Cómo Consultar Estado de Cuenta Discover por: Web y Más

Gran parte de las negociaciones que se hacen hoy en día usan distintos métodos de pagos y cobranzas por vía electrónica.

Las tarjetas de crédito son un producto financiero por lo que es importante monitorear las transacciones que se hacen con ellas, así como poder hacerlo de una forma rápida y fácil.

¿Cómo conseguir el estado de cuenta Discover?

Para llevar el registro cronológico de los movimientos y transacciones con la tarjeta de crédito Discover, lo conveniente es conseguir el estado de cuenta para lo cual pueden usarse diversos métodos electrónicos, entre ellos, a través de la página web.

Aquí te explicamos cómo puedes llevar el control del uso que das a tus tarjetas así como las indicaciones de cómo obtenerlo por la página web, App, email y a domicilio.

Web

• Paso 1. Ubica el portal web oficial de Discover
• Paso 2. En la pestaña "Canales de Atención" se despliega un menú en el que debes seleccionar "Página Web"
• Paso 3. Al desplegarse la siguiente ventana debes llenar la información que se solicita en un formulario.
• Paso 4. De esta manera estás solicitando que te sean presentados los datos de tu estado de cuenta.

App

La posibilidad de contar con las funciones de la App de Discover está al alcance de la mano. Así podrás tener acceso a información de tu tarjeta por lo que puedes descargarla en tu teléfono móvil o tablet.

Dependiendo del sistema operativo que te corresponda puedes obtenerla desde Google Play o App Store.

• Una vez que ubicas la App selecciona "Descargar"
• Para registrarte debes ingresar tu número de cédula, los 6 últimos dígitos de tu tarjeta Discover y tu número de celular.
• Asigna una clave de acceso para la app.

Al resultar efectivo el registro solo debes:

• Paso 1. Ir a la página principal de la App y pulsar en "Empezar"
• Paso 2. Ubica la pestaña de “Estado de Cuenta”
• Paso 3. Se despliega la información y puedes descargarla o enviarla por mail.

Email

Otro de los mecanismos para conocer tu estado de cuenta es a través del correo electrónico. Para conseguirlo debes seguir estos pasos:

• Abre la página web de Discover
• Ubica la opción "Canales de atención"
• Haz clic donde indica "Correo electrónico"
• Al desplegarse un menú, completa la información que se te solicita en un formulario.
• Selecciona el tipo de consulta y el tipo de tarjeta que deseas consultar.
• Escribe tus datos personales nombre y apellidos, número de cédula o RUC, dirección de correo electrónico y teléfono.
• Escribe algún comentario que quieras hacer y luego pulsar en el botón "Enviar Datos".
• Recibirás la información en el correo electrónico que has colocado en el formulario.

A Domicilio

Otra de las maneras de conocer el resumen de consumos y pagos de tu tarjeta Discover, es recibiendo en tu domicilio ese documento impreso.

Se trata del método más tradicional aunque cada vez está más en desuso por temas de ahorro de gastos de impresión y distribución.

• Al realizar los trámites de solicitud de tarjeta debes indicar la dirección de tu domicilio.
• Cada mes recibirás el informe de tu tarjeta Discover.
• La entrega se inicia después de la fecha de corte de cada ciclo de uso.

¿Cómo imprimirlo?

La mejor manera de llevar un control de la tarjeta de crédito es teniendo el resumen mensual a disposición. En casos en los que te resulte mejor llevar ese registro de manera impresa, debes realizar este procedimiento cada mes.

1. Ingresa a la página web de Discover.
2. Coloca tus datos de ingreso al sistema
3. Ubica la opción de Estado de Cuenta.
4. Al tener la información en pantalla, descárgala a tu computadora para luego imprimirla.

¿Cuáles son los medios de pago?

Para hacer pagos con la tarjeta Discover dispone de varios mecanismos que pueden usarse de forma rápida y sencilla:

Botón de Pagos: sirve para realizar pagos en comercios de forma remota.

1. Debes seleccionar el tipo de servicio o comercio en el que vas a pagar.
2. Selecciona el establecimiento en el que vas a pagar o comprar.
3. Llena los datos en un formulario.
4. Ingresa los datos de tu tarjeta.
5. Coloca la clave temporal que sea enviada vía SMS.

PayClub Express: dirigido a pagar en línea servicios en concesionarios de vehículos.

1. Solicitar en el concesionario la factura a pagar a través de PayClub Express.
2. Recibirás la pre-factura vía email.
3. Ingresa los datos de tarjeta y clave temporal.
4. El sistema envía una confirmación de pago al concesionario y al pagador.

PayClub pago con celular: puedes pagar tus facturas sin necesidad de llevar la tarjeta.

1. Debes haber descargado la app PayClub Wallet en tu teléfono celular.
2. Activa y registra tu tarjeta en la app.
3. Para pagar pulsa la opción "Pagar con tarjeta"
4. En tu teléfono aparecerá un código temporal que debes presentar al dependiente que lo colocará en el POS.
5. Aparecerá la información de la factura en tu teléfono y haz clic en "Aceptar"

Requisitos para solicitar una tarjeta de crédito

Las distintas opciones de tarjeta tiene requisitos diferenciados. Sin embargo, los generales son los siguientes:

• Ingresos comprobables de por lo menos $1000 mensuales.
• Nivel educativo mínimo: bachiller
• Mínimo de 26 años de edad.
• Copia de cédula vigente.
• Copia de certificado de votación.
• Comprobante de servicios básicos.
• Para Solicitar Discover Me el ingreso mínimo mensual debe ser $480 mensuales.

Tipos de tarjeta Discover

La marca Discover ha diseñado distintos productos destinados a satisfacer a sus clientes y brindarles alternativas a la hora de solicitar una tarjeta de crédito.

Las características de sus alcances y ventajas son en todos los casos óptimos por lo que tus necesidades y gustos podrás alcanzarlos. Entre los tipos de tarjetas se encuentran las siguientes:

1. Discover: cuenta con el beneficio Cashback por el que puedes recibir de regreso parte del dinero de tus compras.
2. Discover Me: dirigida al sector joven entre 18 y 25 años de edad, por lo que tienen disponible el programa de recompensa Cashback, además de poder usarse en compras electrónicas.
3. Discover SuperMaxi: ofrece grandes descuentos al usarla en la cadena nacional Supermaxi y Megamaxi a la vez que recibe cuponeras de descuento vía Mailing.
4. Discover Universidades: estas tarjetas son dirigidas a población estudiantil de distintas universidades del país como UDLA, PUCE, UCACUE, UIDE, CASA GRANDE y UTPL.

¿Cuáles son los beneficios de las tarjetas?

Las tarjetas de crédito han resultado ser uno de los productos financieros de mayor demanda y uso a nivel mundial. Son en muchos casos una solución a situaciones económicas y en todos los casos una herramienta para acceso a bienes y servicios.

Las tarjetas de crédito Discover te ofrecen beneficios como los siguientes:

• Posibilidad de realizar pagos flexibles gracias al crédito rotativo.
• Acceso al programa de reembolso de dinero Discover Cashback, por uso de tarjeta.
• Modelo de atención al cliente activo a través de  canales digitales.
• Acceso a compras electrónicas.
• Aceptadas en cientos de establecimientos comerciales en todo el país y a nivel internacional.
• El tarifario por uso de tarjetas y trámites administrativos es minimo.

¿Cómo pagar la tarjeta de crédito?

Cada mes se genera la cobranza de tus consumos. La forma más común de hacer el pago de la tarjeta es:

• Mediante débito automático que debes tramitar con una autorización.
• Por ventanilla en cualquier institución financiera.

Números de teléfonos de Discover

Para comunicarte vía telefónica con personal de Discover, puedes llamar al Call Center cuyo número es el siguiente:

• 1800-DISCOVER (347 268)

Recuerda que a través de este número puedes tener acceso a consultas automáticas las 24 horas todos los días del año, pudiendo informarte de pagos realizados, saldos, bloqueo de tarjeta.

De igual manera, a través del número del Call Center puedes tener acceso a una atención personalizada con un agente que atenderá tus requerimientos.