Cómo Consultar Estado de Cuenta Comandato: Web Y Más

Las ventajas y beneficios que ofrece una empresa a sus clientes, habla de la responsabilidad con la que manejan su negocio. Disponer condiciones que faciliten la interacción cliente-empresa.

Comandato ha sabido elegir las opciones que hacen que sus clientes sientan tranquilidad, confianza y satisfacción al hacer sus compras y realizar todos los trámites que esa compra conlleva.

¿Cómo averiguar el estado de cuenta Comandato?

Cuando ya eres cliente de Comandato puedes obtener la información de tus cuentas y transacciones con total facilidad. Para ello han diseñado una plataforma tecnológica que te acerca a la empresa de forma sencilla.

Aquí te decimos la manera como puedes conocer tu estado de cuenta en pocos pasos.

Web

  • Paso 1. Ingresa a la página web oficial de la tienda
  • Paso 2. Pulsa la opción “Solicita tu crédito” que esta ubicada en la parte superior.Estado de cuenta Comandato 1
  • Paso 3. Al abrirse una ventana debes colocar tu número de cédula. Pulsa la flecha a la derecha que te permitirá pasar al siguiente paso.Estado de Cuenta Comandato 2
  • Paso 4. Debes hacer clic en “Revisa tu estado de cuenta
  • Paso 5. Puedes guardar la información o simplemente verificarla en pantalla.

App

Otra de las maneras de consultar el estado de cuenta en Comandato, es a través del uso de la aplicación para dispositivos móviles, como tu celular o tablet.

Se trata de la app que ha diseñado la empresa para que puedas tener siempre disponible la información de tus cuentas, así como realizar compras y otros servicios más. Tan fácil como verla en tu celular.

Para chequearla solo debes:

  • Paso 1. Instalar la app en tu celular, seleccionando el sistema operativo de tu equipo.
  • Paso 2. Cuando quieras ingresar, ubica el ícono de la tienda y escribe tus datos de acceso, tal como los estableciste durante tu registro.
  • Paso 3. Selecciona tu cuenta y haz clic para que se muestre la información de los movimientos de tu cuenta.

Vía Telefónica

En Comandato no se limitan a ofrecer los procedimientos que puedan estar de moda, sino que conservan los más tradicionales para aquellas personas que prefieran usarlos. Es así como puedes conocer tu estado de cuenta con una simple llamada por teléfono.

  • Paso 1. Comunícate a través del número 04 600 9000
  • Paso 2. Espera que un operador de la empresa atienda tu llamada.
  • Paso 3. Indica los datos de identidad que te soliciten.
  • Paso 4. Haz el requerimiento de tu estado de cuenta o de saldo.

¿Cómo descargar la factura electrónica?

Los mecanismos de compras y pagos por internet se hacen cada vez más comunes y fáciles de usar porque la tecnología va siempre ofreciendo mejores herramientas. Cuando compras en Comandato puedes generar una factura electrónica.

De esta manera, la empresa propicia un mecanismo por medio del cual el cliente ahorra tiempo y todos ahorran dinero pues los gastos en papel se reducen. Para descargar tu factura electrónica solo debes seguir estos pasos:

  1. Ingresa a la página web de Comandato.
  2. Selecciona la opción “Visualizar
  3. Escribe el número de cédula o RUC de la persona que hizo la compra.
  4. Escribe el número de comprobante que se presenta de la siguiente manera: 000-000-000000000
  5. En el siguiente paso debes elegir qué tipo de documento quieres obtener: factura, comprobante, nota de débito, nota de crédito u otra.
  6. Haz clic en “Buscar” y ya se despliega la información que has solicitado de la factura electrónica.

¿Cuáles son los métodos de pago?

La experiencia de comprar un equipo electrodoméstico o electrónico en general, resulta de lo más placentero, pues por lo general se trata de adquirir un bien al que hemos querido acceder. Además, comprar siempre puede ser gratificante.

Por ello los más diversos métodos de pago se han ideado para brindar comodidad y seguridad al cliente. Así que al momento de comprar puedes elegir el método que prefieras, y aquí te decimos cuáles son:

  • Tarjeta de crédito. Este tipo de producto financiero está respaldado por marcas y bancos ante los cuales debes haberlas tramitado. Se aceptan tarjetas como Visa, Diners, Discover, Alia, Mastercard, Pichincha, BGR, PacifiCard, Banco Guayaquil.
  • Depósito o Transferencias: los mecanismos de los bancos han hecho cada vez más accesible y fácil de usar el método de las transferencias. Estas puedes realizarlas desde tu banco a través de la app o por la página web de los principales bancos del país.
  • Crédito directo: este es otro mecanismo por medio del cual comprar en la tienda, para lo cual debes contar con un crédito aprobado previamente.
  • Whatsapp: Otra de las maneras de realizar una compra es con la utilización de Whatsapp. Debes tener descargada esta conocida aplicación en el celular y guardar el número +593 99 322 7987 para luego iniciar un diálogo con algún agente que esté disponible y que te indicará los pasos para concretar la compra por esta vía.
Nota: Cada vez se hace más accesible la compra de productos a través de la página web de la tienda, para lo cual también las tarjetas de crédito son ideales.

Requisitos para obtener el crédito directo

La capacidad financiera de la empresa le ha permitido ofrecer a sus clientes créditos para la compra de los productos de su preferencia. De esta manera cumplen con uno de sus fines como lo es brindar la posibilidad de que el ciudadano mejore su estilo de vida.

Entre los requisitos exigidos para optar a un Crédito Directo están los siguientes:

  • Ser mayor de 20 años de edad
  • Presentar tu cédula de identidad en buen estado.

Si cumples estos requisitos entonces debes seguir estos pasos:

  • Ingresa desde tu computadora a la página web de Comandato.
  • En la parte superior está un ícono acompañado de la frase ¨Solicita tu Crédito Directo Comandato” donde debes hacer clic.
  • Escribe tu número de cédula y pulsa en la flecha para continuar el proceso.
  • Llena los campos requeridos en la venta que indica “Solicita tu crédito directo”
  • Completa todos los campos y verifica que la información sea la correcta.
  • Luego envía la solicitud y los analistas de la empresa se encargarán de procesarla.

¿Cómo saber si tengo deuda en Comandato?

Al tener aprobado un crédito se asume un compromiso para realizar los pagos cuando se ha elegido optar por un crédito. Sin embargo, por algunas causas, es posible caer en una situación de impago lo cual debe ser atendido a la brevedad.

Para saber si tiene deuda debe seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresar a la página web de Comandato.
  2. Hacer clic en “Paga tu cuota”
  3. Colocar los datos de acceso como usuario y contraseña.
  4. Pulsar en “Revisar estado de cuenta”

¿Dónde están las sucursales en Ecuador?

Esta empresa ha evolucionado en el tiempo y desde sus inicios hasta la actualidad ha experimentado un crecimiento sostenido que la ha llevado a tener presencia en gran parte de Ecuador.

Es hoy en día una cadena de almacenes con más de 50 tiendas, especializadas en la venta de equipos de tecnología y artículos para el hogar. Cuenta con clientes en ciudades como:

  • Guayaquil
  • Cuenca
  • Machala
  • Manta
  • Portoviejo
  • Latacunga
  • Quito
  • Ambato
  • Riobamba
  • Ibarra
  • Santo Domingo
  • Durán

En Guayaquil, donde está ubicada su sede principal, tiene sucursales en:

  • Portete. Portete 4112 entre la 16 y la 17, Guayaquil.
  • Av. Carlos Julio Arocemena km. 2.5 cc. Albán Borja.
  • Multitienda Gye. Av.9 de octubre 743 y Garcia Aviles.
  • Cdla. Atarazana av. Carlos Luis Plaza Dañin y av. Elías Muñoz Vicuña.
  • El Cóndor av. Francisco de Orellana y av. Guillermo Rolando C.C. Riocentro norte local # 158.
  • Km 9 vía a Daule C.C. Shopping Daule, locales 1 y 2.
  • Av. 25 de julio y José de la Cuadra. Centro Comercial Mall de Sur local # 25.
  • Av. León Febres Cordero km. 14.4 C.C. Piazza La Joya.
  • C.C. Paseo Shopping Durán local 11, Durán.
  • Av. Guayaquil y calle Piedrahita, Daule.
  • García Moreno 1440 entre Eloy Alfaro y 12 de febrero, Milagro.
  • Centro Comercial Paseo Shopping local 4-5-6, Babahoyo.
  • Panamericana y Tarqui, Naranjal.

¿Cuáles son los teléfonos de servicio al cliente?

Como toda gran tienda que es, Comandato presta especial atención a compradores y clientes lo que ha destacado como uno de los aspectos más resaltantes de su prestigio y fama. Puedes sentirte siempre bien atendido en tienda y también a través de canales digitales.

Por esa razón se ha dispuesto un número telefónico especialmente destinado al Servicio al Cliente. Allí puedes ser atendido por personal capacitado y con especial conocimiento en la atención a tus preguntas.

El número de Servicio al Cliente es:

04600 9000

La experiencia de comprar productos de calidad, con facilidades de pago y acceso a créditos y luego la atención de personal calificado, son razones por las que comprar en Comandato es tan satisfactorio.