Cómo Consultar Estado de Cuenta Suburbia: Trámitar y Más

Suburbia es la tienda por departamentos más grande de México, en ella podrás encontrar todo lo que buscas de la mejor calidad a los mejores precios.

Si posees una tarjeta de crédito Suburbia es necesario que conozcas al detalle el estado de tus cuentas, para mantener tus pagos al día.

¿Cómo obtener el estado de cuenta Suburbia?

Mantener al día tu tarjeta de crédito Suburbia es muy importante, para que así puedas llevar un estricto control de tus gastos y abonos. En la medida en que más pagues tus obligaciones al día, más podrás comprar haciendo uso de tu tarjeta.

El estado de cuenta mensual llegará a la dirección que colocaste en tu solicitud. Pero si deseas conocer el estado de tus cuentas antes de la fecha de corte, tienes varias opciones que te permitirán revisar tus movimientos cuando quieras de forma rápida y sencilla.

Por Web

Estado de Cuenta Suburbia

Para solicitar tu estado de cuenta podrás hacerlo de una forma supersencilla totalmente online, desde la comodidad de tu hogar sigue estos sencillos pasos que te detallo a continuación:

  1. Entra a la página web de bradescard desde tu ordenador personal usando un navegador confiable, que puede ser Google Chrome o Mozilla FireFox.
  2. Entra al sistema haciendo clic en la sesión “Tarjetas de Crédito”.
  3. Encontrarás una pestaña identificada con las palabras “bradescard Total/Suburbia” ingresa allí de inmediato.
  4. Luego ubica y accede a la opción de “estado de cuenta por correo electrónico”.
  5. Se desplegará una pantalla donde te solicita llenar un pequeño formato con alguna información, como el correo y los datos de tu tarjeta.
  6. El estado de cuenta será enviado a tu correo cuando se realice el corte del mes correspondiente. Lo vas a recibir en formato PDF, lo puedes guardar o imprimir, como prefieras.

Por App

Estado de Cuenta Suburbia

Para obtener tu estado de cuenta desde tu dispositivo móvil, ahora es más fácil y rápido con un solo clic, desde tu casa u oficina solo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Descarga en tu móvil la app de Bradescard, BradesCardMX.
  2. Ingresa tus datos y accede fácilmente al sistema que te permitirá obtener toda la información que necesites rápidamente.

Por Facebook

Estado de Cuenta Suburbia

Puedes conectarte a través del Facebook mientras revisas tus redes sociales y obtener la información detallada que necesitas:

  1. Accede al chat en el horario de 9:00 am hasta las 9:00 pm todos los días y realiza cualquier pregunta que necesites aclarar o cualquier duda que tengas, allí serás atendido por personal calificado dispuesto a brindarte el apoyo que te mereces.
  2. Envía un Inbox a través de Facebook en el horario del chat cualquier día de la semana.

Vía Telefónica

Estado de Cuenta Suburbia

Ahora es mucho más fácil y rápido saber el estado de tu tarjeta, escribiendo desde tu celular recibe toda la información que necesitas al momento de realizar tu compra o solo para saber el saldo que dispones:

  1. Envía un mensaje de texto colocando solo la palabra “Saldo” al número telefónico 55 5555 3333. Recibirás de inmediato un mensaje de vuelta con el monto del saldo que tienes disponible en tu tarjeta.
  2. Además, puedes llamar a los teléfonos 33 32 08 5858, en el horario de 8:00 am hasta las 9:00 pm todos los días. Los operadores están dispuestos a aclarar sus interrogantes y brindarles apoyo en sus transacciones.

Email

Estado de Cuenta Suburbia

Una vez que accedes al sitio web y realizas los pasos para consultar tu estado de cuenta lo siguiente que debes hacer es:

  1. Indicar una dirección de correo, en el cual te llegará cada mes el corte de tu cuenta con la información detallada de todos los movimientos realizados con tu tarjeta.
  2. Recibirás la información en formato PDF que puedes guardar o imprimir para archivar y llevar una carpeta de control.

A Domicilio

Estado de Cuenta Suburbia

Para que el estado de cuenta de tu tarjeta puedas recibirlo en tu casa todos los meses sin inconveniente, el proceso a seguir es sumamente fácil, verifica estos pasos que te presento a continuación:

  1. Una vez que llenas la solicitud de tu tarjeta o crédito, el estado de cuenta será enviado mensualmente, según la fecha de corte, a la dirección de habitación que colocaste en la solicitud.

¿Cómo imprimir la factura electrónica?

Para realizar la facturación de tu compra de forma electrónica el proceso es sencillo, pero debes seguir cuidadosamente los pasos que te sugiero a continuación:

  • Ingresa al sistema de Suburbia y accede a la opción “Generar Factura”.
  • Debes introducir los datos que se encuentran en tu ticket de compra.
  • Coloque el RFC.
  • Indique un correo electrónico donde desees que te llegue la información.
  • El sistema desplegará una pantalla con todos los datos de su factura, para que usted pueda verificarlos, una vez este todo en orden debe dar clic en “Aceptar”.
  • En las próximas 72 horas recibirás en tu correo tu factura de compra. Guárdala o imprímela, como lo prefieras.

¿Cómo tramitar la tarjeta de crédito?

Para obtener una tarjeta de crédito Suburbia aunque no es importante tu historial crediticio, es necesario que cumplas con una serie de requisitos antes de realizar la solicitud:

  • Debes tener más de 18 años de edad.
  • Tus ingresos mensuales deben ser igual o mayores a los $ 2.500
  • Demostrar tus ingresos a través de comprobantes.
  • Referencias bancarias o personales.
  • Cédula de identidad
  • Un recibo de servicios. Reúne los requisitos y presenta tu solicitud ante las tiendas departamentales Suburbia.

Todos tus requisitos serán revisados cuidadosamente y tu solicitud será aprobada en pocos días, recibirás tu tarjeta que te será enviada a domicilio.

¿Cómo comprar en línea?

Para realizar tus compras en la tienda departamental Suburbia en línea los pasos que debes seguir son muy sencillos, puedes hacerlo por internet y retirar tu pedido en la tienda o recibirlo con envío a domicilio, a continuación, te mostraré como hacerlo:

  • Entra a la página Web de la tienda y escoge el producto que deseas adquirir.
  • Agrega los productos a tu bolsa de compra, en la parte inferior te mostrará una sesión que se llama “Resumen de mi bolsa” donde se mostrará el total que llevas consumido hasta el momento con tus compras.
  • En la parte inferior verás la opción de “seguir comprando” para que sigas agregando productos a tu bolsa.
  • Y otra sesión llamada “Comprar” en la que deberás acceder una vez hayas culminado tu compra.
  • El sistema te pedirá que te registres, aunque tienes la opción de realizar la compra sin registro.
  • En caso de que te registres accede al sistema y te aparece una ventana con tres opciones “entrega”, “Pago” y “Promociones”. En “entrega” debes seleccionar el método de entrega de tu compra, selecciona si vas a retirar la compra por la tienda o prefieres entrega a domicilio.
  • Si deseas recibir tu compra a domicilio debes colocar la dirección de entrega y guárdala, la entrega a domicilio genera un costo extra. Si tu compra es mayor a 500 pasos el envío te sale gratis. Indica al sistema donde pagar, tu compra fácilmente.
  • Luego deberás indicar la forma de pago, si vas a hacerlo con débito o con crédito. Agregamos la tarjeta y los datos personales y y los de tu tarjeta, haz clic en “Elegir método de pago”.
  • El sistema te enviará a la sesión de” promociones”, verifica todos tus datos tus compras y el total a pagar y da Clic en “Terminar mi compra”
  • El sistema te va a emitir un número de Boleta, un número de terminal, te indica la tienda y un número de certificado bancario.
  • Es recomendable que le hagas captura de pantalla para guardar un respaldo de tu compra.
  • Luego de esto el sistema te presenta una opción de” descargar confirmación” y te informa que vas a recibir un correo en archivo PDF con la información de tu compra.

 Horario de atención al público

Las tiendas departamentales las podrás encontrar donde quiera que vayas, siempre habrá una cerca de ti, los horarios por lo general son los siguientes:

  • De domingos a jueves desde las 10:00 am hasta las 21:00
  • Los viernes y sábados desde las 10:00 am alas 22:00

Algunas tiendas abren todos los días en el mismo horario:

  • De lunes a domingo a desde las 11:00 am Hasta las 21:00

Número de teléfono de atención al cliente

Para comunicarte a las tiendas departamentales marca los números telefónicos de atención a clientes, aclara tus dudas con los operadores que están siempre dispuestos a ofrecerte la mejor atención.

  • 01 800 200 66 32

Espero que esta Guía sirva de mucha ayuda para que puedas aclara todas tus dudas e interrogantes.