correo electrónico y contraseña afiliada al servicio y presiona “Iniciar Sesión”.Factura Dish
  3. Una vez dentro del sistema selecciona la opción que dice “Estado de Cuenta” y te aparecerá toda la información que necesitas visualizar.

Factura Dish

En el portal de Dish TV podrás visualizar tu estado de cuenta, pagar tus facturas, ver las promociones activas, ver los paquetes disponibles y mucho más.

Por App

Dish Tv posee una aplicación que puedes descargar en tu teléfono móvil o tablet para que puedas gestionar tus procesos de forma más rápida y sencilla.

Si quieres consultar tu estado de cuenta Dish a través de la aplicación, solo debes seguir los pasos que te indicaremos a continuación.

  1. Ingresa a la aplicación de Dish.
  2. En caso de que no tengas la sesión iniciada, coloca tu usuario y contraseña.
  3. Selecciona la opción que dice “Estado de Cuenta”.
  4. A continuación, verás en la pantalla de tu teléfono toda la información que necesitas sobre tu estado de cuenta.

Con esta app podrás visualizar toda la información que necesitas o gestionar otros procesos en cualquier momento y de forma rápida y fácil. Esta empresa siempre va a trabajar en pro de la comodidad del mexicano y es por eso que se posiciona como una de las preferidas en el país.

¿Cómo descargarlo en XML o PDF?

En el portal oficial de Dish también tienes la opción de descargar el estado de tu cuenta para guardarlo en tus archivos personales.

Si necesitas descargar este documento, pero no sabes muy bien cómo hacerlo, no te preocupes, a continuación, te enseñaremos paso a paso a hacerlo.

  • Paso 1: Ingresa a la página oficial de Mi Dish.
  • Paso 2: Inicia sesión colocando tu correo electrónico y contraseña afiliada al servicio y presiona “Iniciar Sesión”.
  • Paso 3: Una vez dentro del sistema selecciona la opción que dice “Estado de Cuenta” y te aparecerá toda la información que necesitas visualizar.
  • Paso 4: Verás una opción que dice “Descargar”, presiona ese botón.
  • Paso 5: A continuación, deberás seleccionar el formato de descarga que más te convenga, PDF o XML.
  • Paso 6: Luego selecciona descargar y listo, tendrás este documento en tu PC.

Es importante que sepas que puedes consultar los últimos doce meses luego de que hayas contratado el servicio.

¿Cómo imprimirlo?

Ya sea que necesites para realizar un trámite o solo lo quieras tener en físico para llevar un control personal, imprimirlo es muy sencillo.

Ahora te enseñaremos un paso a paso para que imprimas este documento de forma rápida o sencilla. Ten en cuenta que para hacerlo debes tener una impresora conectada a tu computador.

  • Paso 1: Ingresa a la carpeta de descargas.
  • Paso 2: Ubica y abre el estado de cuenta que ya debes haber descargado previamente.
  • Paso 3: Selecciona la opción de “Archivo” y luego “Imprimir”.
  • Paso 4: Y así de fácil tendrás en físico el estado de cuenta de Dish.

Si presentas algún inconveniente o tienes una duda, siempre puedes comunicarte con el departamento de atención al cliente, solo debes marcar al 55 9628 3474 y serás atendido. El horario de trabajo de este departamento es de lunes a domingo desde 9:00 de la mañana hasta las 9:00 de la noche.

¿Cómo pagar Dish en línea?

Una vez que cuentas con el servicio, es importante que cumplas con los pagos para que puedas disfrutar de este servicio sin interrupciones. Puedes realizar estos pagos por medio de efectivo o con tarjeta de débito o crédito.

Puedes realizar tus pagos por medio de las oficinas autorizadas o desde la comodidad de tu casa. A continuación, te enseñaremos paso a paso a cómo realizar los pagos de tus servicios Dish en línea.

  • Paso 1: Ingresa en alguna de las páginas oficiales para pagar los servicios (BBVA, OXXO, AKI, HSBC, AIR PACK, ePago entre otras).
  • Paso 2: Guarda un correo electrónico para utilizarlo en tu cuenta.
  • Paso 3: Obtén el número de cliente, puedes solicitarlo en la página y te llegará un mensaje a tu teléfono con tu número de cliente.
  • Paso 4: Para obtener la clave de seguridad debes presionar el botón menú de tu control remoto y seleccionar la opción que dice “Estado de Cuenta Dish”. Allí podrás ver una contraseña de 5 caracteres.
  • Paso 5: Con esta contraseña podrás completar la información que te aparece en el computador.
  • Paso 6: Acepta el aviso de privacidad y pulsa registrar.
  • Paso 7: Ingresa al correo que vinculaste apara activar tu cuenta.
  • Paso 8: Una vez que estés registrado, ingresa al sistema y selecciona la opción para pagar tus facturas.
  • Paso 9: Escoge la opción de pagar una única vez, también puedes programar para que los pagos se debiten de forma automática.
  • Paso 10: A continuación, deberás colocar los datos bancarios, el monto a depositar, número de tuta y fecha en la que deseas que se efectúe el pago.
  • Paso 12: Coloca los datos que se te soliciten de tu tarjeta de crédito o débito.
  • Paso 13: Selecciona la opción de pagar y listo, así habrás realizado el pago de los servicios de Dish.

¿Cuáles son los paquetes que ofrecen?

Cuenta con una gran diversidad de paquetes, para que puedas encontrar el que más se adapte a ti y tu familia.

Las diferencias de los paquetes se encuentran más que todo en los canales que incluyen cada uno de ellos y no en el precio final que poseen. Si quieres saber cuáles son los paquetes que ofrece esta institución, sigue leyendo, porque te nombraremos cada uno.

  • Paquete Básico: Contiene 58 canales de TV y 10 de audio.
  • Paquete Básico Más: Contiene 75 canales de TV y 10 de audio.
  • Paquete Dish HD: Contiene 103 canales de TV y 10 de audio.
  • Paquete HBO MAX HD:  Contiene 67 canales de TV y 10 de audio.
  • Paquete Fox Premium HD: 67 canales de TV y 10 de audio.
  • Paquete All Access HD: 94 canales de TV y 10 de audio.
  • Paquete Adultos: 60 canales de TV del paquete básico y 10 canales de audio.
  • Paquete Adultos Más: 61 canales de TV del paquete básico y 10 canales de audio.

Al contratar cualquiera de estos paquetes obtienes un plan de telefonía completamente gratis.

¿Qué precio tiene los paquetes Dish?

Contiene paquetes con diversidad de precios para que puedas contratar el que mejor se adapte a tus gustos y economía, a continuación, te nombraremos cada uno.

  • Paquete Básico: Tiene un costo de $239.
  • Paquete Básico Más: Tiene un costo de $309.
  • Paquete Dish HD: Tiene un costo de $569.
  • Paquete HBO Max HD: Tiene un costo de $449.
  • Paquete Fox Premium HD: Tiene un costo de $449.
  • Paquete All Access HD: Tiene un costo de $649.
  • Paquete Adultos: Tiene un costo de $360.
  • Paquete Adultos Más: Tiene un costo de $417.

¿Cómo reiniciar un decodificador?

Si tienes configuraciones que deseas borrar en tu decodificador o necesitas reiniciarlo por una u otra razón, puedes hacerlo de forma fácil y rápida, a continuación, te diremos cómo hacerlo.

  • Paso 1: Enciende en receptor y con tu control remoto presiona menú, luego selecciona la opción de configuración del sistema.
  • Paso 2: Presiona la opción de “Ajustes de Fábrica”.
  • Paso 3: Te aparecerá un mensaje en el que deberás confirmar tu solicitud.
  • Paso 4: Escoge la opción de “Sí” y a continuación se reiniciará tu decodificador.

Números de atención al cliente

Si estás presentando alguna duda o inconveniente siempre puedes comunicarte con el departamento de atención al cliente de Dish, este servicio se encuentra disponible de lunes a domingo, desde 9 de la mañana hasta 9 de la noche.

Para comunicarte con este departamento debes marcar el 55 9628 3474 desde tu teléfono móvil o fijo.

A través del portal de Dish podrás consultar el estado de tu cuenta, para mantenerte al día con tus pagos, además de reactivar tu cuenta, verificar tus planes y mucho más.