Cómo Consultar Estado de Cuenta Jep por: Web y Más

Los beneficios que brinda una cooperativa representan una opción real para personas que buscan mejorar su calidad de vida y acceder a bienes y servicios.

En el caso de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Juventud Ecuatoriana Progresista, JEP, vale destacar que ocupa actualmente el primer lugar en el ranking de cooperativas de Ecuador con más de un millón de socios/dueños.

¿Cómo obtener el estado de cuenta Jep?

En esta organización, los socios tienen la posibilidad de acceder a una cuenta de ahorro y tarjetas de crédito, instrumentos que facilitan el manejo de los recursos. Ambos pueden ser verificados y monitoreados a través de los canales digitales de JEP.

Por Web

Una de las opciones para acceder al estado de cuenta JEP es por medio de la página web que además cuenta con un diseño agradable y de fácil manejo. Podemos encontrar además, información relacionada con el mundo del cooperativismo.

• Paso 1. Abre la página web oficial de la JEP.
• Paso 2.  Ubica en la parte superior derecha en JEP Virtual y pulsa en "Personas"
• Paso 3. Se abre una ventana donde debes colocar tus datos de acceso, nombre de usuario y contraseña.
• Paso 4. Pulsa "Acceder"
• Paso 5. De inmediato es enviado un código al teléfono que hayas registrado como un método de verificación.
• Paso 6. Al abrir la siguiente pantalla ubica la opción "Consulta" y se despliega un menú.
• Paso 7. Haz clic en "Estado de Cuenta"
• Paso 8. Ubica la cuenta o tarjeta de crédito que quieres conocer y ya puedes tener la información solicitada.

Por App

La tecnología trae soluciones que facilitan tus tareas diarias, como por ejemplo, verificar tu información financiera. Se han creado aplicaciones que ponen el acceso a tus cuentas en la palma de tu mano.

1. Una vez tengas descargada la aplicación en tu teléfono celular, ubica el icono en tu pantalla de inicio.
2. Activa el sistema de ingreso, colocando usuario y contraseña.
3. Al ingresar, vas a ver algunas pestañas por lo que debes ubicar la que se refiera a tus Saldos o estado de cuenta.
4. Pulsa en la cuenta o tarjeta de crédito de la que quieras obtener tu reporte.
5. Finalmente descárgalo o envíalo a tu correo para conservarlo.

Call Center

Otra de las opciones que tienen los socios de la cooperativa JEP es el centro de llamadas o Call Center. Acceder a este servicio te permite: obtener información de estados de cuenta, entre otras gestiones, con solo una llamada.

1. Digita el número del Call Center (593) 07 4135000 desde tu celular o fijo.
2. Espera ser atendido por una operadora.
3. Indícale que quieres conocer tu estado de cuenta.
4. Luego de validar tu información de acceso, podrán tramitar tu resumen de cuenta.
5. Indica si deseas que la información sea enviada a tu correo electrónico.

Factura Electrónica

Una de las formas de mantener bajo control tus gastos, es conociendo la información de las transacciones que has realizado. Conocer y tener claridad de esos movimientos es una excelente manera de conocer cómo van tus cuentas. Para encontrarla debes seguir estos pasos:

• Ubica la página web de la cooperativa en tu buscador favorito.
• Ubica en el menú horizontal destacado en color verde, la opción "En Línea"
• Haz clic en "Facturación electrónica"
• Escribe el número de identificación y tu nombre.
• Ve al botón "Buscar" y haz clic.
• En la siguiente pantalla podrás tener tu factura electrónica.

¿Cómo obtener el certificado?

Para obtener el certificado virtual y servicio emitidos por la Cooperativa JEP debes seguir estos pasos que en pocos minutos te permitirán disponer del documento:

• Ingresa a Jep Virtual - "Personas"
• Coloca tus datos de acceso.
• Ubica el menú "Consultas" que despliega varias opciones.
• Haz clic en "Emisión de certificados"
• Selecciona el tipo de documento que deseas: Certificado de cuenta activa SPI o Certificado JEP de movimientos.
• Presiona el botón "Generar certificado".
• Si deseas imprimirlo haz clic en "Imprimir"

Si es necesario validar los certificados también cuentas con una opción sencilla para hacer ese trámite.

• Ingresa a la página web de Cooperativa JEP.
• En el menú sobre la franja verde ubica "En Línea"
• Se despliega un menú del cual debes seleccionar "Validación de Certificados"
• Escribe el número de documento.
• Haz clic en el botón "Consultar"
• Escribe la fecha y tipo del certificado, así como el nombre del socio.
• De inmediato será emitido el certificado el cual puedes imprimir.

Requisitos para un préstamo en Jep

En la cooperativa JEP es muy fácil crecer y esto repercute en la calidad de vida de cientos de personas. Por ello, se han diseñado distintos tipos de crédito para que los socios se beneficien de este financiamiento.

Con ellos puedes desde cubrir gastos básicos, hasta comprar un vehículo. Aquí puedes ver los requisitos que debes cumplir para obtener un crédito en JEP

• Tener una cuenta abierta de AhorrosJep.
• Presentar tu cédula de identidad.
• Tener una planilla de alguno de los servicios básicos.
• Presentar el rol de pago o el certificado de trabajo.

¿Cómo abrir una cuenta de ahorro?

Las cuentas de ahorro son el producto que debe tener todo socio de la cooperativa ya que permiten proteger tu dinero, manejarlo mejor y lograr ganar dinero a través de los intereses. Para abrir una cuenta puedes seguir estos pasos:

• Elige la opción "Productos y Servicios" de la página de inicio de la web de Jep.
• Selecciona donde indica "Ahorros"
• Se despliega un menú y la última opciones es "Solicitar Servicio"
• Luego debes seleccionar el tipo de servicio (Tipo de cuenta que quieres)
• Completa los datos personales, de dirección y laborales que te solicitan.
• Escribe un captcha
• Dar clic en "Enviar". Tu solicitud ha sido enviada a un agente que validara los datos.

Vale destacar que luego debes consignar los soportes de toda la información que has escrito en el formulario de solicitud y cumplir con algunos requisitos como:

• Copia de cédula
• Planilla de servicio básico
• Monto mínimo para apertura según el tipo de cuenta que elijas abrir.

Otra manera de abrir una cuenta Ahorro es a través del menú de JEP Virtual, ubicado arriba a la derecha.

• Pulsar en "Personas"
• Coloca tu nombre de usuario y contraseña.
• Al ingresar al sistema busca el formulario para solicitar la apertura de cuentas de ahorro.
• Completa todos los datos solicitados.

¿Cómo solicitar la tarjeta de crédito?

Las tarjetas de crédito representan la posibilidad de acceder a un crédito continuo y que puedes destinar a cualquier tipo de gasto. Por esta razón, es un producto muy solicitado.

En cooperativa Jep puedes acceder a tarjetas Visa (Clásica, Gold y Signature) y Mastercard (Clásica y Gold). Aquí te presentamos la forma de solicitarlas.

1. Ubica en el menú de la página principal la opción "Productos y servicios"
2. Selecciona "Tarjetas y Cajeros"
3. Al desplegarse el menú, pulsa la opción "Tarjetas JEP"
4. En un ícono en la parte inferior ubica "Solicitud de Tarjeta" o también en "Solicitala Ya"
5. Completa los datos en el formulario de solicitud. (Datos personales, dirección, datos de contacto, datos laborales y de  información financiera)
6. Acepta un acuerdo de confidencialidad.
7. Escribe el Código captcha que aparece al final.
8. Haz clic en "Enviar"

Beneficios de la tarjeta

Entre las diversas ventajas de las tarjetas de crédito, en cualquiera de sus tipos, destacan algunos beneficios generales. Aquí te presentamos algunos:

• Programa JEP Recompensas, consistente en la acumulación de puntos para canjearlos por productos.
•  Avance de efectivo en cajeros automáticos.
• Difiere consumos nacionales e internacionales.
• Posibilidad de tramitar Tarjetas adicionales para familiares.
• Atención personalizada 24/7 a través de Call Center o canales digitales
• Compras en miles de establecimientos afiliados
• Acceso a promociones exclusivas con rebajas y regalos.

Horarios de atención al público en la cooperativa

En la Cooperativa JEP están siempre atentos a servir y facilitar las operaciones o trámites que deban realizar sus socios. Por ello han diseñado un horario en el que atienden en las agencias JEP a nivel nacional:

•  De lunes a domingo de 08.00 a 18.00h

Dónde quedan las agencias de la cooperativa

El crecimiento sostenido de esta tienda por departamentos la ha hecho ampliar su presencia y ahora se encuentran sedes en diversas ciudades. Aquí te mencionamos las principales de las 62 que están presentes en 17 provincias del país.

Oficina principal: Sucre 10-60 entre General Torres y Sucre.

Azuay 

• Matriz Sayausi. Av. Ordoñez Lasso, km 6 Sayausí

Guayas

• Guayaquil Centro. Francisco P. Icaza y General Córdova.

Pichincha

• Quito Villaflora. Rodrigo de Chávez y Pedro de Alfaro.

Manabí 

• Manta. Av. 24 y Av. Flavio Reyes

Cañar

• Azogues. 10 de Agosto entre Julio Matovelle y Rivera.

El Oro

• Machala 1. Calle Junín entre Av. Bolívar y Av. Pichincha.

Loja

• Loja. Av. 18 de Noviembre entre Mercadillo y Lourdes.

Los Ríos 

• Pueblo Viejo. Manuel Felipe Serrano y Fermín Chávez.

 Santa Elena

• La Libertad. Av. Quinta y 23va (Barrio Rocafuerte)

Santo Domingo de los Tsáchilas

• Santo Domingo de los Tsáchilas. Av. Tsáchila 826 y Ruilova.

Morona Santiago

• Macas. Av. Amazonas entre Juan de la Cruz y Kiruba.

Cotopaxi 

• Latacunga. Eloy Alfaro y Gatazo.

Tungurahua

• Ambato. Bolívar y Mariano Egües.

Zamora Chinchipe

• Zamora. 12 de Febrero y Jorge Mosquera.

Pastaza 

• Puyo. Av. Ceslao Marín y Rocafuerte.

Imbabura

• Ibarra. Av. Mariano Acosta y 5 de Diciembre.

Esmeraldas

• Quinindé. Vía a Santo Domingo barrio 5 de agosto

Teléfonos de atención al cliente

Para comunicarte con agentes de la Cooperativa puedes hacerlo a servicio al cliente donde te atenderán agentes con el conocimiento necesario para responder a tus consultas. Solo debes hacer una llamada al Call Center de la Cooperativa.

• Call Center 07 413 5000

Con todas estas opciones, los socios/dueños de la Cooperativa Jep disfrutan de una plataforma digital amplia y completa, que se ajusta a los requerimientos del estilo de vida actual. Formar parte de una agrupación que se mantienen en desarrollo es motivo de orgullo.