Cómo Consultar Estado de Cuenta GM Financial: Descarga, Factura y Más

¿Cansado de grandes planes de ahorro para el financiamiento de un vehículo o arrendamiento, que no se ajustan a tus necesidades? GM Financial, es una empresa líder a nivel mundial en el financiamiento automotriz.

Si estás interesado en solicitar un crédito con GM Financial, sigue leyendo este artículo, te enseñaremos a consultar el estado de cuenta.

¿Cómo averiguar el estado de cuenta GM Financial?

GM Financial garantiza que cada cliente viva una experiencia única, es por esto que cuenta con tres modalidades para que averigües el estado de cuenta.

  1. Por Web, utiliza un ordenador o dispositivo móvil para ingresar al portal oficial y consultar, descargar o realizar pago en línea.
  2. Por Email, solicita tu estado de cuenta a través de sus cuentas de correo electrónico, cuentan con un servicio de auto mensaje que garantiza la veracidad del servicio.
  3. Por Vía telefónica, comunicándote al centro de atención al cliente / call center, sigue las instrucciones y obtendrás tu consulta de estado de cuenta.

Más abajo te explicaremos el paso a paso para revisar el estado de tu cuenta de GM Financial a través de estos tres métodos.

Por Web

Para realizar esta consulta requieres de un ordenador o dispositivo móvil con acceso a internet. Puedes utilizar el navegador de tu preferencia para ingresar al portal oficial de GM Financial, (te recomendamos utilizar el navegador Google Chrome para ese sitio web).

  1. En el menú de la página principal ubica la opción “Mi Cuenta”. GM Financial
  2. Si eres usuario nuevo pulsa la opción “Clic aquí para registrarte”.GM Financial
  3. Sigue las instrucciones, y realiza la creación de un usuario / contraseña, preguntas de seguridad e ingreso de datos básicos.
  4. Si estás registrado inicia sesión con tu cuenta, digitaliza los datos USUARIO / CONTRASEÑA y al completar haz clic en “Iniciar Sesión”. GM Financial
  5. Da clic en tu número de contrato, selecciona “Documentos”.
  6. Se desplegará la opción Estado de Cuenta
  7. Haz clic podrás visualizar “Detalles de pago” y si deseas detallarlo haz clic en la opción descargar.

 GM Financial

Por Email

Para verificar el estado de tu cuenta a través de tu correo electrónico, requieres seguir estos pasos:

  1. A través de un ordenador o dispositivo móvil, abre tu cuenta de correo electrónico e ingresa la dirección de correo oficial [email protected]
  2. Redacta una solicitud de consulta de estado de cuenta, recuerda incluir tu número de contrato. Recibirás respuestas automáticas que harán que tu proceso sea rápido y sencillo.
  3. Toma en cuenta, que si realizas un cambio de dirección o deseas actualizar datos el primer paso es enviar tu solicitud de actualización a la dirección de correo oficial [email protected]
  4. Redacta la solicitud de actualización para que no haya inconvenientes en la recepción de la consulta de estado de cuenta.
  5. Anexa en el mensaje tu cédula, el comprobante de domicilio y cualquier otro documento que sustente el cambio o actualización a realizar.

Vía Telefónica

Siempre que lo necesites, puedes comunicarte con el teléfono de atención al cliente de GM Financial, su personal siempre estará presto para ayudarte a solventar cualquier inconveniente o duda que estés presentando.

  1. Disca en tu dispositivo móvil o fijo el número de atención al cliente 1-855-501-5563 que corresponde a experiencia del cliente.
  2. Sigue las instrucciones para averiguar tu estado de cuenta GM Financial.
  3. Gracias a sus mensajes automáticos, consultarás de forma rápida tu estado de cuenta, pagos realizados, fechas de pagos, vencimiento de plazos, movimientos.
  4. De requerir más información selecciona la opción operadora, para recibir atención más cercana.

¿Cómo saber mi número de contrato?

Si decidiste vivir la experiencia única, para GM Financial, eres un cliente de por vida y por ello se le es asignado a todos, un número de contrato de 15 dígitos, si deseas conocer el mismo este apartado es para ti:

  • Es enviado por Email a tu dirección de correo electrónico previamente proporcionada en la oficina comercial al que asististe para optar por un financiamiento o arrendamiento de la gama de productos General Motors.
  • Utiliza un ordenador o dispositivo móvil, e ingresa a tu cuenta de correo electrónico.
  • Revisa tu bandeja de entrada si no fue encontrado, algunas veces debes revisar la bandeja de spam / desconocidos.
  • Al ubicar el archivo, haz clic.
  • En el mensaje podrás visualizar tu número de contrato, conformado por 15 dígitos.

Te recomendamos guardar como favorito, anotar en agenda o dispositivo el número de contrato, para que lo tengas a la mano siempre que lo necesites.

¿Cómo descargar el cotizador Gm Financial?

Entre los beneficios que ofrece GM Financial puedes encontrar un apartado de cotización para tu comodidad. Con esta herramienta puedes analizar tu mejor opción eligiendo el modelo y planes disponibles, si deseas descargarlo puedes hacerlo de la siguiente forma:

  • Utiliza tu laptop, ordenador o dispositivo móvil, para ingresar al portal oficial de GM Financial.
  • Ubica en el menú la opción “Cotizador”.
  • Selecciona el modelo de carro de tu preferencia.
  • Lee detenidamente los planes disponibles, hasta encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades y así puedas comenzar a vivir una experiencia única que te ofrece GM Financial.
  • Además, de los planes y productos para financiamiento o arrendamiento puedes incluir los servicios adicionales ofertados, como seguros en caso de siniestros, fallecimiento pérdida total, entre otras opciones para tu comodidad y seguridad.
  • Dirige el cursor hacia la opción “Calcula” y haz clic.
  • Se abrirá tu cotización, si deseas detallarlo.
  • Ubica la opción activar descarga.
  • Elige la carpeta destino de la cotización (recuerda anotar el nombre así evitarás extravíos).
  • Pulsa descargar.
  • Al concluir revisa tu ordenador o dispositivo en la carpeta destino y revisa en conformidad el archivo.

¿Cómo imprimir la facturación electrónica?

Porque GM Financial piensa en tus necesidades cuentas con la opción de imprimir tu factura cuando lo desees, solo debes seguir estos sencillos pasos.

  • Busca un ordenador o dispositivo móvil, elige el navegador de tu preferencia, e ingresa al portal oficial (se recomienda utilizar Google Chrome para este sitio web).
  • Localiza en el menú la opción “Mi cuenta”.
  • Rellena los datos, si eres usuario nuevo regístrate sigue las instrucciones.
  • Ubica facturación y el botón de descarga, haz clic.
  • Se desplegará un cuadro selecciona la carpeta destino, y nombre.
  • Dirígete a la carpeta destino, encuentra el archivo y puedes imprimirlo desde tu ordenador si dispones de una impresora o guardar en un dispositivo de almacenamiento y luego imprimirlo.

¿Cómo negociar una deuda con la compañia?

Al adquirir un financiamiento o arrendamiento de vehículo de la gama General Motors de acuerdo al plan seleccionado, se establecen fechas de pago y montos, información suministrada a los clientes que deciden vivir una experiencia única, durante su visita.

En algunos casos, los clientes tienen el pago atrasado, no se cumplen en los plazos generando una deuda, si te atrasaste está información es para ti:

  • Realiza el pago de tu mensualidad atrasada lo más pronto posible.
  • Si tu pago está domiciliado, realiza un depósito de fondos en tu cuenta, que GM Financial, automáticamente realizará el proceso de cobro.
  • Para los clientes que no están domiciliados, deben efectuar un pago en línea a través de un depósito o transferencia electrónica utilizando las coordenadas bancarias de tu preferencia.
  • Los días de pago que le corresponde a cada cliente puedes consultarlo a través del portal oficial, ingresando a “Mi cuenta”.
  • Da clic en el número de contrato y se abrirá un recuadro con el calendario de tus pagos.

También encontrarás fecha de los pagos ya realizados, además de tabla de amortización.

¿Qué es el consentimiento certificado Financial?

GM Financial, además de ofrecer los mejores planes y productos de la gama General Motors, posee servicios adicionales a los financiamientos y arrendamientos y es la opción de asegurar a sus clientes.

A través, de MetLife, empresa encargada de los casos de siniestro para disfrutar de este servicio es necesario llenar un formulario de consentimiento certificado financial, acompañado de otros requisitos el proceso es el siguiente:

  • Contacta a MetLife al teléfono: 01800 0083 7000 o al correo electrónico: [email protected]
  • Si eliges la Cobertura básica de fallecimiento, llena el formulario de consentimiento certificado financial.
  • Envía tu documentación completa por mensajería en atención a MetLife a la dirección: Av. Eugenio Garza Lagüera N.º 933, Planta baja, Col. Valle Oriente, San Pedro Garza García, Nuevo León, CP. 66278, México.
  • Una vez completada la documentación, tu trámite comenzará.

Toma en cuenta que GM Financial, destaca por ofrecer a sus clientes las mejores opciones adaptadas a sus necesidades para el arriendo o financiamiento de vehículos nuevos, semi nuevos de la gama de productos General Motors.

Haciendo que sus clientes vivan una experiencia única, siendo su filosofía “Lo hacemos con pasión y lo hacemos así porque buscamos que nuestros clientes vivan una experiencia única y se queden con nosotros para siempre”.