Cómo Consultar Estado de Cuenta Fonacot: Pagos, Créditos y Más.
El Fonacot (Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores), es una institución financiera creada para los trabajadores de las empresas afiliadas a sus servicios para brindarles varios beneficios, como la adquisición de créditos.
Una vez que obtienes este crédito, es importante que verifiques el estado de tu cuenta, para estar al día con tus pagos.
Índice del contenido:
¿Cómo obtener el estado de cuenta fonacot?
Si eres cliente Fonacot, y desconoces el saldo disponible y/o consumido, pagos pendientes estatus del crédito y más, no debes preocuparte, cuentas con distintas formas de obtener el Estado de Cuenta, siguiendo sencillos pasos, adaptado a tus necesidades.
Los medios disponibles son por web, ingresando al portal oficial del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores, por vía telefónica llamando al centro de atención al cliente y presencial asistencia directa con los agentes, a continuación encontrarás el detalle de las distintas formas para obtener el estado de cuenta Fonacot.
Por Web
Para consultar el estado de cuenta Fonacot, dispones de varias opciones entre ellas está por web, ingresando al portal oficial del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores, a continuación te mostramos como:
- Utiliza el navegador de tu preferencia para ingresar al sitio oficial www.fonacot.gob.mx.
- Ubica en el cintillo menú, “Servicios en Línea” y haz clic.
- Si eres usuario cliente dirige el cursor hacia la opción Estado de cuenta y haz clic en él.
- Se desplegará una nueva ventana, en ella debes seleccionar y completar los datos solicitados, una vez completado haz clic en buscar.
- Automáticamente, aparece un cuadro con tu información si es correcta y deseas detallar, pulsa la opción descargar y así obtienes la consulta de Estado de Cuenta Fonacot.
Vía Telefónica
Para aquellos usuarios que no disponen de tecnología o simplemente prefieren una atención más cercana, la consulta de estado de Cuenta Fonacot por vía telefónica es la ideal.
Solo requieres un dispositivo móvil o fijo para comunicarte con el call center y tendrás acceso a asesoría sobre el crédito Fonacot (saldos, pagos, planes de salida) para ello solo debes seguir estos pasos:
- Marca en tu dispositivo móvil o fijo, el número de Call Center.
- Espera ser atendido por un agente, ten en cuenta que debes conocer tu número de cliente, de no tenerlo puedes usar Número de Seguridad Social, el CURP o RFC con homoclave para consultar tu número de cliente.
De Forma Presencial
Porque el fondo Fonacot se adapta a tus necesidades los usuarios que deseen una atención personalizada para obtener el Estado de Cuenta pueden dirigirse a las 93 oficinas, lo que requieres es:
- Si no conoces la oficina más cercana a tu ubicación, utiliza el navegador de tu preferencia para ingresar al sitio oficial www.fonacot.gob.mx.
- Ubica en el cintillo menú, “Sucursales” y haz clic.
- Selecciona tu estado y ubica en el mapa la oficina más acorde para ti.
- Realiza una visita y dirígete al área de atención al cliente allí cualquiera de los agentes te facilitarán tu consulta de Estado de Cuenta FONACOT.
¿Cómo saber mi numero de cliente?
Al obtener un crédito Fonacot, a todos los usuarios se les asigna un número de cliente, este será de uso constante para realizar consultas, reclamos, pagos, solicitudes; muchas veces se te puede extraviar o también puedes olvidarlo.
Los usuarios que requieran consultar su número de cliente pueden hacerlo por web, siguiendo estos sencillos pasos:
- Utiliza el navegador de tu preferencia para ingresar al sitio oficial www.fonacot.gob.mx.
- Encuentra en el cintillo menú “Servicios en línea” y dirígete a consulta de número cliente, y haz clic.
- Se desplegará una nueva ventana, con datos para digitar el cual requiere al menos uno de ellos; son tres opciones de datos a elegir, número de seguro social (NSS), CURP o RFC con homoclave.
- Una vez ingresada la información, haz clic en Confirmar.
- A continuación el portal te mostrará el número de cliente asignado.
Requisitos para solicitar un crédito en Fonacot
Un crédito Fonacot, es un beneficio que se les otorga a los trabajadores de las empresas afiliadas a este servicio, para adquirir productos o bienes con bajas cuotas de intereses y con la comodidad de ser deducido por vía nómina.
Los usuarios disponen de dos modalidades de otorgamiento de crédito: en efectivo o transferencia a cuenta bancaria, si deseas iniciar los trámites de solicitud se recomienda tomar en cuenta la revisión anticipada de límites de depósitos bancarios para evitar rechazo.
Ahora bien, para disfrutar de este beneficio necesitarás algunos requisitos como:
- Edad mínima de 18 años.
- Antigüedad mínima de un año en tu trabajo actual.
- Que tu Centro de Trabajo (Patrón) esté afiliado con Fonacot.
- Tener un contrato por tiempo indeterminado o de planta.
- Contar con un mínimo de dos referencias personales.
- Número de celular personal.
- Comprobante de domicilio a tu nombre, en original del mes/bimestre actual o inmediato anterior, de cualquiera de los siguientes documentos: agua, teléfono fijo o móvil, luz, gas estacionario/ natural, servicios de datos o televisión por cable.
- Estado de cuenta bancario.
- Credencial para votar vigente (con domicilio completo del trabajador).
- Estado de Cuenta de tu afore (menor a 6 meses), Estado de cuenta de una casa comercial.
- Identificación oficial con fotografía y firma (INE O IFE o Pasaporte vigentes).
- Estado de cuenta a tu nombre (con una vigencia máxima de 3 meses naturales y debe contar con Clave interbancaria, 4 últimos recibos de nómina (consecutivos y que el más reciente se encuentre dentro de 15 días siguientes).
Cuando tengas todos los requisitos para solicitar el crédito Fonacot, registra tu cita, de forma rápida y sencilla ingresa al sitio oficial www.fonacot.gob.mx, ubica en el cintillo menú “Servicios en Línea” y haz clic.
Pulsa “Registrar una cita”, se desplegaáa una nueva venta en ella haz clic en programar cita y así dirigirte a la sucursal de tu preferencia y consigna los requisitos para solicitud de crédito.
¿Qué se necesita para renovar el crédito?
Si disfrutas del beneficio de otorgamiento de un crédito Fonacot, y deseas renovar el crédito, pero no sabes cómo, no te preocupes, más abajo te contaremos todo lo que necesitas saber para renovar tu crédito.
Para poder renovar tu crédito de Fonacot, es importante que cumplas con ciertos requisitos que te indicaremos a continuación.
- No tener pagos vencidos.
- Ser personal activo en la empresa registrada.
- Haber acumulado el 25 % del monto total del crédito otorgado.
- Identificación vigente.
- Comprobante de domicilio.
- 4 últimos recibos de nómina.
- Último estado de cuenta bancario o listado/resumen de movimientos o equivalente a nombre del trabajador, donde se encuentre la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE).
- Que tu centro de trabajo (Patrón) esté afiliado con Fonacot.
Luego de que asegurarte de cumplir con los requisitos, puedes proceder a renovar tu crédito con Fonacot.
- Si realizaste algún cambio en tus datos personales: como número de contacto, residencia, estado civil, actualiza tus datos.
- Una vez, hayas reunido las condiciones para renovar el crédito, registra tu cita, de forma rápida y sencilla ingresa al sitio oficial www.fonacot.gob.mx, ubica en el cintillo menú “Servicios en Línea” y haz clic.
- Seguido, da un clic en “Registrar una cita”, se desplegará una nueva ventana en ella, selecciona programar cita y así concretar una visita a la oficina de tu preferencia y consigna los requisitos para renovar el crédito.
¿Cómo pagar el crédito en línea?
El Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores, se adapta a tus necesidades, gracias a ello gozas del beneficio de poder efectuar tu pago Fonacot en línea te invitamos a descubrir cómo:
- Ingresa al sitio oficial www.fonacot.gob.mx.
- Ubica en el cintillo menú “Servicios en Línea” y haz clic.
- Selecciona en el listado de opciones «Pago de Créditos» (generación de referencia bancaria).
- Se abrirá una nueva pestaña, con campos para digitalizar datos: número de cliente (de no tenerlo, revisar el contenido «¿Cómo saber mi número de cliente?).
- Luego selecciona «Confirmar».
Horario de atención al público
Si tienes alguna duda sobre como realizar consultas, pagos y más, los usuarios cuentan con dos opciones para ser atendido por el personal de atención al cliente y que este los ayude a resolver cualquier inconveniente, puede ser por vía telefónica o presencial visitando la oficina más cercana, ambas brindan asesoría a todos los usuarios ajustado a las necesidades.
Por vía telefónica a través del call center, es necesario que dispongas de dispositivo móvil o fijo, y marques el número de atención al cliente, puedes realizar esta llamada en en un horario comprendido: Lunes a Domingo de 8: 30 a 21:30 h.
En caso de que desees el método presencial, visita la sucursal más cercana, si desconoces su ubicación, ingresa al sitio oficial www.fonacot.gob.mx haz clic en el cintillo menú “Sucursales” y selecciona tu estado, allí encontrarás toda la información de horarios de la misma.
Números de atención al cliente
Entre los beneficios que brinda el Fonacot a todos sus usuarios, dispones del centro de atención telefónica, que se encargará de ayudarte a resolver alguna duda o solventar algún inconveniente.
Los números para contactar al centro de atención telefónica son: 55 8874 7474.
Fonacot es una entidad conocida por realizar prestamos a los mexicanos. Una vez que se te otorga un crédito, es importante que te mantengas al día con tus pagos, es por eso que debes siempre de verificar el estado de tu cuenta y asegurarte que todo esté en orden y en un futuro si necesitas de otro crédito, ten por seguro que esta entidad te lo aprobará.
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