Cómo Consultar Estado de Cuenta Sears: Pagos y Más

Si posees una tarjeta de crédito o débito y quieres conocer y estar al tanto de cómo están tus finanzas, la mejor opción es revisando tu estado de cuenta porque es allí donde puedes encontrar toda la información relacionada con cada uno de tus movimientos bancarios.

Sears permite a sus clientes revisar sus estados de cuenta para que puedan estar más que informados al respecto. Si formas parte de este grupo de clientes, sigue leyendo este artículo.

¿Cómo obtener el estado de cuenta Sears?

Actualmente, cada entidad bancaria, o institución que esté afiliada a una, posee más de una opción para revisar los estados de cuenta y Sears no se queda atrás. Hay diferentes formas que puedes usar y aquí te explico cada una de ellas paso a paso.

Por App

Sears posee una app que puedes descargar de forma completamente gratuita en tu teléfono móvil sin importar que sea iOS o Android, en la que puedes consultar de forma fácil y rápida tu estado de cuenta. Si no sabes como hacerlo, no te preocupes de que aquí te enseño.

  1. Ingresa a la app.
  2. Presiona la opción de “Ingresa sus datos” para que el menú se despliegue.
  3. Haz clic en la opción de “Cuenta” y luego en “Afíliate gratis”.
  4. Completa cada uno de los espacios que se muestran en pantalla con los datos solicitados y presiona “Afiliarse”.
  5. Luego, para ver tu estado de cuenta presiona la pestaña “Crédito” y haz clic en “Consulta estado de cuenta”.

Por Email

Esta es una modalidad que se está llevando a cabo en más de una sucursal de tiendas o entidades bancarias, ya que se busca día a día hacer este tipo de acciones de forma mucho más fáciles y en menor cantidad de tiempo.

Al obtener tu tarjeta Sears, una vez que empieces a realizar compras y tengas gastos, de manera automática recibirás en tu correo electrónico los estados de cuenta de cada mes.

Por Web

  1. Ingresa a la página web oficial de Sears, específicamente en México.
  2. Haz clic en el botón “Ingresar” para que puedas entrar a tu cuenta.
  3. Ingresa los datos de tu correo electrónico, tu contraseña y haz clic en aceptar.
  4. Te aparecerá el menú principal y deberás presionar la opción de “Crédito”.Estado de Cuenta Sears web
  5. Verás varias opciones, entre ellas “Consulta Estado de Cuenta, Saldo y Pago en línea”. Haz clic.Estado de Cuenta Sears ingresar
  6. En el módulo “Tus Tarjetas Sears”, verás tu tarjeta junto a una opción de revisar el estado de cuenta.

Vía Telefónica

  1. Llama al call center con el número 01 – 800 – 900 – 21 – 21 / 55 – 5345 – 1606 / 01 – 800 – 836 – 8246.
  2. Solicita tu estado de cuenta.

Mediante la llamada telefónica puedes realizar otras acciones como un reporte de tarjeta robada, aclaración general sobre el estado de cuenta, obtener tu número de cliente, saldos y fechas de pago vía telefónica.

Nota: debes llamar en el horario de lunes a viernes de 9:00 am a 8:00 pm y los sábados y domingos de 11:00 am a 8:00 pm.

¿Cómo imprimir la factura electrónica?

Lo mejor de imprimir tus documentos como facturas o estados de cuenta, es que puedes llevar un mejor registro y control de tus finanzas en una carpeta. Este proceso es bastante sencillo y para que veas que no estoy mintiendo, aquí te dejo cada uno de los pasos:

  • Ingresa a la página web y haz clic en continuar para que puedas tener acceso a la facturación electrónica.
  • Ingresa cada uno de tus datos.
  • Presiona la opción de “Descargar factura”.
  • Luego de haber realizado la descarga desde la página web, revisa la carpeta de “Descargas” de tu ordenador y verifica que se encuentre el documento en PDF.
  • Haz clic para abrirlo y revisa que toda la información que se encuentre allí sea la correcta.
  • Haz clic en la pestaña de “Archivos”.
  • Elige la opción de “Imprimir”.
  • Realiza la respectiva configuración o modificación de los detalles para la impresión.
  • Haz clic en “Imprimir” y comenzará el proceso de impresión de tu factura.

¿Cómo pagar en línea?

Otra ventaja que existe actualmente, es que se pueden realizar pagos en línea desde la comodidad de tu hogar sin que tengas que ir a la sede y mucho menos en estos tiempos de cuarentena. Aquí te muestro paso por paso:

  • Ingresa a la página web de Sears.
  • En el menú que se muestra en pantalla, debes hacer clic en la opción de “Crédito” y haz clic en “Pago express Tarjeta de Crédito”.
  • Escribe cada uno de los números que se muestra en la parte frontal de la tarjeta en el espacio que se muestra en pantalla.
  • A continuación, se mostrará tu estado de cuenta con los pagos pendientes y montos a pagar.
  • Ingresa el monto a pagar y selecciona el banco del que será debitado el dinero correspondiente.
  • Sigue las instrucciones dependiendo del banco que hayas elegido para que puedas finalizar la operación.

Requisitos para un crédito en Sears

Este es un trámite como el de cualquiera otra entidad bancaria, debes cumplir con una serie de requisitos y aquí te los enseño:

  • Ser mayor de edad.
  • Imprimir y firmar una referencia comercial o bancaria.
  • Tener ingresos mensuales mínimos de $5,000 pesos.
  • Domicilio y empleo de un (1) año como mínimo.
  • Copia de identificación oficial vigente.

Luego de cumplir con cada uno de los requisitos que se muestran arriba, el procedimiento de solicitud es el siguiente:

  • Ingresa a la página web de Sears.
  • Presiona en el menú la opción de “Crédito”.
  • Elige la opción de “Solicitud de crédito”.
  • Completa el formulario con tu información personal, de empleo, referencias familiares, entre otros datos solicitados.
  • Envía la solicitud y espera la aprobación de la respuesta.

¿Cómo tramitar la tarjeta de crédito?

Al igual que en un crédito bancario o cualquier otro trámite, es necesario que cumplas con una serie de requisitos para poder solicitar la tarjeta y esos son:

  • Ser mayor de 18 años de edad.
  • Constancia de créditos financieros que tengas (esto es opcional).
  • Poseer un trabajo estable con un (1) año mínimo de antigüedad.
  • Tener ingresos mensuales mínimos o mayores de $5000,00.
  • Constancia de dichos ingresos.

Luego de cumplir con estos requisitos, puedes realizar el trámite por dos medios: vía online o de forma presencial. A continuación, tienes los pasos a seguir del proceso vía online:

  • Ingresa a la página web de Sears.
  • Revisa el menú que se encuentra en pantalla y presiona la opción de “Crédito”.
  • Haz clic en la opción de “Solicitud de Crédito”.
  • Se mostrará un formulario que debes completar con tus datos y al estar listo, presiona el botón “Enviar solicitud”.
  • Aparecerá el número de folio que debes anotar para revisar tu solicitud en el menú.

Si prefieres realizar este proceso de forma presencial, debes hacer lo siguiente:

  • Descarga la planilla de solicitud en la opción de “Descargar Solicitud de Crédito”.
  • Dirígete a la sucursal más cercana de donde te encuentres.
  • Presenta la copia de identificación oficial vigente.
  • La persona encargada de proporcionar la información te mostrará un contrato que debes firmar.
Nota: En los siguientes días, llegará a tu domicilio la tarjeta por medio de correo electrónico.

Nunca está de más que solicites tu tarjeta de crédito porque puedes disfrutar de muchos beneficios como descuentos de 25% en los hoteles Ostar, usarla en cualquiera de las tiendas departamentales a nivel nacional, descuentos en restaurantes asociados, entre muchos otros.

Horario de atención al público

En caso de que decidas asistir a alguna de las sedes de Sears que se encuentran en México, debes tomar en cuenta que debes asistir en el horario preestablecido, así que toma tus previsiones.

El servicio de atención al público es de lunes a domingo de 8:00 am a 8:00 pm en todas las sedes. Asegúrate de aclarar todas tus dudas porque debido a la pandemia por Covid-19, lo mejor es que permanezcas en tu casa para evitar cualquier contagio.

Número de teléfono de atención al cliente

Estado de Cuenta Sears atención al cliente

Además de sus opciones para revisar tu estado de cuenta, poseen diversos canales de comunicación para cualquier duda que presenten los clientes ya sea por correo electrónico o por los números de contacto disponibles.

En caso de alguna duda o pregunta, puedes llamar al 55 – 5345 – 1606 / 800 – 479 – 5899 en el horario de 9:00 am a 8:00 pm.

Sears tiene múltiples beneficios que ofrecer a sus consumidores, desde descuentos hasta el conocimiento de sus transacciones bancarias para el control de las finanzas. No esperes más solícita tu tarjeta o crédito para no perderte de nada.