Cómo Consultar Estado de Cuenta Pycca
Pycca es una gran compañía que brinda el mejor servicio al cliente y oferta excelentes productos en tecnología, electrohogar, muebles, belleza, niños y ferretería en Ecuador, ofreciendo diferentes formas de pago.
De allí que poder consultar el estado de cuenta representa una oportunidad para contar con información detallada de tus compras, pagos, saldos y otros servicios. Esta tienda departamento tiene diferentes canales de consulta para sus clientes tanto en la empresa, como telefónicamente y virtual.
Índice del contenido:
¿Cómo saber el estado de cuenta Pycca?
Con el propósito de mejorar la atención al cliente, Pycca ha desarrollado un conjunto de tecnologías a través de su plataforma para que sus clientes puedan solicitar su estado de cuenta. Acá te contamos cuáles son esos canales.
También puedes consultar estado de cuenta Diners
Por Web
El portal de Pycca te ofrece varias opciones. Queremos hablarte de la consulta de estado de cuenta. Es la forma cómo conocerás los gastos de compra.
Por la vía web puedes solicitar tu estado de cuenta Pycca Online. Con este documento puedes tener conocimiento de los saldos y movimientos de tus compras en esta tienda departamental, especializada en hogar. ¡Comienza con estos pasos!
- Ingresa a Pycca.
- Haz clic en la pestaña “Estado de cuenta” o "Saldos” ubicada en el menú principal.
- Luego escribe la fecha que vas a consultar.
- Verifica que tus operaciones y movimientos estén correctos.
- Marca la opción “Descargar”.
Si no tienes una cuenta. Te recomendamos seguir estas indicaciones para que logres acceso a Pycca en su portal.
- Accede a la página web de Pycca.
- Pulsa “Mi cuenta” en el menú de la página.
- Cliquea la pestaña “Recibir clave de acceso por correo”.
- Ingresa al buzón de tu correo.
- Marca el enlace para confirmar.
- Ya está lista tu cuenta Pycca.
Por App
La creación de su aplicación es otra de las innovaciones de Pycca para la consulta de tu estado de cuenta. Además garantiza seguridad y puede hacerse en pocos segundos. Descarga esta aplicación aquí.
- Con tus datos ingresa a la aplicación.
- Cliquea “Estado de Cuenta”.
- Revisa que tus datos estén correctos.
Atención al Cliente
Para fortalecer la relación con sus clientes de forma exclusiva, Pycca ofrece un grupo de operadores para atender sus inquietudes y dudas. Aquí te explicamos cómo puedes hablar con Atención al Cliente.
Marca el número 1 800 179222
- Presiona la opción “Estado de cuenta Pycca”.
- Suministra al operador tus datos y contraseña.
- Si quieres consultar otros servicios, selecciona “Otros”.
Atención al cliente por la tienda
Puedes dirigirte a cualquiera de las tiendas para solicitar la atención en el área de encargado de Atención al Cliente. Allí también puedes solicitar los datos y movimientos de tu cuenta.
También consulta el Estado de cuenta Chapur en línea
A domicilio
Esta empresa departamental puede entregar el estado de cuenta en las puertas de tu hogar para todos sus clientes exclusivos. Sigue estas recomendaciones.
- Registra tu dirección de domicilio en el portal de Pycca.
- Introduce tus datos.
- Debes aguardar unos 5 y 10 días del último corte del estado de cuenta.
¿Qué servicios ofrece Pycca?
Pycca ofrece varios servicios para que sus clientes disfruten de la tranquilidad, pues te ayudan a solventar las dudas de compras, pagos y acceso a tarjetas.
- Consulta de saldos.
- Línea de crédito.
- Puntos de pagos Club Pycca.
- Compra empresarial.
- Asistencias GEA.
- Tarifas y normativas.
- Ofertas y promociones.
- Facturas electrónicas.
¿Cómo pagar?
Pycca posee varios establecimientos para pagar. Además cuenta con varios aliados con empresas de crédito para pagues tu saldo en deuda. Sigue leyendo que te explicaremos los mecanismos y cómo pagar.
- Crédito Club Pycca.
- Tarjeta de crédito.
- Tarjeta de débito.
- Pago móvil.
Crédito Club Pycca
Con esta opción puedes pagar tus compras en varias compañías asociadas a Pycca. Además, cuentas con acceso a tu saldo antes de pagar tus productos. Este pago de brinda la oportunidad de diferir cuotas mensuales hasta por 2 años.
¿Qué es el Club Pycca?
Es un grupo de personas que gozan de los productos de Almacenes Pycca. Cuentan con descuentos y promociones. Uno de sus beneficios es que puedes acceder al crédito directo y diferir las compras hasta 24 meses.
Tarjetas de crédito
Puedes hacer compras en línea en Ecuador y fuera de sus fronteras con Visa y Mastercard. Tienes 3 maneras de realizarlo:
- Inmediatos: Visa y Mastercard.
- Corrientes: Visa, Pacificard, Mastercard y American Express.
- Diferidos: Diners, Mastercard, Visa y Discover.
Tarjetas de débito
También puedes pagar con tu tarjeta de débito de diferentes bancos. Esta empresa tiene alianzas con diferentes instituciones financieras:
- Produbanco.
- Banco Guayaquil.
- Cooperativa de Atuntaqui.
- Mutualista Azuay.
- Cooperativa Jep.
- Riobamba.
- Banco Internacional.
- Banco de Pinchincha.
- Banco del Austro.
- Cooperativo de Ahorro y Crédito Riobamba.
Pago móvil
Comunícate con “Atención al Cliente” para hacer tu pago. Llama al (04) 3700 800. Indica tus datos y número de tarjeta Pycca que está registrado con tu nombre. Puedes pagar por teléfono con las siguientes estas tarjetas:
- Crédito: Mastercard, Visa, Diners, American Express, entre otros.
- Débito: Banco Pacífico, Banco Austro, Banco Guayaquil y Banco Pichincha.
¿Cómo descargar la factura electrónica?
Otro de los servicios es la descarga de facturas electrónicas que permiten conocer tus compras de forma digital. Puedes aprovechar esta consulta para verificar que no existen errores en la emisión del documento.
Para poder hacer la consulta, debes registrarte en el sistema Seed Biling. Queremos enseñarte cómo hacerla:
- Ingresa a la plataforma Seed Billing.
- Agrega tus datos.
- Confirma tu suscripción por correo.
- Selecciona el documento que quieres descargar o imprimir.
- Anota tu cédula de identificación.
- Escribe el número o código de la factura electrónica.
- Chequea que el documento esté correctamente.
- Presiona “Descargar”.
- Crea y guarda los documentos en una carpeta segura.
Luego sí podrás consultar tu factura electrónica.
- Ingresa al sitio de Pycca.
- Anota tu RUC o cédula de identificación.
- Anota tu contraseña.
- Cliquea “Factura Electrónica”.
- Sincroniza tu cuenta Seed Biling con Pycca.
- Verifica que tus movimientos y datos estén correctos.
Requisitos para un crédito Pycca
Para hacer una solicitud para crédito puedes optar por el instrumento crediticio llamado Tarjeta Pycca Crédito. Con este crédito puedes acceder a todos los productos en tiendas Pycca con promociones y descuentos.
Además sólo con tu crédito directo puedes hacer recargas en línea de servicios telefónicos como Movistar, Tuenti y DirecTV. Los requisitos para que pidas tu crédito son:
- Salario mínimo de $1.000.
- Historial crediticio.
- Original y fotocopia de identificación.
- Constancia de trabajo.
- Edad entre 21 y 75 años.
- Certificado de pago de servicios.
¿Cómo solicitar la tarjeta de crédito?
Una tarjeta de crédito siempre nos ofrece ventajas para pagar y comprar. Por eso queremos decirte cómo solicitar esta tarjeta en Pycca.
- Accede al portal web de Pycca.
- Marca la opción “Crédito directo”.
- Agrega los siguientes datos: nombre y apellidos, domicilio, número de identificación, correo electrónico y teléfono celular.
- Presiona la opción “Solicitar”.
- Debes esperar el tiempo establecido para tener autorización de retirar la tarjeta de crédito.
Beneficios de la tarjeta
La tarjeta de Pycca te ofrece una serie de ventajas. Queremos contarte los beneficios de este instrumento:
- Parte del club “Socios Pycca”. Así puedes obtener todos los beneficios y descuentos a nivel internacional.
- 10% en las primeras compras realizadas con tu tarjeta de crédito.
- Promociones, ofertas y descuentos en todos los departamentos de Pycca.
- Descuentos en tiendas asociadas como restaurantes, deportes o educación.
- Puedes diferir tus cuotas hasta 24 meses.
¿Cómo debes actuar si roban o se extravía tu tarjeta?
Si tu tarjeta se la roban o se pierde, puedes ir a un centro de atención Pycca. Asimismo puedes llamar a los números de atención al cliente disponibles donde puedes plantear tu caso y solicitar la inhabilitación.
Teléfonos de servicio al cliente Call Center
Puedes contactar al call center de Pycca a través de la línea 1800-1Pycca (1800-179222).
También cuentas con el número 04-370-0800 y por el WhatsApp al 593 99 399 9990.
Dónde quedan las oficinas de Pycca
Pycca cuenta con más de 30 tiendas. Si quieres ver la dirección pulsa aquí. Encuéntralas en diferentes puntos de Ecuador como:
- California.
- Centro.
- Durán.
- El Dorado.
- El Fortín.
- Gigante.
- El Condado.
- El Recreo.
- Cuenca.
- Ibarra.
- Santo Domingo.
- Ambato.
Una de las ubicaciones de Pycca en Quito es el centro comercial El Bosque, local 46-47. Planta Baja. También los consigues en el centro comercial El Condado, avenida de La Prensa y avenida Mariscal Sucre.
En Guayaquil puedes ir al centro comercial Plaza Triángulo, Víctor Emilio Estrada y avenida del Rotarismo. Asimismo están ubicados en centro comercial Policentro, local 78.
Para esta empresa cumplir con sus clientes es muy importante. Por eso, con su innovación tecnológica ofrecen servicios y productos que satisfacen las necesidades de compra y pago de los usuarios de Pycca.
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