Cómo Consultar Estado de Cuenta Etafashion: Pagos y Más

Cuando piensas en la posibilidad de adquirir productos de calidad y de diversos tipos, lo ideal es hacerlo en una tienda por departamentos en la cual se encuentren artículos para el hogar, tecnología, salud, ropa y accesorios.

Su crecimiento la ha llevado a buscar mecanismos para facilitar los procesos de compra por lo que han incorporado tecnología y accesos digitales a la tienda.

¿Cómo obtengo el estado de cuenta Etafashion?

Una de las opciones que brinda la tienda por departamentos Etafashion es realizar compras por internet usando diversos métodos. También permite conocer el estado de cuenta lo cual te mostramos a continuación.

• Paso 1. Ingresa a la página web oficial de la tienda.
• Paso 2. En la parte inferior de la página de inicio, en el menú "Información", ubicar la opción "Estado de cuenta"
• Paso 3. Al pulsar esa opción, se abre una nueva ventana con un formulario donde debes escribir tu dirección de correo electrónico y contraseña.
• Paso 4. Pulsa en "Iniciar sesión"
• Paso 5. En una nueva ventana puedes ubicar donde dice "ver mi estado" y aparece la información de tu estado de cuenta.

¿Cómo pagar?

Cuando ya has visto y elegido los productos de tu preferencia, de los cientos que ofrece Etafashion, puedes iniciar el proceso de compra. Para concretar el pago se han habilitado diversos mecanismos, todos muy fáciles y accesibles.

Por crédito directo:

Para realizar tu pago a través de la opción de Crédito Directo debes ser cliente permanente y estar registrado debidamente con tus datos en el sistema.

• Ingresa a la página web de Etafashion.
• En la parte superior izquierda ubica la opción "CD Planeta"
• En la siguiente ventana se abre un formulario que indica "Paga aquí tu Crédito Directo" donde debes colocar tu correo electrónico y contraseña.
• Haz clic en "Iniciar sesión"
• Sigue los pasos para pagar para lo que debes recibir un código a tu correo electrónico o un SMS.
• Escribe ese código en el campo que lo solicita.
• El proceso termina con la verificación del pago.

Por tarjeta de crédito

• Una vez que tienes los productos que vas a comprar ya elegidos pulsa en "Pagar".
• Se abre una ventana donde debes seleccionar el método de pago "Tarjeta de Crédito"
• Selecciona el tipo de tarjeta que posees y que quieres usar para la compra. Puede ser Diners, Discover, Visa o Mastercard.
• Completa tus datos personales, la numeración de la tarjeta de crédito y otros datos que te solicita el sistema.
• Verifica el monto a pagar y haz clic en "aceptar"

En efectivo

Este es el método tradicional para realizar pagos en establecimientos comerciales. Requiere que estés presente en la tienda.

• Al tener seleccionados los productos que quieres comprar, acude a una ventanilla de pago en la tienda.
• Presenta los artículos que ya has seleccionado.
• La dependiente hará el registro de los productos para indicar el monto total.
• Procede a pagar en efectivo.
• Culminada la compra puedes llevar tu nueva adquisición de inmediato.

¿Cómo descargar la factura electrónica?

Es importante que tengas una factura electrónica la cual se genera luego de realizar una compra. Es conveniente tanto para llevar el control de tus cuentas así como para contar con un respaldo por si surge algún inconveniente con los productos comprados.

Solo debes seguir estos pasos:

• Ingresa a la página web de Etafashion.
• En la parte inferior hay un menú de opciones en la columna "Información"
• Haz clic en "Comprobantes electrónicos"
• En una nueva ventana aparece un formulario en el que debes colocar tus datos de acceso al sistema.
• Escribe usuario y contraseña. Haz clic en "Ingresar"
• En una nueva ventana debes colocar los datos de tu compra.
• Ya podrás ver y descargar tu factura electrónica.

Hay otra manera de hacerlo desde el mismo formulario que aparece cuando pulsas "Comprobantes electrónicos" en la página de inicio. En lugar de ingresar al sistema con usuario y contraseña debes hacer lo siguiente:

• Haz clic en la pestaña "Ingresa tu cédula y descarga tus documentos aquí"
• En una nueva ventana debes completar un formulario con datos como: identificación, período de emisión, tipo de comprobante, número de documento.
• Cuando hayas completado estos datos pulsa en "Buscar"
• De inmediato se despliega la información y debes marcar la casilla del registro que quieres descargar.
• Puedes descargar hasta 40 registros de compras.

Requisitos para la solicitud del crédito Etafashion

El crédito directo es un mecanismo por el cual la tienda te ofrece un monto definido para que realices compras y las pagues en cuotas. Tramitarlo es muy fácil y aquí te decimos los requisitos para obtenerlo:

• Ser mayor de 21 años.
• Tener estabilidad laboral mínima de 1 año.
• Teléfono convencional en domicilio y trabajo con registro en el IESS.
• Presentar 2 referencias familiares que no vivan con el solicitante.
• Si tiene negocio propio presentar RUC o RISE.

¿Cuáles son los teléfonos de servicio al cliente?

La cantidad de clientes de Etafashion y la variedad de tipos de productos que ofrece la tienda, han hecho necesario abrir un canal de comunicación para atender las consultas y dudas que puedan surgir en los compradores.

Por ello existe el canal de Servicio al Cliente al cual accedes de forma rápida. Solo debes marcar el siguiente teléfono:

• Servicio al Cliente:   02 342 2222

Así también puedes comunicarte para solicitar información del estado de tu pedido. Solo debes comunicarte a este número:

• Consulta tu pedido:    099 222 9992

¿Dónde quedan las oficinas Etafashion?

Son muchas las tiendas en las que puedes realizar tus compras. En cada una de ellas puedes experimentar la satisfacción de escoger los mejores productos y artículos de calidad, de diversas marcas y estilos. Aquí te presentamos un listado de las tiendas.

Quito

• Tienda Pananorte. Dirección: Galo Plaza Lasso N60-122 y Santa Lucía
• Tienda Quicentro norte. Dirección: Av. Naciones Unidas entre 6 de diciembre y Shyris
• Tienda El Bosque. Dirección: Av. Del Parque s/n y Alonso de Torres Local 53-58
• Tienda El Recreo. Dirección: Local 46H-31H Av. Pedro Vicente Maldonado
• Tienda Quicentro sur. Dirección: Lote #1 Avenida Teniente Hugo Ortíz
• Tienda Calle Guayaquil. Dirección: Calle Guayaquil y Eugenio Espejo, centro histórico Local 5
• Tienda Condado shopping. Dirección: Local 244 Av. Mariscal Sucre (Occidental)
• Tienda CCI. Dirección: Av. Río Amazonas
• Tienda Scala shopping. Dirección: Vía Interoceánica KM 12 1/2 vía a Tumbaco
• Tienda San Luis shopping. Dirección: Av. San Luis y autopista General Rumiñahui
• Tienda Portal shopping. Dirección: Panamericana Norte y Av. Simón Bolívar

Guayaquil

• Av. 9 de octubre 416 y Chile, Guayaquil, GUAYAS
• Tienda Mall del Sol. Dirección: Locales A82-83-84-85-86 Joaquí­n J. Orrant­a González
• Tienda 9 de octubre. Dirección: Av. 9 de octubre y Chile
• Tienda Mall del Sur. Dirección: CC. Mall del Sur - local 153 Avda. 25 de julio y José de la Cuadra
• Tienda San Marino. Dirección: Local 03 Luis Plaza Dañin y Francisco de Orellana
• Tienda City Mall. Dirección: Locales 131-132 Ingeniero Felipe Pezo Campuzano

Cuenca

• Tienda Mall del río. Dirección: Av. Felipe II

Ibarra

• Tienda Plaza shopping. Dirección: Local 60 Av. Mariano Acosta

Machala

• Tienda La Piazza. Dirección: Av. 25 de junio, Local N.2

Ambato

• Tienda Mall de Los Andes. Dirección: Avenida Atahualpa

Manta

• Tienda Mall del Pacífico. Dirección: Avenida Circunvalación y calle 23.

La variedad de productos y cantidad de clientes ha permitido este crecimiento de Etafashion que desde sus inicios a principios de los años 60 ha sabido desarrollarse hasta llegar a ser hoy una amplia red de tiendas.